Понравился деловой и вежливый подход администратора. Обращалась в эту лабораторию по сдаче анализов. Чисто, аккуратно, быстро. Результаты пришли по электронной почте. Спасибо
В лаборатории Хеликс по адресу: ул. Красных Партизан, 1/4 к2, с периодичностью сдаю анализы на протяжении последних двух лет, т. к. девушки там работают внимательные, сами процедуры проводятся в комфортной обстановке, безболезненно. Результаты анализов приходят вовремя. Особенно хочу отметить смену девочек , которые работали с утра 06.05.2024. Большое спасибо за работу. Отдельно спасибо медработнику Алле за ответственный подход к пациенту ( ко мне :))
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
August 1
Очень понравилось отношение к детям, перед взятием крови беседуют, отвлекают ребёнка, всё объясняют. Мы пришли сюда с сыном из другой лаборатории, где не смогли взять кровь. Проткнули две руки, а в итоге не взяли. Ребёнок в ужасе был. А в хеликсе взяли с первого раза быстро, безболезненно и профессионально. Результаты пришли на почту на следующий день, спасибо огромное! Теперь сдаём анализы только здесь всей семьёй!
Помимо прочих сдавал дыхательный тест на хелику. По истечении указанного срока выполнения (5 дней) результат не пришел. На горячей линии сообщили, что тест просто отменен без объяснения причины. Несерьезный подход! Деньги не вернулись на карту и для возврата необходимо снова ехать в лабораторию писать заявление. Зачем мне эти сложности?! Больше сюда ни ногой!
Три звёзды за саму лабораторию и большой выбор анализов. А вот с м.с стоит поработать. Мед сестра Алла совершенно не умеет брать кровь из пальца. Ушли так и не сдали анализ ребенку.
Люди сами себе решили сократить рабочий день, никого не предупредив. Первый раз вижу лабораторию, которая работает с 8 утра. Будьте внимательны.
В целом лаборатория хорошая. Приемлемые цены, всё чисто аккуратно, вежливый персонал. Но конечно момент с расписанием расстроил. Прошу изменить его тут, чтобы никому не пришлось ходить впустую