Если нужно сдать анализы, то прихожу только в Хеликс. Персонал вежливый, когда берут кровь даже не чувствую, очень аккуратно. Очень удобно, что анализы приходят на электронную почту. Вчера сдавала анализы, была первая в очереди, всё прошло очень быстро. Но обычно людей много, популярный медицинский центр.
Обращаюсь ко всей команде Хеликса со словами благодарности ! Администратор на зависть другим , всё слажено и быстро , девушка ( к моему большому сожалению и стыду не уточнила И.О. ) просто выслушала проблему и оперативно нашла место, перезвонить не забыла , данные не потеряла как это случалось в другом месте ! Эмпатия однозначная 🫶
Доктору пульмонологу отдельное спасибо ! Очень располагающий молодой специалист, чувство такта и интеллигентность просто врожденные у человека , грамотный сбор анамнеза и развернутые назначения! Я очень довольна!
По существу: фойе чистое, бахилы в достатке , кулер рабочий , есть столик для младенцев. Остальные нюансы не значительные. Все хорошо .
Удобный медцентр, приходилось с дочерью сдавать анализы, никакой очереди, приходишь сдаешь, можно записаться по времени, результат приходит на электронную почту, можно ни ездить за ним. Там так же принимают отдельные специалисты, это можно узнать у регистратора по телефону.
Я постоянный клиент Хеликс. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Очень внимательный и вежливый администратор Ксения, все расскажет и покажет. Медсестры работают на высшем уровне, забор крови безболезненный и быстрый. Доктор Екимов Д.В. профессионал в своём деле, тщательно ведёт осмотр, назначает нужное лечение 👍 Таких грамотных специалистов сейчас мало.
На прием по времени не попадешь, потому что через одного проходят без записи. Зачем тогда записываться за неделю? Принимали бы в порядке живой очереди. В книге жалоб очень много отрицательных отзывов. На возмущение никак не реагируют. Ужас. Хуже чем в поликлинике. Зато , платно.
Сдал анализ,обещали сделать за два рабочих дня .Пять дней прошло,результатов нет.Позвонили на г/линию,сказали,что у них сильно загружены лаборатории. Лечился в темную .Спрашивается ,зачем мне нужен результат анализа через пять дней?Чтобы узнать чем я болел?
Обратилась на прием к врачу в этот центр, была приятно удивлена тем, что этот же врач может выполнить сразу УЗИ, что тоже не маловажно! Осталась довольна приемом, обязательно порекомендую этот центр своим близким и знакомым.
Очень понравилось посещение клиники . Вежливый персонал , все объяснили , подсказали . Все очень понравилось . Медсестра отлично взяла кровь . На ресепшене вежливый админ. Вообщем всем советую
На мое замечание обосанного ободка унитаза было сказано "Там же не много!". Но, помыли. Спасибо. На прием не попала, т.к.запись на УЗИ была на 13 часов, я прибыла на место в 12:30. Впереди было еще 3 женщины. И в 12:55 не произошло никакого движения клиентов. Пришлось отменить узи, т.к. я была записана на 13.40 к врачу. Специально пошла на платное узи, думала что порядка больше. Отвратительно! Не рекомендую!
Медлаборатория нам нравится, можно пройти обследование, сделать анализы любые,делают быстро. Но и за быстроту и качество платим недешево. Цены особенно на анализы крови высокие. А в целом неплохо, если нужно срочно обследоваться, то советую. Здоровье все же дороже.
Отвратительный персонал сидит на регестратуре клиентов. Хамка. Два раза обращалась и два раза мне отказ. Горячая линия говорит ненужна запись приезжаешь за 100 км она мне говорит без записи нельзя. Учитесь принимать клиентов и говорить вежливо.
Звонила в 9.23 взяли трубку просила записать к врачу запись была , но мне сказали
- Вы перезвоните попозже , а то у нас народу много.
В итоге звоню трубка занята весь день, дозвонилась только на следующий день и записи уже не было . Но хочу и позвалит , у ребенка 2.5 года взяли кровь из вены очень профессионально со всем пониманием и осторожностью за это спасибо мед.сестре !
Рекомендую эту медицинскую лабораторию . Хотя сдача анализов и платная ,но качество исполнения услуг, возможность на сайте видеть динамику своих анализов и краткие рекомендации врача компенсирует все недостатки.