С первого раза не найти Хеликс,нигде нет вывески... Как оказалось надо зайти в 1 подъезд,а там в салон красоты "СНОБ", слева лестница на 2 этаж,которая ведёт в клинику УльтраЛаб,но и тут нет ни слова о Хеликсе... Местные не все знают,что тут такой центр есть...
И это полбеды, поднялась,а там очередь 5 человек и я стояла в очереди почти час, администратор при виде моих анализов была не совсем довольна. Да! Были сложные анализы... Для которых нужно было приобрести специальные наборы,которые они вместе с медсестрой искали по всем ящикам! И позже задала вопрос,как вы будете сдавать анализ на Ренин в вертикальном или горизонтальном положении???!!! И есть ли у вас время стоять ждать 1 час в вертикальном положении-стоя... Нет слов... А то что я простояла 45 минут в очереди это не считается видимо...
Была смешная ситуация, женщина с ребенком пригли сдавать анализ нм энтеробиоз,но принесли с собой кал, видимо никто не объяснил как правильно его сдавать... Это очень удивляет!!!
Прекрасный мед центр. Вежливые админы,всегда объяснят и предложат более выгодный вариант. Всё быстро,даже если есть очередь. Мс Юлия прекрасный специалист,просто волшебно берет кровь и ставит капельницы,даже следов не остается! Низкий поклон таким сотрудникам. Просто 100% классный персонал!!!
Пошла сдавать в это место анализ на антитела относительно известного всем вируса. Растерялась, ведь заказ оформлял на сайте в Хеликсе, а везде Ультралаб, сбивает с толку. В целом анализ сдала быстро, сотрудники вежливые, ни одного посетителя кроме меня не было. Впечатление приятное. Обещали сделать анализ через 2 суток, не считая дня забора материала. В личном кабинете так же было указано время, к какому должен быть готов анализ. В результате мне пришлось звонить самой, и мне ответили, что он ещё в работе. Спустя более чем 12 часов после "часа х" результат всё же был готов. В результате я потеряла целый рабочий день.
Снижаю оценку прежде всего за "непонятки" в названии этого места - Хеликс или Ультралаб всё же??? И, конечно, за несоблюдение обещанных сроков. Ниже прилагаю фото договора, результатов (где видно время взятия и готовности) и наших бесед в мессенджере, как мне кажется, там есть нотка непрофессионализма со стороны представителя медицинского учреждения.
Уютное место рядом с домом. Демократичные цены и приветливый персонал. Нравятся комплексные акции на анализы. Врач-дерматолог очень порадовал своим профессионализмом, быстро и безболезненно удалила некрасивый элемент с шеи
Однозначно оценка "5"!
срочный Экспресс‑анализ на COVID‑19 + справка на 16 языках. это развод, полное вранье.в сроки мне никто ничего не предоставил. На вопросы ответили: а что у вас в договоре разве написано 24 часа? Нет, там такого у вас не написано. Ждите. Хотите потерять свои путевки - тогда сдавайте в хеликсе. Нет - обратитесь в нормальное место
Ужасное место, не заказывайте там нечего, заказал тест для супруги на ковид, после Турции прилетела, результата нет, тел не берут, на почту не отвечают, уже прошло 3 дня ! И тишина.
Ужасное место не ходите сюда, пожалеете...
Не дозвониться вообще. От слова совсем. Ни на гор.линию ни на стационарный. 5 минут, говорят, висишь на линии 25ть и ни кто не отвечает. Грусть, а не контакт центр
По информации на сайте экспресс-анализы делают в течение суток. Вот только забыли добавить НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПРИЕМА (даже если сдаёте утром). Зачем врать?!