Мне нравится всё: чистота, очень доброжелательное отношение всего мед/ персонала,анализы всегда приходят в срок. Очень удобно, что они сохраняются на почте и можно всегда посмотреть( и в личном кабинете). Удобно подъезжать , всегда есть свободное парковочное место. Пользуюсь постоянно услугами Хеликс-4 года, в Гатчине-2 года. Просторный холл- большой плюс! Работа в выходные и праздничные дни- это супер!( часто приходится сдавать анализы еженедельно). Пользуюсь скидкой как инвалид 1 гр, но если бы была дополнительная персональная, было бы вообще хорошо!( тк приходится сдавать оочень часто)
Отличное отношение, все подробно рассказали, посчитали. Сдаем здесь анализы с ребенком не в первый раз, всегда очень быстро и качественно. Много где сдавали анализы, но ребенок теперь выбирает только этот центр. Отдельное спасибо медсестре по забору крови, не больно и еще приятные призы для ребенка! И еще приятный бонус, скидка для детей-инвалидов. Рекомендую этот центр!
Достойный центр с профессиональным приветливым персоналом. Нужно было оперативно сдать анализы с быстрыми результатами, с чем сотрудники отлично справились, все супер. Очень удобный по расположению.
Очень чисто, уютно, всегда есть где поставить машину, администратор быстро оформляет документы и подсказывает по скидкам, медсестры аккуратны, рекомендую всем этот мед. центр.
15 ноября 2024 года сдавала анализы с необходимостью дальнейшего приёма эндокринологом. Попасть к врачу очень сложно, ожидание очереди может длиться несколько месяцев. По установленным срокам готовности анализов я не успевала попасть на приём. Очень благодарна лаборатории за срочное выполнение заказа.
Центр на ул. Авиатриссы Зверевой, 14 понравился с первых шагов. Чисто, уютно, спокойно, без очереди.
Особая благодарность администратору Ирине Анатольевне Воронковой. Доброжелательное, приветливое, профессиональное общение. Всё скрупулёзно объяснила, предупредительно обратила внимание на детали, о которых я и не подозревала, проявила ответственность и обязательность по поводу моей просьбы о срочности заказа.
Специалист по забору крови выполнила свою работу мастерски, безболезненно, с добрыми шутками и моральной поддержкой.
Теперь всегда буду пользоваться услугами этого центра.
Рекомендую!
Персонал, как всегда, на отлично. Приятные. Вежливые сотрудники. Отношение к клиентам всегда дружелюбное. Администраторы работают быстро всегда. Время ожидания всегда ноль, я не попадала на очередь.
Результаты анализов приходят быстро. Иногда удивляешься даже. И это здорово!
Красивая, чистая и аккуратная клиника. Администратор приветлива. Медсестра, которая берет кровь очень вежливая, все прошло быстро и безболезненно. Результаты анализов тоже пришли быстро.
Замечательный центр, удобно расположен. Всегда вежливый, доброжелательный и компетентный персонал: администраторы всегда ответят на любой вопрос, а медицинские работники всегда внимательно относятся к состоянию пациента. График работы также удобный, позволяет в любое время сдать нужные анализы. В помещении тепло, всегда чисто, имеется уборная. Рекомендую данный центр для сдачи анализов!
Замечательный центр, удобно расположен. Всегда вежливый, доброжелательный и компетентный персонал. В помещении тепло, всегда чисто. Рекомендую данный центр для сдачи анализов☺️
Часто приходится сдавать венозную кровь ребёнку. Медсестры производят взятие быстро и безболезненно. Большой плюс- результаты на эл. почту, но можно получить и в распечатанном виде. Персонал доброжелательный. В центре всегда чисто.
Прекрасный персонал и быстрая работа! Меня так заговорили, что даже не заметила, как взяли кровь. Результаты пришли сегодня же. Все аккуратно и оперативно
С открытия данного центра пользуюсь только его услугами. Всегда быстрое и вежливое обслуживание, приятные сотрудники и качественный результат! Здорово, что центр находится рядом с домом!
Очень нравятся медцентры Хеликс в Гатчине, и на Рощинской (раньше ездили туда), и на ул. Зверевой! Обратилась в данный медцентр с большой просьбой выполнить анализ за 1 день, который делается до 3х дней... Администратор отнеслась очень ответственно, даже сделала пометку для лаборатории🙏, за что ей огромная боагодарность! Медперсонал отличный, берут анализы быстро, безболезненно, вежливо... Однозначно обращаться будем только сюда). Всем здоровья🌺
Хорошее отделение ! Очень приятная девушка администратор . Мед. Сестра квалифицированная . Очередей почти никогда нет . Одно неудобство -для въезда на парковку стоит шлагбаум . На въезд набираешь код организации , куда едешь ! А на выезд шлагбаум не открывается автоматически . Табло с кодами отсутствует . Поэтому приходится выходить из машины , одни к табло на вход и там набирать код ! Это крайне неудобно !!!
Отличный центр! Очень приятная атмосфера, все сотрудники вежливы и доброжелательны!
1
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
July 11
Минусов нет. Регулярно посещаю это отделение.Сотрудники всегда вежливы и предупредительны. Медсестра, берущая кровь, мастер своего дела. На удивление маленькая очередь. Или мне просто везёт.
Обратилась впервые в ДЦ Хеликс на Зверевой 14 и осталась очень довольна! Вежливый,тактичный персонал,забор крови даже не почувствовала,все аккуратно и профессионально.Чистота и красота!Рекомендую и сама буду обращаться !
Прекрасный центр, очередей нет, в вену попадают с первого раза, с анализами не косячат. Радует, что можно придти без предварительной записи и все спокойно сдать, включая ГТТ.
3 ноября 2023 года пришла сдавать кровь. Сделали 6 проколов , кровь не удалось взять. Проблемные вены. Ушла, а медсестра сказала, бывает такое. Но на Рощинский всегда находили. Кровь сдавала в определенный цикл. Зашла в соседний центр и взяли с первого раза.
Очень нравится отделение на Авиатриссы Зверевой 14. Нет огромных очередей и всегда приветливые администраторы и медсестры. Рекомендую данное отделение.
В плане обслуживания в целом все отлично и в срок. Но очень неприятно удивила пожилая медсестра. В ноябре в Хеликсе на въезде сдавали ПЦР двоим детям, отправили обоих одновременно в разные кабинеты к разным медсестрам. Одна дочь вышла довольная с подаренным за процедуру молоденькой медсестрой брелком, вторая (от пожилой медсестры) - расстроенная и без брелка за ту же самую процедуру ))). Понятное дело, ребенок был в шоке от такой несправедливости, пришлось идти и просить брелок и у пожилой медсестры, при этом она была очень недовольна, сказала, что вообще-то брелки они просто так не дают, это, когда действительно нужно. Что и кому нужно мы так и не поняли. Но, наверное, когда наш анализ стоит больше тысячи, маленький брелочек вполне окупается)))
Когда вышли на улицу, дочь, у которой эта пожилая медсестра брала анализ, расплакалась и сказала, что было больно (это мазок-то!!), совсем не то, что в прошлый раз (ранее дважды делали ПЦР в другом медцентре без проблем). Под впечатлением от отношения медсестры.
Твёрдая пятёрка.
Нет очередей, чисто, очень приятные администраторы, вежливые и ласковы к детям. Сдавали тут 2 пцр теста результат пришёл очень быстро, сдавали в короткие сроки, несмотря на то, что по договору результат в течении двух суток должен быть готов, пришёл меньше чем через сутки. За это отдельное спасибо!
Отличный центр! Сдавали и ПЦР, и кровь из пальца ребёнку, даже не пискнул! Были и у медбрата, и у медсестры, понравились оба сотрудника: вежливые, аккуратные. Администраторы приветливые, но, главное, знают своё дело, разбираются в назначениях и могут предложить что-то дополнительно по проблеме. Сам центр чистый, современный, уютный. Твёрдая пятёрка!
Не сообщили готовность результата анализа! (( иза этого упущено время назначения лечения! Сдавали клеща (не когда не посоветую такую лабораторию (((<(((
Отличная лаборатория, быстро ответы приходят, цены приемлемые, какие-то даже дешевле, чем в других клиниках. Персонал очень внимательный, даже ребёнок спокойно сдает кровь из вены.
Новый, чистый, просторный центр. Вежливый и отзывчивый персонал. Быстро,со знанием дела оформили (задали нужные вопросы), медсестра аккуратно,практически безболезненно взяла кровь. Спасибо за вашу работу! Вы лучшие
Среди работников центра есть только 2 хороших, медбрат и девушка на ресепшене, если вы пришли и видите, что анализы берет девушка медсестра - бегите оттуда, сломя голову, как от пожара. После этого "прекрасного" специалиста приходится лечить проблемы, ею созданные. Человек причиняет физически сильную боль, а потом лилейным голосом спрашивает "неужели прям так больно было?"
Более того мне пришлось ей объяснять какие анализы мне нужны, по распечатанной бумажке она не поняла, что от неё требуется
А если увидите медбрата - не бойтесь, лучше в Гатчине не найти, все максимально аккуратно и тактично
Девушка на ресепшене работает одна, время вашего пребывания там увеличивается, учтите это, но она очень вежливая и старается работать быстрее.
Низкая оценка стоит медсестре, диплом которой кажется куплен
Сдавали тест вернувшихся из поездки на ковид на 4 человек. Обещали 2 дня и сами выгрузить на госуслуги, а также прислать уведомление на посту и смс. На следующее утро на почту пришел один тест и все. Ни смс, ни в госуслуги ничего не прислали. На следующий день к обеду поехала сама и все нашли. На мой вопрос, почему ничего не прислали - все сотрудники от приемщицы до начальников сразу двух отделов дали стандартный формальный ответ: мы все сделали правильно, вы сами дураки и ничего не понимаете. Роботы, а не люди, ни одного способного к диалогу найти не удалось. В критичной по срокам ситуации это недопустимо. Поэтому - в БАН! Никогда!
Не был через 24 часа готов тест ПЦР, записаоась через интернет, для поездки за границу .
Уже в этом офисе, по приезду ,сдать, в 15:00,получила информацию, что до конца дня, до 00:00 следующего получу на почту результат.
Вопрос, где ночью, я должна искать принтер для распечатки бумажного листа?
Очень огорчена. Потрачены нервы и переживания. Лучше бы слала там, где за 1,5 часа, но конечно дороже
Цены меньше ,чем в Инвитро.Обслуживание быстрое,вежливое.Ответы присылают на эл.почту,кому нужен ответ на бумажном носителе распечатывают на месте, очень удобно