Не советую , сдала анализы через свою клинику где стою на учёте по беременности. Во -первых год рождения и сколько недель вообще не соответствует действительности! Написали они не правильно! Анализы все завышены были и даже значительно ! Пересдала в другой лаборатории там меньше показатели и лучше анализы! Если хотите нормальные анализы и боитесь потерять ребеночка , лучше конечно в другую лабораторию обращаться. 30.01.22 в 8:20 сдала анализы , а на следующий день в 14:00 они уже были готовы , лишь бы на отмахнись проверить и вот результаты не точной проверки . Врачи даже не подписываются по каждым анализом как в других нормальных клиниках , кто , что проверил было не известно , *** , боятся показать свое лицо. Закрывать вас пора ребята!!! С вашими анализами как вы дела только помирать и остается. Из-за этих анализов было бы назначено не правильное лечение , что из того ? А то что я могла потерять своего малыша.
Не советую данную клинику, так как 03.05 сдавала анализ по ТТГ для подготовки к эко и результат пришёл очень плохой, при пересдаче этого же анализа в другом месте результат пришёл совсем другой, крайне плохая клиника для сдачи анализов👎👎👎
Обратились в данную лабораторию для сдачи анализов, по срокам сориентировали, что будут готовы через сутки,однако через сутки анализы готовы не были .Позвонив в лабораторию администратор Татьяна, которой не плохо было бы научится общаться с клиентами, озвучила сроки сутки не считая дня сдачи,я спросила по итогу когда мне ждать результаты ,на что администратор Татьяна 20 раз мне повторила «у вас все прописано в договоре» и положила трубку 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Пользуемся семьей этой лабораторией уже 5 лет. Прием всегда очень вежливый, забор крови быстрый и качественный. Все анализы всегда делаются в срок и хранятся в личных кабинетах с удобным графическим оформлением для просмотра и сравнением с референтными значениями. Всегда выдается предварительный диагноз с рекомендациями. Цены чуть ниже, чем в платных клиниках, т.к. они передают часть анализов в Helix.
2
А
Александра
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Были случаи когда сдавала фемфлор и пришли совершенно разные результаты(лечения не было). Сдавала с разницей в 2 месяца. То есть благодаря хеликс я бы отдала от 5т за 1 курс на лечение (их у меня 2).Приятно что всё расшифровано на бланке и что приходит результат на имеил. Но отношусь теперь с недоверием и не рекомендую.
16 марта 2021 года сдал анализ на антитела к спайковому (S) белку IgG, количественно.
Забор крови выполняла Захарова Ирина Борисовна. Процедура забора прошла в благоприятной обстановке, без болевых ощущений и без образования гематомы в месте забора. Классный, квалифицированный специалист. Спасибо ей.
Остался также доволен обслуживанием при оформлении договора-заказа.
Результат получил на электронную почту в срок, указанный в договоре.
Считаю, что лабораторная служба ХЕЛИКС в г. Липецк профессиональная, с приемлемыми ценами, которой можно для получения качественных анализов.
Отвратительная клиника. Сдавала кровь на гормоны, на 3 день цикла. Все перепутали. Взяли не правильно. Сумму оплаты посчитали не верно. Якобы я им должна. Попросили придти досдасть гормон,который можно было сдавать на пятый день, в итоге перепутали наименование гормона. И кровь которую сдавала на пятый день посмотрели на гормон который нецелесообразно смотреть на пятый день. Так-же не указали мой возраст в анализах, не спросили, не посмотрели в документах и написали на бум, что мне 70 лет. В результатах анализах были указаны мои результаты исходя из крови и референсные значения (значения нормы) и ниже написано, что референсные значения указанны с учётом пола и возраста пациента, тобишь на семьдесят лет. В семьдесят лет уже абсолютно другие показали. Никакой овуляции и пр. Мне на минуточку 23 года. В итоге было масса неудобств, мне предоставили не достоверные результаты, я потеряла время, не попала на приём к своему лечащему врачу так небыло смысла идти с такими результатами непонятными, в связи со всей этой ситуацией были большие сомнения, мою ли кровь они вообще смотрели? Идти
такими результатами анализов к лечащему врачу было опасно, так как это очень серьёзно, это гормоны. У меня проблемы с гормонами и доктор хотела посмотреть по анализам какие конкретно нужно назначать гормональные препараты. Было масса дискуссий с сотрудником этой клиникой и обсуждение данной ситуации. На словах вину они признавали, оправдывались тем, что это новый сотрудник, неопытный, перепутали, что очень понимают эту ситуацию и прочее. Я попросила вернуть мне деньги за оказание некачественных медицинский услуг. Сумма составляла в районе 5.000 т.р. Сотрудник клиники сказал что сегодня вернут, спустя какое то время перезвонил и сказал что так не получится. Нужно написать заявление на возврат и денежные средства вернут в течении 14 дней. Заявление было написанную. Денежные средства не вернулись. Снова связавшись с сотрудником он мне присылает извещение, о том что мне октказано в возврате средств, так как результаты достоверные, аппараты на которых было выполнено исследование исправны. Но претензий к исправности аппаратов не было изначально от меня. Проблема была в другом. Сотрудник понимал всю серьёзность этой ситуации и сказал что несмотря на отказ мне вернут денежные средства. В итоге мне вернули. Но чего это стоило, сколько нервов, времени было потерянно. И самое главное здоровье. На приём к врачу мне удалось попасть совсем не скоро с новыми анализами сданными уже конечно же в другой клинике. Так как из-за сбоя гормонов, менструация приходит не регулярно. Поэтому пришлось долго ждать.
Ужасная ситуация, может клиника не так уж и плоха. Но у меня осталось исключительно отвратительное впечатление. Даже при большой нужде я никогда туда больше не обращусь и не порекомендую её.
Предварительно записала ребенка на анализы, приехали на следующий день и на месте выясняется что на один из анализов не делается забор биоматериала (по телефону во время предварительной записи об этом не предупредили). Итог - анализ не здан, ребенок опаздал в школу а муж на работу.
Уже неоднократно пользуюсь их услугами. Отзывчивый персонал и анализы делают в кротчайшие сроки))))
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 3, 2020
Обычно всегда сдавал анализы в этой лаборатории и все было нормально. В этот раз кров брала грубая и невежественная женщина в возрасте к сожалению не запомнил ее имя и фамилию. Надеюсь руководство примет меры.
4
Владимир
Level 16 Local Expert
December 23, 2019
Очень хорошая лаборатория, проводит все виды анализов и диагностики. Коллектив отзывчивый, грамотный. Есть приложение для андроид, где можно заказать любой анализ и результаты приходят быстро на электронную почту. Рекомендую. Цены адекватные.
Не здавайте на АТ класса IgG к SARS-CoV-2, неправильно определяют, зря отдадите 1400 р, я болел, уже ранее определял, не нашли. Перездал в 7 поликлинике - есть. Лохотрон
Ужасно, бестактно, не профессионально. Дважды звонила уточнила, берут ли кровь из вены у полуторагодовалого ребенка. Сказали берут. В итоге нам рас ковыряли 2 вены, да так долго, кровь в полном объеме так и не взяли, довели меня и ребенка до стресса, ребенок теперь трясется при виде белого халата. А потом, измучив ребенка, который наорался до за дыхания, медсестра решила еще мазок из зева взять!!! Мозгов нет! и добавила, а общий анализ в другой поликлинике сдайте. И держите ватку, а то синяк будет. Это после того как пока вырылась в 2 малюсеньких ручках.