Отличный центр, профессиональные работники. Четкая организация, стерильная чистота, вежливый персонал. Заботливый, внимательный персонал. Медсестра супер! Все результаты приходят на почту вовремя. Очень довольна!
Была бы возможность поставить оценку с минусом звёзд - поставила бы!
Ситуация сложилась следующая: мне необходимо было сделать УЗИ (по женской линии) в понедельник позвонила в первой половине дня, сказали приехать к 15-30 и придётся подождать, а сколько ждать - так и не ответили. Я приехала в 15-40(на такси, т.к.день был сильно загружен), но мне сказали, что врач уже минут 10 как ушёл?!? Естественно стала спрашивать когда теперь можно будет пройти УЗИ (в определённые дни его нужно было сделать, пн-ср, но в среду я работать должна была), администратор сказала, что может записать на среду, на 15-20, я согласилась. (На работе договорилась, что свой перерыв я отъеду. 12часов рабочий день, к слову). Во вторник приехала с утра сдать анализы, 40минут ждала у стойки, потому как сломался принтер, благо что передо мной не было клиентов на сдачу крови, но после меня очередь на 10человек растянулась...Успела все-таки по своим следующим делам.
Приезжаю в среду на УЗИ, в 15-20 как договаривались, захожу и говорю, что мне нужно и что запись была. Администратор (другая уже) перебив сказала:"ждите, вас позовут." Хорошо. Прождала 30минут и решила все-таки ещё раз уточнить, точно ли стоит ждать?! Когда администратор услышала, что УЗИ (по-женски), то изобразила удивление (!!!), сказала, что запись у меня ажно через 1,5недели(!!!)
В общем, сорвали мне окончательно нервную систему! все планы к чертям, рабочий день - сбили, расходы - в три дорога, сервиса - "0"! К слову сказать, УЗИ одного органа стоит 1200,и не все органы делают. Информации о всех акциях,что есть на сайте - также нет в этом заведении (ежемесячно она на сайте обновляется/как будто из своего кармана платят?¿?). Каких-то извинений от сотрудников я не услышала, их не было. Возмещения за потраченное время, такси, морального состояние - также не было. Простого человеческого: " извините " - тоже не было. Зато позвонили мне через 1,5недели и уточнили нужно ли мне ещё УЗИ?!?)))
В других местах я сделала всё за 500р каждый орган, всё вовремя и без нервов.
Судите сами, нужен ли такой сервис?!?
Хорошо, что есть в нашем городе Хеликс. Так как анализы в поликлинике, нереально сделать. Дорого, но ехать никуда не надо. Мне не понравились очереди, помещение маленькое. Люди друг у друга на головах. Один кабинет для врача и там же берут кровь. Люди приходят по времени и вынуждены ждать когда освободится кабинет. Врачебная тайна, нет не слышали( Ответ на анализы приходит на почту, если почты нет, то по смс. Мне по смс ничего не пришло, пришлось звонить самой, дозвонилась с третьего раза. Анализы пришли уже, два дня как. Не извинений, не оповещения.Отличная работа, за деньги клиента(((
Место расположения удобное, персонал вежливый, нет очередей, медсестра делает забор анализов быстро без проблем и не больно, анализы приходят на Эл.почту и всегда под рукой не надо ходить повторно за результатом
Сдавапа анализы в Хеликсе. Всё понравилось, девочки очень вежливые. Кровь взяли быстро и не больно. В результатах всё понятно и мои показатели и норма указана.
Отвратительно. По горячей линии нет информации, что детей до 3х лет не принимают. Дети до трех лет не люди??? Всегда, всей семьёй, пользовались Хеликс. Но это был последний наш визит. В С-Пб принципиально не пойду больше в эту конюшню