Мне нравится лаборатория Хеликс своим большим ассортиментом современных исследований, технологичной клиникой, наличием акций и быстрой обработкой самого биоматериала. В ДЦ на ПОРе работают очень вежливые сотрудники, ждать мне не пришлось. Клиника расположена удобно, можно легко добраться как от остановки общественного транспорта, так и с обратной стороны подъехать на автомобиле.
Забор крови прошел безболезненно, все комфортно.
Это одна из тех лабораторий, результатам исследований которой доверяют многие специалисты, поэтому я со спокойной душой туда обращаюсь. Мне все нравится, рекомендую
Пользуюсь сервисом Хеликс несколько лет,Из плюсов могу отметить удобное расположение к дому, вежливый персонал- всегда проконсультирует и подскажет по вопросам сдачи анализов. Результаты приходят на почту, есть личный кабинет, где можно отследить динамику результатов.
Цены лояльные, действует система клиентской лояльности
Много лет пользовалась услугами Хеликс, но это был последний раз. Сдали анализ крови ребёнку. Сначала пытались оформить анализ на 200 рублей дороже. Благо я заранее посмотрела цену на сайте и знала стоимость нужного анализа. Но на этом сюрпризы не закончились. В результате, прошедшем на почту, были указаны мои данные и соответственно референсные значения для взрослого, а не ребенка. Позвонила на их федеральный номер, приняли заявку, прошёл день, никаких изменений. Так звонила 4 раза, только когда оформила жалобу, перезвонил наконец сотрудник и объяснил как внести изменения в результат анализа.