Очереди нет. Оформление документов и забор крови заняли от силы 10 минут. Процедурный кабинет чистый, светлый. Медицинский персонал приветливый, вежливый. Распечатки анализов пришли на следующий день на электронную почту. Я результатами доволен.
Регулярно сдаю анализы, часто пользуюсь акциями. Нравится что быстро приходит результат на почту. Оформление тоже быстро. Пока для меня это самая удобная клиника.
Одно из лучших мест в городе с приветливыми администраторами,которые все доступно объясняют и грамотными врачами!В клинике чисто и уютно!Спасибо за обслуживание!Процветания Вам!
отличный сервис, очень внимательно относятся к пациентам, хороший состав врачей
Show business's response
Марли
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Лаборатория компактная,персонал вежливый.Есть акции,что тоже радует.В вену попала медсестра с ходу,без синяков,ручки золотые)).Анализ сделали быстро, результат на почту.Просто отлично.Есть место для парковки.Мне понравилось.
Show business's response
К
КН
Level 12 Local Expert
June 14, 2024
Все хорошо, программы лояльности работают, с учётом этого цены немного ниже чем в других лабораториях.
Сегодня (26.12.2020) сдавали кровь в Хеликс на Циолковского, 22. Крайне возмущена поведением сотрудника регистратуры, которая без очереди заводила клиентов, которые заплатили больше, либо являются сотрудниками клиники. Сотрудник регистратуры была без бейджа, представилась как Соколова ТА, поэтому не удивлюсь, что это не ее реальные данные. Она заводила без очереди клиентов в то время как остальные ждали в очереди. Мы просидели в очереди час. За это время из кабинета вышла одна девушка, которую завела вышеуказанная сотрудница. Аргумент был такой, что у девушки анализов аж больше чем на 10 тысяч, поэтому она сдавала их больше получаса. Я не знаю, что за анализы она сдавала, но не полчаса же. После того как в кабинет на подмогу отправили вторую медсестру, ситуация не изменилась. Опять завели семейную пару, якобы сотрудников. То есть, те кто заплатил больше, те люди, а остальные нет. Могут и час посидеть подождать пока блатных примут??? И только через час, после возмущений, начали принимать нас, обычных граждан, которые не на 10 тысяч сдают анализы. За 15 минут приняли всех!!! Получается, что за твои же деньги ущемили человеческое достоинство. Уставные документы не показали, где прописано, что те кто платит больше, проходят вне очереди. И на сколько больше надо заплатить? Что сотрудники проходят без очереди тоже не подтверждено документально. Если бы та девушка в порядке очереди сдавала анализы полчаса, я думаю никто бы не возмущался. Но то что было сегодня, это ужасно. Надеюсь руководство сделает соответствующие выводы и примет меры. Мы оплатили услугу, не важно какую сумму, мы должны эту услугу получить. И не надо нам говорит, кто больше заплатил, кто меньше. Это очень не профессионально!!!!
Часто приходится ждать приема.По анализам нареканий нет,делают быстро.Надеюсь,что и достоверно.При записи через интернет обещают перезвонить через 15 мин,а перезвонили через 2 часа
Приличное место с неплохим персоналом. Очередей почти не бывает, в регистратуре приятные девушки работают. Остались только положительные впечатления от посещения хеликса