Классный пункт! С отличным обслуживанием! Сотрудники солнышки,доброжелательные и внимательные! Благодаря этому отделению полюбила Хелекс! Всегда только к ним! Скорость результатов,бонусная система,рекомендации,обслуживание и чистота! Что ещё нужно?) Благодарю за работу сотрудников и руководителей! Желаю этому предприятию процветания и крепкого здоровья!🌺🌺🌺
Ребенок при любых медицинских манипуляциях валится в обморок, это единственное место, где ему не поплохело. Выражаю огромную благодарность медсестре, которая очень профессионально и грамотно сделала свою работу. Сын сказал, что он будет ходить только в эту "больницу". Вообще все анализы сдаем только здесь. К вечеру уже большинство анализов приходят на почту, что очень удобно.
Отличный центр, всем рекомендую. Отзывчивый и приятный персонал. Сдавала кровь. Анализ взяли очень быстро и безболезненно. Мне очень понравилось. В следующий раз обязательно обращаться буду именно сюда
Хороший администратор, всегда очень чисто. НО девушка, которая берет анализы. 6 раз попадаю именно на нее (как так?) темненькая, с челкой, она всегда недовольная. Мне кажется, когда вы работаете с людьми, еще и в деликатных вопросах гинекологии, ну господи хоть чуть чуть лицо сделайте проще. Она еще в институте мне кажется учится, но уже так не любит свою работу, очень жаль что такие сотрудники в медицине
Вызвали на дом медсестру (по чату из ватсапа филиал ул. Старых Большевиков, 91) для взятия анализов крови и мазков из носа и горла, всё прошло хорошо, приехала медсестра Анна, очень доброжелательна, сумела взять все анализы безболезненно у меня и дочери, дочь 4 года даже не почувствовала, большая редкость, благодарим ❤❤❤
Р. S. Приятно, что при оплате итоговой суммы, учитывают акции и бонусы❤
Понравилось что сделали скидку, иначе бы ушёл к конкурентам. Также понравился сам процесс забора крови, аккуратно и нежно, профессионалы. Ещё хочу отметить скорость, раньше следующего дня результатов не ждал, но уже вечером готово было.
Сдавала анализы 28.05.2024 года , все прошло отлично. Очень вежливый персонал, все объяснили, рассказали по срокам. Забор крови и цитологии прошел без болезненно, очень комфортно. В самом центре чисто, одноразовые расходные материалы, все пробирки наклеены четко под своим номером.
Мой отзыв не совсем о данном центре, а в общем о клиентоориентированности организации при попытке записаться в данный центр. На сайте увидела комплексное обследование ежегодное для женщин в который входит три вида узи плюс прием гинеколога и мазки . Записаться через сайт возможности нет , позвонив на горячую линию , конкретного ответа не получила . Первый специалист очень долго искал что то в компьютере , потом сказал приходите в любое рабочее время в центр на Уралмаш , сдадите анализы.По узи и приему врача не известно, перевел на следующего специалиста. Второй специалист так же не смогла мне ответить как все таки проходит данный комплекс ссылаясь на то что запись к специалисту якобы отсутствует и не известно когда будет позвоните через день или два . Для чего создана акция , да и вообще данный комплекс , когда попасть на него отсутствует возможнось и даже не понятно как должно все происходить ? Вроде как на каждое узи запись отдельно и вроде как бы должен делать один врач . В общем ответов конкретных я так и не нашла . Позвонить конкретно в клинику не возможно , предложили сьездить на прямую . Да , наверно это был бы вариант , но я живу за городом и приехать хотела конкретно в определенный день !
Такое ощущение, что администратор работает первый день. Пришла сдавать кровь по гарантийному письму .
Стали требовать номер заказа, мне оно не пришло .
Она стала говорить, что гарантийное письмо моё ничего не значит .
Вышла , позвонила на горячую линию , получила номер заказа и поехала в другой центр.
Туда больше не ногой .
Администратор должен был на месте мне предложить позвонить на горячую линию , попытаться решить проблему , а не 55 раз требовать номер заказа и неоднократно повторять, что моё гарантийное письмо для них НИЧЕГО не значит.
Нужно было сделать срочный анализ, обзвонила все популярные клиники у них готовность от 2 до 6 дней, нашла эту клинику в интернете на горячей линии сказали что анализ сделают за 4 часа, моей радости не было придела, так же по телефону записали всю нужную информацию и зарегистрировали, пришла в клинику мне сразу выдали подписать соглашение, ведь его заполнили по телефону, администратор и медсестра вежливые и улыбчивые. По цене вышло не дорого даже с учетом за срочность, раньше сдавала анализы в другой клиники, теперь только к вам.
Зашла сегодня поставить укол. В очереди передо мной было два человека. Очередь доходит до меня, администратор берет направление от врача на постановку укола мидокалм, идет с ним к процедурной медсестре. Та не знает, можно ли мидокалм ставить. Хотя в направлении все написано, какой укол ставить (ампулу принесла я), печать лечебного учреждения стоит. Ощущение, что администратор и процедурная медсестра не умеют читать рецепт (есть ли у них медобразование, чтобы работать в медучреждении.?) Говорят, ждите, сейчас процедурная медсестра позвонит старшей медсестре, чтобы узнать, можно ли поставить укол этот по направлению врача. Жду, пропускаю вперед еще два человека. Время идет. Видимо, старшая медсестра дала "добро". Через 25 минут укол все-же поставлен. Ну очень медленно работают. медсестра сказала: "не нравится - не ждите. Идите в другой медцентр".
Дополнение к комментарию (только сейчас его увидела): а куда и кому нужно дать было контактный номер, не в отзыве же его публиковать. В следующий раз, когда такой комментарий дает организация, вы хоть официальный номер обозначьте, кто разбирает такие ситуации
Персонал вежлив, но в лаборатории работают не вполне квалифицированные сотрудники, у меня муж сдавал анализ крови , не смогли сделать с первого раза, на второй раз сделали не правильно, нашли у сердечника, пенсионера подозрение на сифилис, и предложили сдать ещё раз за дополнительную плату, полнейший развод, дак ещё и моральное угнетение, нервы. Сходили в другую лабораторию сдали за 440р, всё в порядке. Пишут что делают скидки, а у самих завышенные цены и получается гораздо дороже. Очень обидно, что разводят пенсионеров.
Сдавала в Хеликсе разные анализы, персонал приветливо, заботлив, берут анализы аккуратно, настоящие профессионалы. Результаты на электронную почту приходят быстро. Спасибо за отлично сделанную работу
Был в первый раз, все понравилось. Оперативно, комфортно. Кроме анализов, есть специалисты и УЗИ, но это в другой раз)) Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и дальше!
Прекрасная лаборатория, есть бонусная система, можно полностью оплачивать услуги накопленными баллами. Часто бывают комплексы анализов по выгодным ценам. Персонал вежливый и внимательный. Отдельно хочу отметить администратора Елену и медсестру Наталью, очень доброжелательные барышни.
Впервые проходила обследование в центре Хеликс. Попала к гинекологу Некрасова Д. А.
Великолепный врач и профессионал своего дела. Осмотр проходил аккуратно и тщательно, за что огромное спасибо✨️ Была рада получить консультацию именно у этого врача. Ну а цены на анализ очень даже приемлемые, хороший центр🌿
Сдавала тут кровь на Сахар несколько раз . Мед сестры идеально берут , даже мои плохие Вены нашли где-то)) . Очереди либо нет либо не большая . Все цивильно и современное оборудование , очень быстро администраторы обслуживают .
Эту лаболаторию мне неоднократно рекомендовали знакомые, но я ходида в другую сеть. Однажды я всё таки решила воспользоваться услугами этой лаболатории и теперь я уже много лет сдаю анализы только в этой сети.
Из преимуществ:
• Лаборатория в цетре
• Пункт забора крови рядом с домом
• Бальная система скидок
• Можно отслеживать динамику анализов, скачать, отправить с помощью личного кабинета через приложение/сайт, узнать цену анализа и как к нему подготовиться.
• Есть разные комплексы с хорошей скидкой
• В приложении можно добавить данные родственника, формировать необходимые анализы и следить за готовностью результатов и динамикой.
• В лаборатории всегда чисто, есть бахилы и антисептик, вежливый персонал.
• Лично, когда я прихожу народу очень мало. Пока надеваю бахилы и разуваюсь подходит моя очередь.
• Есть кулер с водой, шкафчики для личный вещей, туалет.
Из минусов могу выделить только маленькие помещения, но лично для меня это не критично.
Отдельная благодарность администратору Елене Юрьевне и медсестре Полине Витальевне. За тёплое отношение и позитивное натроение, легкость в общении.
На Старых Бальшевиков, 91.
Всем доброго дня! С радостью рекомендую лабораторию Хеликс! Сама не раз уже сдаю тут комплекс анализ для наблюдения за щитовидной железой и сдаем анализы ребенку. Все аккуратно, четко, синяков не остается, медсёстры чудо, администраторы внимательны и доброжелательны! Результаты приходят на почту даже раньше заявленных сроков! Очень выгодные акции на комплексы анализов. Одно удовольствие!
Просто замечательно, что есть лаборатории Хеликс. Не надо выезжать с больным ребенком за тридевять земель. Всё рядом. Всё быстро. Пришли, сдали без всякого напряжения. И что самое главное - сдали весь список, а не как в другой лаборатории, где из списка по нескольким позициям они не берут анализы. Спасибо, Хеликс)))
Хочу выразить благодарность администратору Татьяне и лаборанту Анне, не однократно посещаю данное отлеление Хеликса и когла в смене две эти прекрасные девушки нет очередей, отношение очень приветливое вежливое аккуртное!!! Спасибо вам большое за то что любите людей!!! ❤️
Данный филиал посетила в первые и осталась очень довольна.
Администратор Татьяна была очень вежлива,помогла с ориентироваться какие анализы нужно сдать,по выписка врача.
Хочу поблагодарить весь коллектив, за оказанные услуги.Вышла с порций позитива на весь день))Спасибо!
Ни раз обращаемся в эту лабораторию, очень хорошие и доброжелательные сотрудники, администратор все грамотно и хорошо объяснит. Особая благодарность медсестре если не ошибаюсь зовут Наталья, очень грамотный подход к своей работе и к пациентам.
Все в этом центре хорошо, но документы оформляют ооочень медленно. Если не дай бог очередь, придется ждать приличное количество времени.
2
Show business's response
С
Сергей Плотников
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Регулярно проверяю щитовидную железу и пользуюсь услугами центра хеликс. Персонал приветливый и внимательный к пациентам. Спасибо за регулярные акции, всегда отслеживаю и пользуюсь!
Приветливый персонал, все делают ооочень быстро. Даже справку для налоговой сделали за 1 день. (В других клиниках делали до 21 дня!). Молодцы, пожалуйста, не теряйте этот уровень!
Не отвечают на звонки , номер представленный тут вообще не работает .
6
Show business's response
М
Марина Сидоренко
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Мне нужно было сделать узи щитовидной железы, по совету подруги обратилась в Хеликс, мне сделали скидку 300 рублей на узи (сейчас проходит акция), приятно была удивлена.
4
Show business's response
А
Александра Вахрушева
Level 4 Local Expert
June 2, 2023
Прежде чем идти к ним, всегда изучаю официальный сайт. Хорошая система скидок, каждый месяц новые актуальные акции проходят в лаборатории, что помогает хоть немного сэкономить. Почему бы и нет)
Рекомендую к посещению именно эту лабораторию. Идут на встречу, не отмахиваются от проблемы клиента. Теперь мне не нужно везти пробирки из другого города, рискуя испортить материал. Большая благодарность!