On August 3, she donated blood from a vein. Many thanks to Ksenia's employee for their care and professionalism! Everything is very fast and absolutely painless, I was even surprised. I also thank Tatiana from the registry, everything is clear and fast. After the procedure, they gave a coupon for free coffee (delicious!) and baby fruit puree. Very nice! The only negative is the long queue, but this is expected on Saturday morning.
A long waiting time, as if you come to the district polyclinic. Only two people work, they try to do it as quickly and efficiently as possible. But the queue is gathering and waiting for more than an hour, regardless of the weekday or weekend. A complaint to the administration that cannot or does not want to improve the quality of services provided.
A very good laboratory. The staff is clear and very qualified. They will always explain what... where....how. A cup of tea or coffee is always offered. Children are given sweets and a balloon after blood donation. It's a small thing, but it's very nice! Keep it up 🫠
The service is terrible, it costs more than an hour when four people are in line, it's cool that the admin asks everything, but you can do it faster, print faster, sort through papers, well, you want to stand and spend all morning there.
We donated blood from a vein with our daughter today, we haven't seen such service for a long time) friendly friendly staff, presented a ball and a fruit puree, hot delicious tea with lemon. The child did not even understand that they were taking blood) distracted by conversations, pasted a children's patch, from which the daughter was just delighted!!! For the first time we used the services of Helix, I am sure we will take the following tests only there!!! 5+ thank you very much for your work!!!
I stood in line for 1.5 hours
I don't know if it's like this every time, or if it's just me who was so lucky, and twice
There are no questions for the staff, the girls try to do everything as quickly as possible, but there are a lot of people and everyone with their own questions, so of course I would like more people to work with paying for tests.
It's not very pleasant when you have calculated the time to pass before 10, but you wait another hour in the end.
Сдавали с дочкой сегодня анализы, нам очень понравилось, были приятно удивлены. Детям дают шарик. Регистратор выдала нам талончики на бесплатный кофе/чай/горячий шоколад. Также после взятия анализа дали каждому по фруктовой пюрешке) Дочке взяли кровь с первого раза и абсолютно не больно, хотя с этим бывают проблемы, не всегда получается взять с 1 прокола. Заклеили детским пластырем) Брала кровь очень приятная и вежливая девушка. Нам есть с чем сравнить, сдавали в том же хеликсе и инвитро в платных лабораториях в спб, там такого внимания к своим клиентам нет. С радостью ставлю 5 звёзд)
The staff is polite, they know how to do their job. I donated blood and was satisfied with your work. Everything is fast, clear and pain-free. Reasonable prices that match the quality.
Attended 07.0.24
Spanish shame. There are 15 people in line, one window is open, an employee from the registry is constantly running somewhere, sometimes a person who takes blood comes to the second window for paperwork!!!
To the registry, to people in outerwear, into the crowd, a fence runs every 5-7 minutes! It's so hygienic! Just a dream!
They call for blood sampling every 10 minutes... If I knew about such a great service, I would never have come here in my life
You have to stand in queues for 2-3 hours. There is one employee working . I don't recommend it . They serve 1 person for 10 - 15 minutes . Count how many you will forgive in the queue
It's a complete mess! At the counter, the information is indicated for those who place an order online without waiting in line! In fact, everything is in one queue, while those going to pick up the results for some reason go without a queue, they also have information on the counter! The question to the management is WHY SO? People just leave the queue and don't want to wait! I would have left too if it wasn't for online!
All types of tests without waiting lists and delays.
They will also treat you to coffee or baby puree.
Administrators - be kind, visitors don't really understand names and terms...
Хочу выразить благодарность Татьяне Палагиной и Ирине Гляцевич за добросовестный труд, профессионализм, чуткое и внимательное отношение. Обращалась в медицинскую лабораторию 2 раза по адресу: г. Могилёв, ул. Златоустовского, 2. Понравилась обстановка в лаборатории.Порадовало, что действуют скидки.Результаты быстро, причем предлагают распечатать в нескольких экземплярах. Остались только положительные эмоции.Девочкам ещё раз огромное спасибо!!! Хотелось бы попросить руководство о дополнительном поощрении Татьяны и Ирины.
Excellent staff. The girl who took the tests is just a smart girl - it didn't hurt at all, although it's usually problematic to do it. There are no queues, after the fence they give a coupon for tea and coffee. I recommend it))
See original · Русский
2
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
September 8
An excellent medical laboratory with a wide range of services and experienced, courteous staff.
Интересная система скидок... есть скидка для многодетной семьи, но мой ребёнок не смог получить эту скидку...(в моем присутствии и предъявили документ)т к многодетная семья это я и мой муж 🤣🤣🤣 а на наших детей скидка не распространяется... как то так. Анализы делают вроде хорошо, приветливые, какао и шоколадка в подарок)))
Обслуживание на высшем уровне. Персонал понравился. Не тесно. Кофе/чай из автомата в подарок как приятный бонус. В отделении на первомайской такого нет. А ещё понравилось, что много места для ожидания, просторное помещение. Если выбирать между двумя отделениями Могилёва, в которых побывала (на первомайской и этот), то это отделение определенно лучше, жаль по расположению для меня далеко.
Очень рекомендую! У ребёнка брали кровь с вены даже не заплакал! Есть с чем сравнить, для 2хлетки считаю отлично, еще и бонус пюре и шарик подарили. Ребёнок доволен и горд остался. Еще вернёмся, именно на Златоустовского!
Никогда не было проблем, но срок изготовления анализа на ХГЧ 5 дней (с учетом выходных) очень много, учитывая,что от него зависит здоровье человека,а то и двух.
О
Олег Гончаров
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
I passed the necessary tests very quickly, coffee and baby puree were given as a gift, polite staff, then very much)). In general, it is much better than in a polyclinic
И предположить раньше не могла, что сдавать анализы может быть приятно) но это действительно так!!! Стоит отдельно отметить, что я в жизни никогда не слышала такой подробнейшей инструкции по использованию пластыря)) а по окончанию процедуры ещё и ждёт приятный вкусно-полезный сюрприз и чашечка кофе!!!!
"любой каприз за ваши деньги", ходили с ребенком обслуживание на высоком уровне, большой спектр анализов и реактивов. В очереди не скучно и детям и взрослым, вежливый персонал.
Замечательная лаборатория.Забор анализов производятся быстро ,чётко и качественно.Единственное, не совсем понравилось ,что персонал на стойке оплаты очень навязывает дополнительные ,более дорогие анализы, которых нет в перечне в аправления от врача.....В остальном , одни плюсы.Спасибо ,что есть такая лаборатория, где не нужно сидеть в очередях и собирать от посетителей-носителей инфекции и вирусы....
В Синево обращаюсь не первый раз, очень нравится, отношение, обслуживание, сама работа девченок. Очень удобно что анализы можно посмотреть не выходя из дома 🏘 очень удобно что можно распечатать самому не посещая мед.центр. Спасибо за вашу работу и хорошее отношение 🤗
Сдавала кровь Ковид 23 августа 2021 года в этой лаборатории на ул.Первомайской. Искалечили вену и руку, я никому несоветую повторять мою ошибку. Пришлось обратиться к хирургу. Сегодня 1 сентября рука еще болит.
Написала на сайт Синево, но мое обращение осталось без ответа. Обидно, что потратила 37 рублей и получила столько проблем. Рука до сих пор болит. Анализ брала женщина около 47 лет, вроде казалось бы должна быть опытным специалистом. Наверное, набирают лишь бы кого в эти лаборатории!
Синево на Первомайской,9 г. Могилев,отвратительное обслуживание. Очень медленно. Нет соблюдения дистанции,просто толпа народа. Приехала на Златоустовского,все отлично. Очередь есть,но все соблюдают дистанцию. Очень вежливое обслуживание
Сделала анализы в понедельник, неделю назад. Сегодня понедельник, анализов пока нет. Никогда невозможно дозвониться. Ты вечно стоишь в очереди из абонентов. Неизвестно когда тебе ответят. Ранее сдавала этот же анализ в мед центре, анализы пришли в течение 5 дней. Мне не понравилось работа данной лаборатории.
Не пользовалась услугами данной лаборатории. Но отзывы от знакомых и друзей только положительные. Быстро, качественно,доступно (может быть не для всех).
Отличная лаборатория,хороший сервис.Правда цены на услуги "немного кусаются",но за хорошее обслуживание нужно платить.Да и живу я в этом доме,так что 5+.