Не первый раз сдаём анализы: всё пояснят, если возникают вопросы. Доброжелательный персонал и результаты получаем оперативно 👍
Единственное - расположение не очень удобное (первый раз трудно найти), но на качество работы и результат данный факт не влияет
Чудесный администратор и медсестра! Очень приятные в общении и компетентные! Администратор подсказывает и хорошо ориентируется в анализах, подсказывает как выгоднее и проще сделать. Медсестра с очень легкой рукой, аккуратная и внимательная. Дорогие руководители хеликс, срочно отблагодарите своих чудесных сотрудников:)
Уже не первый год сдаю анализы в Хеликс по данному адресу - результат всегда себя оправдывает. Очень быстрое обслуживание и быстрая выдача результатов на почту, приветливый персонал, близкое расположение к метро❤️
очень радуют постоянные акции на анализы❤️
Очень быстро получила результаты анализов. Администратор четко и доходчиво объяснила все нюансы, проявила такт и терпение. Осталось хорошее впечатление от посещения этой лаборатории. Цены умеренные.
Плохого сказать ничего немогу, дабы ребята работают, захотели приехали на дом, захотели сами приехали к ним, впринципе сервис что надо! Конечно бывает не всё можно сделать в Хеликсе, но всё же! Заезжайте и сами увидите сервис!!! Всем здоровья ребятки
Заранее приходила узнавать, в какое время можно сдать биоматериал, мне ответили, что просто в часы работы, однако когда пришла в другой день сдавать, оказалось, что принимают до 15 часов в субботу, хотя работают до 16 часов!!!! Очень неприятная ситуация... Пришлось ехать в другой центр, чтобы успеть сдать...
Впервые сдавала кровь в этом отделении у Елены. Замечательная медсестра, опытная, рука легкая, а у меня очень сложно взять кровь. Я под впечатлением, тк обычно меня либо закалывают и я падаю в обмороки.
Нужно было сдать кровь ребёнку 1.7 лет из вены. Позвонила узнать принимают ли таких малышей и в каких центрах, сказали два по близости. Пришли в этот, я сказал медсестре, что если она сомневается, тогда не нужно пробовать. Медсестра прищемила кожу жгутом малышке, (а ведь она постоянно берёт кровь и должна знать что жгут накладывают на одежду, я не вспомнила об этом, но это и не моя обязанность!) не могла никак освободить прищемлённую кожу, это было ужасно, в вену не попала... Ковыряла иглой и через время я остановила её (когда попадают сразу в вену в целом не больно, но когда начинают ковырять это больно!) Ребёнок страдал зря... Надеюсь медсестра вынесла урок, и я тоже – больше ребёнка ни в какой из центров хеликса никогда не поведу!
Хочу оставить отзыв о враче УЗИ-диагностики Гадельшиной И.А. Врач не смогла выполнить процедуру - УЗИ на определение сократимости желчного пузыря из-за своей некомпетентности. Поводила датчиком 2 секунды и сделала вывод, что нет смысла проводить УЗИ, так как в желчном камни (а то я не знала) и он отключен (до нее я делала УЗИ и ни один врач не пришел к такому выводу). Подобное УЗИ делается час, а не 5 минут. Выяснилось, что раньше она такого узи никогда не делала. Кроме того, общается высокомерно, нет этики общения с пациентом от слова совсем. В итоге мне пришлось встать и уйти, потому что страшно, какие выводы еще может сделать этот "врач". Не понимаю, как клиника держит такого врача. Посмотрела - это далеко не первый отрицательный отзыв.
Здесь работают настоящие профессионалы. Администратор очень позитивная и доброжелательная девушка,процедурная мед.сестра Марина опекала меня на протяжении двухчасового анализа, результаты анализов пришли мне на почту тем же вечером. Всем рекомендую!
Сдавали там бабушке анализы три года назад, через три года пришли ещё раз и попросили «повторить» все тоже самое по списку. Все было в базе, просто повторили весь список, очень удобно. Можно даже сравнить результаты и попросить распечатать данные трёх летней давности.
Очень долгое оформление! В воскресение, придя к открытию в 9.00, я была 9-я в очереди. Меня оформили только в 10.30! 1,5 часа на оформление 9 человек это немыслимо! В общей сложности на посещение лаборатории у меня ушло 2 часа! При этом в помещении могут находиться только 5 человек, остальные стоят ждут на улице по несколько часов в очереди, чтобы сдать анализы.
В процедурном кабинете хорошая медсестра, кровь берет очень аккуратно.
Часто сдаю анализы в этом отделении, удобно- рано открываются) Быстро и профессионально работает администратор. Очень хорошая медсестра на заборе анализов
Кровь из вены отбирают очень нежно. Всегда попадают в вену. Проблем не было. Кроме того оперативно делают анализ и предоставляю интерпретацию анализа для простых людей.
Быстро, вежливо. Большой набор услуг. Мне так очень помогли ,когда надо было маме сдать в короткие сроки много анализов. Удобнее чем в поликлинике 100%. Минус - дороговато, можно скидку делать побольше после второго или третьего посещения.
Вежливый персонал.Быстрые результаты анализов.Приемлимые цены.
Show business's response
Ю
Юлия
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Приехала ставить холтер, записалась заранее, отпросилась с работы, потратила деньги на такси! И в итоге мне сказали, что программа не работает. Почему вы заранее не проверяете свои программы? Почему не предупреждаете пациентов? Отвратительно. Предложили приехать в другой день. Руководство отказалось делать скидку за свой косяк на следующий прием
Сегодня 29.10.2020 посетила этот филиал на Киришской. Замечательной, приветливой и очень вежливой девушке-администратору , которая оформила оперативно все бумаги для сдачи анализов, отдельная благодарность! Побольше бы таких отзывчивых и чутких людей. Спасибо.
Нравится тщательность и точность организации процесса сдачи анализов и прохождения исследований. Результаты приходят на эл. почту обычно даже раньше срока. Очень вежливые сотрудники, всегда чисто и аккуратно. Спасибо!
Хорошее заведение. Отличная медсестра в регистратуре. Но большие очереди, процесс оформления непрост.
Помогло бы второе окно на период большого спроса (выходные), людям не пришлось бы так долго ждать.
Большая очередь и на процедуры, сдачу крови.
Пришли на Узи по записи, заняло пол часа. Процедура 10 минут, очередь 20 минут.
Быстро, чисто, аккуратно! Это я про процедуры! Ноооо Долгое оформление документов и оплата, дольше чем сама процедура! Была с 2 маленькими детьми но на секретаря это не произвело особого впечатления, такое чувство что она вооьще никуда не торопится) и детей у неё похоже пока нет! С парковкой проблем не возникло, места у клиники было достаточно. И это скажу я вам проблема всех хеликсов в которых я бывала ( Пушкин, купчино, елизаровская, Петроградская) и не только их, но это уже совсем другая история)
Вежливый персонал, чисто в кабинетах и хорошее оборудование. Делал ПЦР не экспресс - результат получил чуть больше чем за сутки. Выгрузили на Госуслуги сами.
Можно записаться и придти к назначенному времени. Народа и очереди нет. 3-х летнему ребенку почти без проблем получилось взять кровь из вены в основном благодаря общению с ним мед.сестры.
По телефону сказали приходить в любое время приема крови. Потащила ребенка с больным животом. Пришли в 8:30. Отказали в приеме, сказав, что сейчас пойдет Covid-19
Эта лаборатория рядом с моим домом и достаточно хорошее обслуживание и квалификация персонала.
1
1
M
Mo Bo
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительно!
Делал ковид тест для выезда за границу. Обещают за один день, результат не было больше 2х суток!!!
Обещали на английском, вместо этого прислали 2 штуки на русском!!!
Если вам надо лететь найдите другое место , а то никуда не улетите.
1
1
Show business's response
Честно обо всем
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Отлично. Вежливо. Быстро. Качественно. Без очередей.
dima petrov
Level 30 Local Expert
August 10, 2021
Хорошая лаборатория,удобно,что находится рядом.Все четко,результаты оперативно,стоимость анализов вменяема
Дырявая конторка как и любой хеликс, не выполняют условия по договору, результаты вовремя не приходят. Кому надо качественно и в срок - вам не сюда точно. Не знаю кто пишет хвалебные отзывы, но про хеликс такого не сказать точно