Самый лучший мед центр города. Прекрасный персонал. Вежливые, грамотные и очень профессиональные медсестры. Внимательное отношение к клиентам. Время ожидания анализов адекватное и четко в срок! Зачастую результаты приходят раньше оговоренных сроков. Широкий выбор узких специалистов.
Давно пользуюсь услугами Хеликс. Всегда быстро, чётко, качественно. Персонал вежливый, доброжелательный, отношение очень нравится. Ну и удобно наличие парковки. Так что рекомендую)
Компетентность специалистов понравилась, они всё сделали как надо, ребёнка моего успокоили и помогли, а он оооочень несговорчивый! Всё прошло отлично! Сынок сдавало кровь на большой список анализов, сотрудники меня проконсультировали, подсказали как всё правильно сделать. Результаты исследований я получила четко в срок и на почту, очень удобно. Мы приезжали из соседнего города сдавать анализы, переживала что может что-то пойти не так, но не стоило. Специалисты классные и маленьким смельчакам вручают сертификаты и вкусняшку после сдачи, что помогает справиться с переживаниями чуточку быстрее😊
На ресепшне центра работает замечательный персонал! Сотрудники отнеслись к моей проблеме с пониманием и, учитывая обстоятельства, записали меня как можно быстрее. Врач Миропольский Илья Андреевич провёл квалифицированную консультацию, которую я искала, и дал необходимые и полные объяснения.
Сдаю анализы всегда здесь потому что: быстро, медсестры попадаются всегда хорошие и аккуратно берут кровь, персонал доброжелательный, очередь минимальная. Так же всегда подскажут чтоб было выгодно сдать анализы: акции, комплексы анализов.
Два раза посетили данную организацию, обращение со стороны медсестры и обходительных, умных девушек на ресепшн мне понравилось. Недавно сдавали анализы, а потом записывались к доктору Крахмалюк И Н. на прием, для консультации. Результаты по анализам были готовы через день, удобно, что мы как раз успели все сделать по датам. Также комфортно, что все происходит в телефонном режиме.
Я всегда довольна услугами диагностического центра Хеликс, обслуживание очень качественное, мне все нравится! Устраивает и отношение к посетителям, и сами услуги, и то, как с детьми общаются медсестры. При последнем визите я приезжала на рентген, но, вообще, в основном, мы приезжем на сдачу общего анализа крови с детьми. Результат по диагностике мне предоставили минут через 5-10, буквально, выдали и снимок, и описание. По анализам крови, обычно, я результаты получаю на следующее утро в электронном виде, а, при необходимости, могу приехать и забрать бумажный вариант.
Хочу поблагодарить сотрудников данной организации — Оксану и Айнур. Очень приветливые и доброжелательные девушки, грамотно ответили на все вопросы, все время обслуживания ни разу не проявили какое-либо недовольство и оставили только хорошее впечатление от посещения Helix!
В центре хорошая клиентоориентированность сотрудников, которые поинтересовались, что нужно, подобрали удобное для меня время, мне понравилось. Они также вежливо общались и предупредили, когда время приема изменилось.
Единственный минус, это дороговаты услуги
Очень понравился это деагностический центр, очень добрые люди, понимающие, отдельное спасибо девушке медсестре которая берет кровь, сделала всё окуратно и безболезненно, по больше бы таких специалистов с легкой рукой и одзывчивой душой !!! Цены одыкватные!!!
Сдаю анализы только здесь. Отличное обслуживание, быстрый результат, да еще и комментарий врача сопровождает. Нравится бонусная система, можно сэкономить. Рекомендую!
Все, начиная с ресепшна и заканчивая доктором-ревматологом, меня устроило. Мы не раз были у реально квалифицированного врача, которая поставила точный диагноз маме, подтвердила его, назначила лечение и препараты. Она сделала свою работу на сто процентов, потому что маме все очень помогло. Когда я что-то не поняла по заключению, объяснениям, не нашла нужный препарат и позвонила девушкам на ресепшн, они пошли на контакт, чтобы мы лишний раз не записывались и не ходили на прием, проконсультировались с доктором, перезвонили и сказали, что, как, почему и какой можно приобрести аналог.
В диагностическом центре мне все понравилось, услуги оказали хорошо, персонал приветливый! Узист - потрясающий доктор, вежливый, приветливый, сразу оценил проблему, нашел, в чем причина.
Сдавала анализы в данном центре. Очень порадовало отсутствие очередей и чистота. Медсестра очень аккуратная, вежливая, забор крови прошел безболезненно 👍
Персонал добрый, все расскажет и объснит.быстро, без очередей, что очень нравится мне. Еще один огромный плюс, не больно и без синяков берут анализы. Всем советую эту лаболаторию
Все отлично, позвонили, предупредили, комфортные условия в самом центре, отношение сотрудников хорошее. Есть где присесть, комфортная температура в помещении. Посетила невролога, он прописал лечение и массаж.
Некомпетентные администраторы ! Два раза (причем обращалась в разный период времени) перепутали перечень анализов и исследований! Пришлось уже в день операции по месту пересдавать , второй раз вообще разделили зачем-то,неделимое по исследованиям , и обозначили сумму вдвое превышающее уже оплаченной. Попросту не доделали расшифровку по показаниям, потому что пропустили. Пришлось пересдавать заново, но уже я это сделала в другой лаборатории. Вообщем нервишки потрепались! и в целом нужно всегда перепроверять досканально, даже если они сами с текста назначения вашего врача делают предзаказ! либо водить с собой человека с мед.образованием!
Звезду ставлю лаборанту Ире- приветливая, опытная,внимательная👍🏻 И звездочку , Наталье , в рядом стоящем здании УЗИ- грамотный специалист, и приятный человек.
Цены на услуги немного ниже чем в других диагностических центрах нашего города.
Хороший медцентр, на счёт цен не знаю но не первый раз сдаю анализы. Спасибо большое медсестре которая берет кровь. Мы пришли с дочкой 4 года девочка полная вен не видно и очень буйная, медсестра попала в вену сразу взяла аккуратно кровь даже синяка нет! Администратор помог все вежливо , культурно объяснила. Спасибо большое всему персоналу!
Очень хорошая лаборатория. Замечательный, вежливый персонал. Не раз обращались, сдавали анализы, и всегда довольны. Детки маленькие с удовольствием идут сдавать кровь! Отношение прекрасное к детям-медсестра в игровой форме легко уговаривает на сдачу крови, мультики включают. За храбрость сертификаты дают😊Даже самый маленький сыночек четырёх лет не плакал. Результаты приходят в оговорённые срок.
Могу посоветовать заранее делать дома предварительный заказ, тогда в регистратуре минимум времени проводится. Спасибо огромное
Очень приятные сотрудники, замечательное обслуживание. Всё быстро, доступно. Отзывчивая и вежливая команда.Врачи специалисты своего дела. Всем советую.
Впервые столкнулись со странным: пришли с ребёнком сдавать кал, администратор дала баночку и заставила перекладывать ,по причине того, что отправляют они только в своих контейнерах. Я ,принесла анализ точно в таком же,герметичном, не в банке от майонеза. Удивило это ещё и потому, что сдаём не первый раз в данной лаборатории, но никогда прежде ( за всю мою жизнь) не приходилось стоять в туалете лаборатории, пытаясь переложить 'добро'
Единственная лаборатория в городе, где работают в воскресенье, это большой плюс!
Результаты приходят на эл.почту согласно срокам и даже чуть раньше
На ресепшене администратор не очень нравится, грубоватая
Медсестра очень понравилась, не знаю фамилии, очень приветливая и доброжелательная, брала кровь у 4,5-летнего ребёнка и всячески его отвлекала и заговаривала и всё прошло хорошо!
Все понравилось, медсестра которая брала кровь очень ответственная ,дочери стало плохо, она бегала над ней как над своей ,хотя у нас это обыденно,ей отдельное СПАСИБО!!!НА РЕСЕПШЕНЕ так-же хорошие девчата.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Приветливый персонал, врачи принимают по времени как назначено, без задержек. Удобное время сдачи анализов (принимают анализы всю неделю, в том числе в субботу и воскресенье). Очень удобно, что результаты анализов присылают на электронную почту.
Капец полный. Врача аллерголога по записи не было. Записалась за 2 дня до приема. Об отсутствии врача предупредили за час до приема. Была уже в дороге. Разве так можно. Наплевательское отношение к пациентам. Я в восторге от центра Святого Луки, но там нет аллерголога. "Хеликс" не советую.
Отлично, оперативно, качественно. Была вынуждена обратиться в эту лабораторию и была приятно удивлена. Хороший администратор, ответила на все вопросы, разъяснила. В результатах анализов было небольшое описание, что обрадовало. Не во всех лабораториях так делают.
Благодарим медсестру Алену Пучкову,которая приезжала на дом по вызову, за отличную работу по забору из вены крови для анализа. При плохих венах было отличное ,разовое попадание, что подчеркивает профессионализм медсестры. За теплое, доброе отношение к пожилому человеку. Хеликс отличная лаборатория с прекрасным руководством и работающим персоналом. Рекомендую!
Не разбериха в регистратуре. Когда записывались оставили номер, потом когда пришли в клинику тоже два раза номер оставляли. Врач позвонила перенесоа сеанс на другой день, пришли в другоц день а врача нет. "А вам не звонили?" В итоге просят еще раз оставить номер что бы позвонить. Может соит записывать номера нормально? И такое было не только у нас. Так же не звонят что бы подтвердить запись за день до приёма. Не критично но все же.
24.01.2022г.3 месяц ребенку. 2 раза звонила уточняла десткую медсестру, что бы взяла кровь из пальчика такому маленькому ребенку. Сказали приходите. Не хотелось стоять с кучей народа в детской полеклинике. Ребенок кричал 10 минут.в процесе я поняла что медсестра это делает в первые, просила прекратить процедуру. Мне сказали не нервничять, и что во первых она не детская полеклиника, во вторых у нее нет спец оборудовпния. Весь кулачек в крови.. Приймите меры....
Очень понравилось. Персонал все объяснили. Ребёнком отвлекали во время взятия крови и ещё много подарков подарили, ребёнок доволен. Кровь взяли быстро. Советую всем.
Сделали экспресс-ПЦР тест.Обещали прислать результат на гос услуги и электронную почту в течении суток.Пришла смс о том,что тест готов,а результатов нет.Начали звонить в мед.центр Хелекс,никто не отвечал.Результата до сих пор нет.