Хороший мед центр ежегодный чекап прохожу только в Хелекс. Чисто, приятный отзывчивый персонал, быстрое выполнение анализов.
Так же есть акции и разны пакеты для анализа здоровья.
Лучший медицинский центр! Все быстро, качественно, доступно!
Вежливый персонал, чистый и ухоженный филиал! Результаты пришли в этот же день вечером! Спасибо Вам!
Сдавала анализы в данном филиале, понравилось отношение персонала, всегда подскажут про действующие акции, предложат варианты комплексной сдачи анализов. Время ожидания минимальное, всегда на это обращаю внимание, т.к.утром всегда нужно везде успеть)
Давно пользуюсь услугами данной лаборатории. И иногда врачей. Гинеколог Сорокина понравилась своими схемами лечения. Медсестра по забору анализов Наталья Калашникова, если не ошибаюсь, лапушка, всегда аккуратно и нежно проводит процедуру, приятная и вежливая добрая девочка. По ценам бонусы радуют и нравится что предлагают комплексы в целях экономии и определенной выгоды клиента. Приятно, очень!
Вчера при сдаче крови на анализ медсестра допустила ошибку. В результате на руке образовался сильный отёк с большущим синяком. Вены хорошие. В чем возникла проблема у персонала непонятно. Однозначно больше в это медучреждение обращаться не будем и другим не рекомендуем!!!
Сегодня испытал шок, мало того, что администратор Наталья, грубо разговаривала со мной во время сдачи анализов, так ещё неправильно указала адрес моей электронной почты в документах.
В результате чего, я не могу получить результат анализа, который мне необходим, именно сегодня
А на завтра, когда я пришёл выразить своё возмущение всем этим и просьбой исправить в системе адрес своей электронной почты, бросила мне в лицо документы и посоветовала больше не появляется в этом филиале Хеликса.
И добавила, что я на неё могу жаловаться куда угодно, ей всё-равно.
Прекрасный филиал Хеликс для сдачи анализов! Администраторы просто чудо, всегда объяснят то, что не понятно, всегда очень доброжелательны! Кровь берут просто виртуозно, без синяков! Самое главное-результат анализов приходят очень быстро! Спасибо всем, кто работает в Хеликс на проспекте Успенском 18!
Удобное расположение и график работы. Можно сдать любые анализы в том числе и в выходные дни. Результаты быстро приходят, обычно на следующий день после сдачи. Информация о готовности поступает в виде смс, а также приходит на почту. С печатью можно получить в самой клинике. Без проблем могут восстановить ранее выданные результаты, если потребовалось несколько экземпляров или необходимый документ был утерян.
Очень нравится посещать этот филиал, девушки всегда вежливые, с хорошим настроением, делают всё быстро. Не оставляют синяков при взятии крови, что важно!
Внимательны к пациентам.
Много раз сдавала анализы, мне очень понравилось обслуживание администраторов, медсестер и врача узи Тырновой Валентины Александровны. Спасибо, хочется еще обратиться.
На сайте не было указано время работы в праздничные дни, пришла 24.02.23 к 7:00, закрыто до 8:00. На бумажке нацарапано. Ок, ждем голодные еще час. Сдала. Персонал приятный. Заявлен срок готовности анализов до 8 суток, не считая дня забора. Хорошо. Ждем. Сегодня, 5 марта. Анализы не готовы. Меня уверяют в колл центре, что сегодня 8ые сутки.... Начинает считать. Ну да, с 4 на 5ое 8ые сутки, но они закончились еще в 12 ночи. С 5ого на 6ое пошли уже 9ые. Вы че там курите, колл центр???? Результаты нужны были сегодня утром. Еще и дураком выставляют, считать не умею. Откройте калькулятор в интернете, ответ там даже будет- ПРОШЛО 8СУТОК. ПРОШЛО!!!! Идут уже девятые.
Ужас а не администратор!!!!!! СПИТ НА ХОДУ. Спросили есть ли НА СЕГОДНЯ кардиограмма и нет чтобы просто ответить ДА или НЕТ, она начала спрашивать возраст, кто пойдет, какой город, когда мы сможем (хотя раз 50 сказали что СЕГОДНЯ нужно), потом спросила первично или нет, а нужна ли консультация кардиолога. Я ей сказала напрямую - очень долго, скажите просто на сегодня есть или нет место!!! А она мне - мне нужно вначале всё узнать! И все медленно!!!!!! А потом опять - Как зовут? Щас я время посмотрю.... три часа смотрела и выдает БЛИЖАЙШЕЕ НА 10 ЧИСЛО! ЭТО КАК ВООБЩЕ??? !! И какой смысл было давать все даннве!!! Это Верхняя Пышма если что. Ужас.
Приехали сдавать анализы с маленьким ребёнком, зашли в помещение уже стояли в тамбуре, так как у стойки администратора была очередь в 4 человека. Простояли около 10 минут. Очередь не сдвинулось. Очень медленный администратор! Пришлось уехать в другой медицинский центр!
Отличный мед. центр. Персонал приветливый, отзывчивый. Анализы приходят очень быстро. Помимо анализов, ходили на УЗИ с ребенком, прекрасный специалист, провел процедуру максимально комфортно для ребенка.
Приятная атмосфера. Нет суеты и спешки. Вежливые администраторы. Есть все необходимые специалисты. Работает система смс-оповещений. Единственный минус- не всегда можно дозвониться.
Удобное расположение, квалифицированный персонал, демократичные цены, различные акции. Несколько раз приходили с новорожденным ребенком сдавать кровь на анализ - остались очень довольны, взяли быстро, предложили забор из пальца (в городской поликлинике упорно ковыряли сгиб локтя в поисках венки).
Пришла сдать анализы. Вестибюль очень маленький, приходится ждать на улице, при температуре +1 очень не комфортно. Передо мной было три человека, я ждала 50 минут. Очень не рекомендую
Хороший центр. Но специалистам на телефонных звонках требуется обучение. Одно и тоже несколько раз переспрашивают, слово "пожалуйста" вставляют после каждого слова, постоянное ожидание. Не приятно вести диалог.
Брали кровь из вены. Повредили вену и попали в нерв. Рука болит сильно вдоль всего нерва. Получилось так, что 2 раза там кровь брали. В првый раз тоже было очень больно, ковыряла вену. Сказала, что вены плохие. До этого 40 лет были хорошие. Не рекомендую этот филиал. Особенно берегите вены деток. Орут там ужас как.
Сдали анализы крови. Срок выполнения написали 2 дня. Прошло 6 дней, результатов нет... непонятно от чего лечиться!!!! Сдаем анализы, чтобы своевременно подтвердить диагноз,но в данной ситуации Хеликс нас сильно подвел.