Люблю эту лабораторию! Приятный администратор Ирина всегда подскажет, расскажет, сообщит цену (что ни мало важно).
Также прекрасная медсестра Жанна. Тоже несколько раз спросит всё от в порядке, как переношу и т.д.
Результаты действительно не всегда супербыстрые (не всегда сдерживают сроки), но это вопрос к руководству.
Рекомендую, здесь можно сдавать анализы за адекватные цены и в ближайшие сроки получить результат. В субботу сдала анализы, а на следующий день были готовы результаты. Это только плюс лаборатории.
В центре чисто, аккуратно. На стенде можно ознакомиться с полезной информацией. Администратор на ресепшене встретил очень приветливо, оформила документы (порадовали скидки на определённый перечень анализов+ бонусы, которыми можно будет воспользоваться), пригласили в кабинет, где медсестра все приготовила и ждала меня. Отношение очень заботливое, медсестра спросила, как я переношу, а это бывает по-разному, но все прошло оперативно. В общем, здесь все прошло хорошо!
Рекомендую: качество, сервис, персонал, адекватные цены по сравнению с другими лабораториями.
Будьте здоровы!
Приятный персонал, чисто, светло. Шикарный ремонт у туалете. Видно ,что люди старались.
Спасибо
PS. Да есть очередь, но сейчас думаю так везде, зато есть удобный диванчик и вайфай
В данном филиале ОООчень долгое обслуживание!
Сегодня сдавала анализы, пришла в 9:40, ушла в 11:10 - ровно полтора часа просидела я в очереди. Отдельно отмечу, что очередь была совсем небольшой - человек 8-10 передо мной. Полчаса я стояла в очередь на ресепшн на регистрацию и потом ещё ЧАС я стояла в кабинет для взятия крови.
При мне люди оформляли два возврата, так как у одного мужчины так и не взяли кровь, исколов ему руку, и другой девушке, так как она поняла, что уже опаздывает, но услугу ей так и не оказали.
Сколько я была в гемотесте, Инвитро, смд и даже в бесплатной поликлинике - никогда такого медленного обслуживания не встречала. Почему нельзя нанять несколько администраторов и медсестер - для меня не то, чтобы загадка, а скорее неуважение ко мне, как к клиенту, и моему личному времени.
Кто ценит себя и своей время - выбирайте другие лаборатории (или другие филиалы этой).
Не рекомендую! Во первых - мне истыкали всю руку, так крови и не нашли! Потом стали искать в другой, что-то нашли! Очень странно так как я донор и никогда и нигде у меня не было проблем с этим! Во-вторых не присылают результаты теста вовремя! Сдали тест на Антитела к коронавирусу SARS-CoV-2 (COVID-19), нуклеокапсидный (N) белок, IgG, качественно (высокочувствительный метод) - срок до 9.00 следующего дня!!! Но к сожалению нам сказали ждите 3 дня! Дозвониться до них почти не реально! Так что если Вам дороги Ваши нервы и время, то лучше обратитесь в другую клинику!
Была в клинике 07.07.2021.
Посещала этот филиал по вынужденным причинам не в первый раз. Более некомпетентных специалистов представить сложно.
Начнём с администратора: мы с молодым человеком были записаны на 13.30 и 13.50, по приходу она сказала что это не может быть такого, на 13.30 молодой человек уже сдал анализ. В ходе разбирательств оказалось что она все напутала, ну да ладно. Помимо этого была она без маски и с насморком, что непозволительно. Сдаю в этой клинике не первый раз, она все так же не отличается сообразительностью, хочу по причине близости к дому и наличию времени записи почти всегда. (По всей видимости с этим филиалом народ связываться не любит)
Медсестра , которая должна быть в стерильным наряде и шапочке, маске, одета как администратор, сидела сама за компьютером и оформляла нас в помощь младшей коллеге.
Начали нас подгоняться, потому что видите ли у них обед. Я записана на 50 мин, в 32 на меня повышали голос со словами «идите сдавайте, нам некогда, мы хотим на обед пойти».
Не дали проверить номер на пробирке, пришлось самой просить, что ещё раз говорит о том, что дама не специалист далеко!
Вывод один: не идите в этот Хеликс , если вам не срочно. Столкнётесь с хамством и некомпетентностью. Тихий ужас, а не сдача анализов. Уже сомневаюсь в достоверности тестов, которые они делают, ведь работают сотрудники со спущенными рукавами.
Очень быстро оформили мёд книжку со всеми печатями. Молодцы
Show business's response
А
Анна Л.
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Сегодня 12.09 была у девочек, сдавала кровь, очень доброжелательное отношение, взятие крови прошло безболезненно, медсестра аккуратна и профессиональна, девушка на ресепшн внимательна и добра. Спасибо🤗
Несколько раз обращалась в эту лабораторию. Вежливый, профессиональный персонал. Никогда не приходилось ждать больше 10 минут, записываюсь накануне посещения. Анализы всегда получала вовремя.
Видимо я присутствовал в очереди, когда один из написавших тут крайне критичный отзыв, истерил, обзывал персонал, напугал своим неадекватным поведением детей, когда ему начали делать замечания из очереди, полез чуть ли не с кулаками. Один из пациентов даже вызвал полицию. В итоге пришлось лишний раз похвалить персонал и извиниться за чужое хамство. А так: Лаборатория как Лаборатория. Очень удобно расположена.
Анализы не выполняются в срок. Третьи сутки жду результатов, которые должны были поступить в течении 24 часов после сдачи анализа. Если есть желание сорвать себе госпитализацию или поездку - то вам сюда.
Хороший центр. Сдавал тест сегодня, единственный нюанс это большое скопление людей, но это от медцентра неизависит. Просто обстоятельства в мире такие. Особенно хочу сказать спасибо медсестре и администратору.