Сдавала анализы.Все прошло быстро,корректно,без очередей. Ответ получила в тот же день. Рекомендую. Обратилась не впервые. Персонал вежливый. Буду рекомендовать знакомым.
Не очень понятно,какое фото требуют. Не анализов же.
Сегодня отправила мужа отнести анализ, его встретила крайне недоброжелательная администратор. Очень жаль, что некоторые администраторы не умеют общаться с людьми. В этот хеликс точно ни ногой. Хорошо рядом есть другие куда обратиться.
Быстро, качественно и не дорого!
Приветливый администратор, подскажет и поможет выбрать нужную услугу, быстрое оформление документов и прочее.
Но самое главное- отсутствие очереди!)
Обманули...обещали сделать анализ за сутки - в итоге 1,5...а очень важно было для поступления в больницу...
Гемотест сразу сказал что за сутки не сделает - а у них дешевле!!!
Если у вас сложные вены, то вам сюда не надо!!! Пришла сдавать анализы, медсестра нацелилась на тонюсенькую видимую вену, из которой взять кровь не проколов ее невозможно, когда я попросила найти нормальную вену меня послали со словами «командуйте у себя на работе». При этом на следующий день в инвитро у меня спокойно взяли кровь из нормальной вены. Девочке передо мной она тоже не смогла взять кровь. Т.е. медсестра совершенно не компетентна. Не тратьте время на посещение этого центра.
Была у Мамедовой Севиндж Гамидовны на узи, а так же сдавала анализы в этом филиале. Севиндж Гамидовна - очень приятный человек, выполнила диагностику качественно и внимательно, прием прошел очень хорошо. Я осталась довольна. Медсестру пришлось прождать около 10 минут, она была занята своими делами. Звездочки за это снимать не буду, так как я не торопилась. Но все-таки это не слишком приятно)
Хожу сюда только по причине того, что рядом с домом. Медсестры- жуткие непрофессионалы! При заборе крови в вену попали с шестого раза! А когда мазок брали, женщины меня поймут, было больнее, чем рожать!
Очень позитивная администратор и ужасная мед.сестра. Ощущение было, что пришла в бесплатную поликлинику. Не попала в вену, синяк был на пол руки. Потом я спросила где расписаться, в ответ услышала: «Ну что не видите галочку? Рядом и расписывайтесь». Постоянно вздыхала и цокала. Одна звезда только администратору.
Пришла сдать анализ, хеликс закрыт. Время 3 часа дня, разгар рабочего дня. На звонок никто не отзывается. Никаких вывесок об обеденном времени и подобного не висит. Придется из-за этого искать другой хеликс и завтра ехать за анализами дольше.
Хамоватая администратор .впервые пришла в центр,а не вызвала на дом . Так на стойке мне пару раз "тыкнули "тем,что я делаю что- то не так ...причем с таким выражением лица( хоть и в маске была девушка,но по глазам видно),как будто я сапог себе на голову одела.к врачам и сестрам никогда никаких претензий небыло
3
Show business's response
И
игорь лаврентьев
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Ну Хеликс как Хеликс.
Никакой паники. Очередной "филиал" Если что то серьёзные - то пожалуйста в другой " офис! "
Все четко по времени. Как-то случилось, срочно нужен был тест на ковид, но запись юыла на пару дней веперед. Сотрудники пошли навстречу, помогли сделать его раньше. отзывчивый персонал.
отказались выдать результаты пцр теста 20-06-2021 в 12 ч 50 мин, сказав приходить с 15 часов. я за ними специально приехал живу не рядом. анализ нужен в больницу на госпитализацию. больше не обращусь с таким отношением к клиенту. инвитро выдает в любое время
Сдав анализы в этом центре, не факт, что получите результат. Два раза был перезабор крови, но результат так и не был получен. Все теряют.... на жалобы не реагируют. Самый ужасный центр Хеликс в городе. Пора отбирать у них франшизу...
В целом компания отвратительная, не соблюдают сроки предоставления результатов исследования. В контактном центре не могут ответить на вопросы, отвечают заученными фразами. Из-за не предоставления в срок результата анализа у меня отменилась операция которую я ждала пол года. Сервис лаборатории не отвечает необходимым требованием. Не траться свое время и деньги. Данной лаборатории есть альтернативные и добропорядочные сети лабораторий
Отличная лаборатория. Ещё бы ценник поменьше, было бы ещё лучше.
3
Йаs
Level 9 Local Expert
September 13, 2020
З А П И С А Л И С Ь на ЭКГ (на 9:30 в воскресенье),приехали черт знает от куда,(потому-что только на Ленинском 97/3,делают ДЕТЯМ ЭКГ,на юго-западе,как сказали по телефону),а нам дама на стойке говорит,что врача Вашего нет и не будет весь день,позвонить они типа не успели,объяснив это тем,что наш "врач" только перед нами позвонил и сказал,что он пошёл к врачу с ребёнком)).Как по мне так просто забухал!!! А нам ведь это ЭКГ надо в понедельник предоставить на Авангардную,куда записывались мы за месяц !!! Спасибо вам и держите звёздочку за бездарность и кстати это уже не первый раз в этой сети никогда не перезвонят Вам об отмене или каких либо изменениях 👎
Ужасный врач узи - не компетентна абсолютно, без предыдущих заключений из какого то другого места не может решить что она видит либо нужно посмотреть в динамике... была на приеме дважды по разным ситуациям - один исход... после хочется вернуть деньги обратно