Вежливый персонал, в условиях многозадачности специалисты на ресепшене справляются на все 100%, оставаясь вежливыми и приветливыми.
Медсёстры хорошо берут кровь, аккуратно, без синяков, стерильными инструментами.
Ну а что касается детей, работать с малышами умеют! Рекомендую!
Постоянно пользуемся с мужем услугами "Хелекса" в Кировске. Однозначно нас все устраивает: приветливость персонала, профессионализм врачей, отношение к пациентам. Результаты Анализов на следующий день уже готовы. На прием запись заблагоаременно, можно выбрать удобное времч, принимают в назначенное время. Это экономит наше время. Быаают акции и скидки на анализы. Можно сэкономить. Спасибо "Хелексу". Людмила, Алексей.
10.09.24г была у дерматолога Газиевой Т.В. на приёме. Приём длился 5 минут, ну это было бы и нормой, если врач поставил диагноз и назначил лечение правильно, все замечательно, но только не в моём случае. Газиева Т.В. не только не смогла установить даже под вопросом диагноз сказала, что я не её пациент надо обратиться к сосудистому хирургу, но назначение сделала, которое не принесло выздоровление. Заболевание все больше обострилась. Пришлось обратиться к сосудистому хирургу который опять отправи к дерматологу. В Санкт-Петербурге врач дерматолог сделал осмотр и поставил сразу диагноз и назначил лечение, после первой процедуры пришло облегчение, и через 3 дня симтомы прошли поступает выздоровление. Почему работают такие не квалифицированные врачи и при этом ещё ведут платный приём.
Вежливые администраторы на входе, далее процедурный кабинет - медсестра которая брала кровь у ребенка который панически боится сдавать кровь из вены просто золото (есть с чем сравнивать - успокоила истерящего ребенка, объяснила, показала, попала в вену с первого раза и быстро все прошло). Результат одного из анализов пришел в этот же день. Очереди не было совсем.
ДОБРОГО ДНЯ,ПОСЕТИЛА СЕГОДНЯ ВАШ ЦЕНТР НА НАБЕРЕЖНОЙ 17. ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ КЕСЕЯН РУЗАННЕ ВЛАДИМИРОВНЕ,РУКИ ВОЛШЕБНЫЕ,ДОБРАЯ,ЧУТКАЯ ПРОФИ СВОЕГО ДЕЛА,ОТЗЫВЧИВЫЕ,КОМПИТЕНТНЫЕ ДЕВУШКИ НА РЕСЕПШ,ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕМУ ЦЕНТРУ.
Записалась по телефону общей линии Хелекс. К сожалению, оператор не владеет полной информацией об услугах клиники. Оператор сообщила, что в клинике не принимают на УЗИ малого таза. Однако специалисты есть и готовы оказать услугу. Из-за отсутствия информации у оператора, записалась только на анализ крови. Была принята без промедлений. Результаты были получены оперативно на эл. Почту. Спасибо!
Хорошая клиника! Персонал добрый, отзывчивый, на стойке помогут со всем разобраться, какие анализы сдавать, какие анализы для чего нужны и почему нужны. Мед. сестры, которые берут кровь, делают свою работу на 100%, не больно, без лишних движений, даже утешат и поддержут, если страшно. Спасибо за такое отношение!
Прекрасный мед центр, сдаю анализы исключительно в Кировске, в СПб Хеликс абсолютно противоположный Кировску. Очень приятная девушка Виктория на ресепшен. В первые сталкиваюсь с такой приятной и грамотной речью,а главное спокойной. Отдельное спасибо ей!
Очень хороший медицинский центр. Понравился персонал на рецепшн и отличная медсестра, которая из наших (с мужем) сложных вен взяла кровь за секунду и следов не осталось. Благодарим за пррфессионализм!
Очень странный доктор, под названием эндокринолог, прямо при мне стала искать в справочнике информацию по заболеванию. Навыписывала кучу лекарств которые по факту нельзя принимать вместе. Я усомнился и обратился к другому врачу, врач сфотографировала рецепт сказала покажет коллегам. Зря потратил время и деньги.
добрые отзывчие девушки на ресепшн, очень внимательные. У отца плохие вены, медсестра с первого раза безболезненно провела все манипуляции. Благодаю и рекомендую!
Больше в этот центр я не буду обращаться. На сайте заявлена скидка 20% в данном центре на анализы до 7.07.24, обратилась в центр 6.07.24, однако администратор отказалась сделать скидку мне и еще одной пациентке, заявив, что она не в курсе данной акции. Дальше хуже. В процедурном кабинете шприцы вскрывают не при пациенте. Впервые с таким сталкиваюсь. Заходишь, уже лежит открытый шприц. Непонятно, стерильным ли шприцом берут кровь. Грубое нарушение не вскрывать упаковку с одноразовым шприцем при клиенте!
Решила сдать анализы крови разные. Неделю не могла получить результаты. то у них не было интернета. Звонила в город прислали часть. Через неделю зашла опять на набережную, тогда получила ответы.
Галиева Татьяна лучший дерматолог и косметолог. Топ специалист. Внимательная. Профессиональная. Знающая свое дело и очень чувствующая каждого пациента индивидуально. Ей можно доверить свое лицо и тело.
Очень не организованный рецепшен, отстояв очередь и поняв, что за 20 минут продвинулась на 2 человека, приняла решение в сторону другой лаборатории, благо они есть в Кировске
Обращался в эту лабораторию в дни пандемии. Сдавали анализы. Администратор уточнил какие анализы и в какое время удобно подойти. Пришли по записи все быстро. Ответы по эл.почте. Есть приложение. Всегда имею ввиду на предмет быстро ибез проблем сдать анализы.
Сдавали с ребенком кровь из пальца-ребенку 2 года,ужасное отношение медсестры,такого мы ни в одном мед.центре не встречали,ни какого подхода к детям абсолютно нет, кровь не могли набрать пробирку, ребенок кричал,вместо того чтобы хоть как то помочь и поговорить с малышом медсестра несколько раз выразилась нецензурно, сказала что нужно готовить детей к таким анализам.ну как можно подготовить ребенка 2х лет?он все равно будет плакать и вместо того чтобы как то поговорить ласково с ребенком она только повышала голос -держите руку он мне сейчас всё кровью тут зальёт.вообщем никому не советуем с малышами сдавать там анализы.зачем вы работаете с таким отношением тогда???
Была в июле 2022 года, сдавала анализы и пцр- всё понравилось. Очень приятные и вежливые работники за стойкой администрации, работают небыстро, но внимательно. Стараются подобрать максимально выгодный по деньгам вариант, всё подробно объясняют. Мед. сестра, которая брала анализы, не очень контактная и радушная, не пытается понравиться пациенту, но делает свою работу на отлично- после забора крови не осталось и следа. Результаты анализов и пцр пришли очень быстро- даже раньше, чем ожидала.
Работают быстро и качественно. Отличная альтернатива бесплатной медицине, особенно в плане анализов и исследований, так как здесь все гораздо доступнее при вполне гуманных ценах
Т
Татьяна О.
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Отличное место, обращаюсь постоянно, все вопросы решались. Чуткое отношение персонала, ответы анализов пришли на почту оперативно. В общем, рекомендую.
Хорошая клиника, есть врачи по многим направлениям, девочки на ресепшене приветливые, стараются чтобы небыло толкучки у стойки. Кровь берут некоторые медсесты не очень хорошо, нужно больше практики ( ребенка 3,5 уговорила сдать кровь спокойно, ему прокололи вену, кровь взять не смогли )
Ничего особенного не напишу, потому как все офисы одинаковы, но только тут могут взять нормально кровь из вены у сына. С венами у детей проблемки. Но в этом месте это проблемой не является. Быстро, безболезненно и профессионально 👍
Низкая квалификация медсестры. Пришли сдавать кровь ребенку, сразу реплики «ох, везет мне на детей сегодня», а потом сказала, что гарантии не даёт, что в вену иглой попадёт. Мы ушли, больше не придем.
Пробирок нужных нет, бардак!
Не сразу нашла, сделала пару кругов вокруг здания. Хеликс располагается в какой-то клинике и на дверях небольшая табличка "Хеликс". Все остальное в стиле Хеликс, быстро, оперативно и удобно.
Johnny E.
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
30.07.23 записался к 11:00 к неврологу. Накануне позвонили подтвердить приеду или нет. Сказал что да. Подъехал за 15 минут. Приехав попросили немного подождать пока ищут мою карту. Прождав 35 минут задал вопрос: "Как долго мне ещё ждать?" Ответили: "Да вот скоро наверно уже пойдёте..." Оказалось что передо мной была запись на 10:50. При том что прием у невролога примерно час. В итоге просто ушел не дождавшись.
Сдавали клеща. Атас: 1)почему принесли не в банке, дык мы из лесу. Вон аптека, там купите. Почему нельзя баночку предложить и включить 17р в стоимость? 2) клеща в банку здесь нельзя укладывать, выходите на улицу. А там ветер, улетел из банки еле нашли. Вобщем все для вас
Доброго дня , хотела написать не очень положительный отзыв , 17.10.21 г пыталась записаться на приём к врачу , искали удобное время по записи, девушка просто посчитала нужным бросить трубку , якобы я не в приоритете !) прошу принять меры , что клиенты по телефону тоже приоритет для вас ! Мы тоже люди которым нужна помощь ! Спасибо
Что можно хорошего сказать, когда на твоей проблеме наживаются? Хоть и было 3 года назад, но осадочек остался. Естественно это относится не ко всему персоналу, а конкретно к одному из докторов. Ничего плохого не скажу, но больше туда не обращусь