Очень чисто, дружелюбный и компетентный персонал! Если вы как и я не понимаете почерк врача в выписке, и боитесь сдавать кровь - смело обращайтесь в Helix, здесь все будет быстро и безболезненно. Я очень довольна!
Лаборатриия супер, никаких очередей , всегда чистота.Девочки сотрудники умнички,приветливые, заказ оформили быстро, все объяснили, взяли кровь и не заметила.
Раз и навсегда!
Много где сдавала кровь, старалась выбрать места по-дешевле, экономя на себе. Всегда один итог : девочки молчат, что не справятся с моими венами, рвут одну руку, рвут вторую. Я понимаю, что проблемные вены, стараюсь реагировать всегда философски. Не нашла нужного анализа в других лабораториях, пришла в Хеликс. Сразу попросила девочек посмотреть вены и, если поймут, что не справятся, не браться. Медиком оказалась моя клиентка, она рассмеялась, сказала, что возьмёт кровь из любой моей вены. Я обрадовалась! Впервые я не то что "не пикнула" при заборе крови, я даже не выдыхала облегчённо после... Никакой боли, никаких противных ощущений иглы. Ловко, быстро, безболезненно, с улыбкой!
На ресепшен приятная девушка)
Хеликс на 40 лет Коми теперь в приоритете. Советую абсолютно всем своим знакомым и рассказываю, насколько бережно ко мне отнеслись.
Девочки, милые, будьте всегда такими вежливыми, улыбчивыми и профессиональными! И, конечно, будьте здоровы! Я только к вам!
Хочу выразить благодарность девочкам , работающим в лаборатории по адресу 40 лет коми ,
10 марта сдавала анализы , так же нужна была помощь при выборе , администратор Анастасия все вежливо обьяснила . Мед сестра работала аккуратно и быстро ! Спасибо вам
Всем здравствуйте. Хочу пожаловаться на эту лабораторию. Заказала тест на определение антител ковид -19 и пришла в пункт выдачи, то есть в эту лабораторию. Мне сказали, что ни по номеру телефона, ни по номеру заказа ничего нет. Я пыталась разрешить проблему, мне сказали только звонить на горячую линию и там мне вернут деньги. Звонила, весела на трубке полчаса, после чего мне сказали, что свяжут меня с другим оператором, и что вы думаете? Первый раз весела на трубке больше часа, второй раз минут 15 и на данный момент пытаюсь дозвониться у же 42 минута пошла. Как с такой системой можно вернуть деньги?!
Здравствуйте Все. Обращался уже много раз, записывался онлайн, все было хорошо. Очередной раз обратился, на конкретное время записаться не смог. Не выдает время. Посетил лично, администратор на 40 Лет Коми,
мычит и сообщает что время выкидывают на запись после двух сегодня, на запись завтра. Ладно не беда. Попробовал в третий раз, высветилось время на 12:50, забил. Подтверждение не пришло, решил посетить в порядке живой очереди. Прихожу администратор сообщает идите в клинику на Ленина, у нас только его записи. Как берут на работу такой некомпетентный персонал не понимаю. Или весна так давит на столь маленькие мозги.
Отвратительное отношение персонала, я такого еще не встречала в платных учреждениях! На горячей линии нет варианта «связаться с оператором».
Сдала тест за 2400, растерявшись, сказала, что не прошла подготовку, хотя выходит, что прошла, они у себя отметили, и в случае чего, мне придется заново платить за сдачу.
Обращаюсь уже не в первый раз....На сайте указано,что офис на Ленина 40 не работает 5 января,иду на 40 лет Коми,а на двери объявление ,что не работает ,надо идти на Ленина...думаю,что я не одна такая.Надо вносить правильную информацию и дорожить своими клиентами и их временем.Была ещё в декабре,лицензию сразу не дают,надо прийти за ней отдельно...сервис по-русски! Почему при таких немалых ценах я должна бегать дополнительно за лицензией? Нельзя ли сделать достаточное количество копий,чтоб хватало и выдавать их сразу с чеком и договором?
Отвратительная работа на ресепшене. Администратор , хамит. Отправляет людей стоять очередь в холодный предбанник, неотапливаемый, в мороз -24 градуса. Записываешься на сайте, и толку мало, оказывается нужно им звонить, потому что вы можете туда прийти и анализы у вас не возьмут. Вообщем дизлайк. Пошла спокойно сдала анализы в инвитро без всяких проволочек.
Не культурная дама на оформлении документов, грубит как будто мы для них существуем а не они для нас. Ценник ломовой. Наверно это последний раз когда я туда ходил.
Ничего не скажу про качество выполняемых анализов, но вот по посещению приезжего врача был случай. Была необходимость записаться к специалисту (по моему с Сыктывкара, не важно). Попросил записать, а в процессе оформления спросил номер телефона на случай невозможности посещения в оговоренное время (намечалась командировка). Мне дали понять, что после оплаты посещение уже мои проблемы. Приду/не приду - деньги не вернут. Хорошо предупредили заранее. Поблагодарил. Отказался. Больше туда не хожу. Хотя поговаривают, что анализы там дешевле чем в других лабораториях.
Жадный и бестолковый Хеликс.
Сдал анализ ПЦР г. Ухта ДЦ Куратовский: не предоставляют в срок результат анализа, не направляют результаты анализа на электронную почту, указанную в договоре, не отвечают на электронную почту, не отвечают на горячей линии в течение 12 часов и не отвечают в чате. Не рекомендую для использования.