Helix
89 reviews
June 20
Замечательное место, чисто, свежо , грамотные и вежливые и специалисты и персонал.. всем советую в Хеликс! УЗИ ,анализы, капельницы, прием врачей, все что мы проходили здесь ,всем спасибо ,на 100 % специалисты.
1
September 9
К офису претензий особо нет (были всего один раз на приеме у аллерголога), разве что замечание о несоблюдении временных рамок приема. На прием приехали к своему времени, но ждали даже не пациента который уже был на приеме. В наше время только зашел (при нас) предыдущий по записи пациент. Такой сдвиг времени приема считаю уже недопустимым.
Руководство сети - обратите внимание на работу вашего колл-центра. Это кошмар какой то. Первый звонок - "я сейчас перезвоню в центр, все узнаю и вам позвоню" Прошло 2 часа, никто не позвонил. Звоню сама - "сейчас соединю вас с другим специалистом" - и сбрасывает звонок (научите их переключать что ли). Третий звонок - переключили, но сказали что в выбранном центре эта услуга не оказывается. Говорю - первый оператор сказал что именно в этом филиале эта услуга и оказывается, в ответ - сейчас узнаю... на этом мое терпение закончилось, записалась в другой центр.
1
1
October 3
Несколько лет я и моя семья посещаем Центр Хеликс на Менделеева. Очень довольна. Всегда все четко и быстро и без очередей. Персонал приветливый. Мед сестры на заборе крови высококвалифицированные 👍
1
August 8
Были, с ребенком 3 года, на приеме у аллерголога у Раевской Маргариты Владимировны, с жалобами на аллергию. Направила нас на анализы в данной клинике, был достаточно большой список анализов. Сдали, пришли результаты анализов и честно говоря мы были в шоке, был положительный анализ на Трихонелы, ОТКУДА ??? Врач не убедившись
в том, что анализы не ложные, назначила лекарства от паразитов, мы естественно не давали их ребёнку. Пересдали анализы в другом городе и совершенно другие результаты. Не советую лабораторию и врача в Хеликсе. Они нас взбодрили конкретно и еще ребенка намучили сдачами анализов
February 14
Очень понравился Центр. Чисто, просторно, компетентные администраторы, медсестры отлично берут кровь из вены, что редкость в наше время. Очень часто различные акции проводят. Только здесь сдаю анализы. Рекомендую.
October 29
Хороший МЦ, вежливый персонал, всегда число и уютно. Удобно расположен к моему дому. Всегда обращаемся в данный МЦ.
March 30
Были в клинике всего три раза. Посещали лор-врача, у которого наблюдаемся более 16 лет. В клинике чисто, персонал вежливый. Очень понравилось отношение к пациенту: нужно было срочно попасть на приём, но записи не было, записали в резерв и в этот же день перезвонили, пригласили на приём.
May 1
Ходим сюда к аллергологу Раевской
Прекрасный специалист. Все очень подробно рассказывает, лечение адекватное без назначения лишних препаратов. Сразу видно, что человек работает на результат.
1
June 6
Хороший и вежливый персонал. Всегда ответят на все вопросы, подскажут, какие есть акции и скидки.
2
October 12, 2023
Обращаюсь только в Хеликс, все быстро и качественно! Администраторы вежливые, всегда помогут, врачи специалисты своего дела! Только очень не удобно, что не во всех филиалах есть все необходимые врачи, приходится записываться на разные адреса.
3
September 7, 2023
Я постоянный пациент данного филиала, удобное расположение в центре города, приятная обстановка, доброжелательный персонал, и просто замечательные специалисты. В последний раз была у гениколога Коровиной А.Г, и я просто в восторге) приятный человек, компетентный врач, и профессионал своего дела
3
October 16, 2023
Посещала врача УЗИ диагностики. Удобное расположение клиники, близко к дому. персонал клиники вежливый, шустрый, соучастный. Врач вызывает доверие, особенно подкупает доброжелательное и внимательное отношение.
1
July 12
Нужно было вызвать педиатра на дом. Диспетчер не смог ответить вообще ничего. Максимум что ответили, что педиатры вроде есть и дете наверное принимают и может быть и приехать могут, но это не точно. Предложили сходить самому в регистратуру и там точнее всё выяснить, как и когда можно педиатра на дом вызвать, потому что по телефону я попаду опять к диспетчеру. И в конце задали тупейший в данной ситуации вопрос. А остались ли у меня какие-то вопросы? На то что все вопросы так и остались без адекватного ответа, добавили, ну извините, больше ничем помочь не могу.
2
October 16, 2023
Сегодня обратилась с ребенком в клинику Хеликс к врачу аллергологу-имммунологу Селивановой С.Ю. Зашли по времени без задержек. Доктор внимательно выслушала нашу проблему, задала интересующие вопросы, осмотрела дочь нам 2 годика. Дочка вообще при виде врачей сразу в слезы, а тут врач очень грамотно и ласково произвела все манипуляции, что дочь даже не плакала. На мои вопросы врач ответила, назначила нужные анализы и что очень удобно, мы сразу здесь же и сдали. Теперь ждем результатов. Персонал приветливы и отзывчивый. Однозначно рекомендую данную клинику. И.В. Кузякова
3
September 3
Отличное мед место, можно сдать анализ, пройти УЗИ и ещё массу докторов
Справку в бассейн сделали за день
Благодарю
October 4, 2023
Спасибо большое за понимание девушку на ресепшене,я немного запоздала на 5 минут,большое спасибо специалисту УЗИ ,которая подробно и понятным языком для меня описала подробности,обращаюсь не первый раз в эту клинику,ещё раз хочу отметить вежливость, понимание и четкое объяснение по заболеванию.Спасибо большое директору клиники,за подоброный персонал клиники!!!
2
October 4, 2023
Довольна посещением данной клиники. Неоднократно сдвала анализы и посещала различных специалистов. Все арофессионалы своего дела, начиная с администора, и заканчивая самим специалистом.
Все всегда быстро и четко по времени!
3
October 11, 2023
Быстро записали на прием и так же быстро в рагистратуре все оформили. Никаких очередей, все в свое время подошли, что тоже плюс. Мы достаточно долго сидели на приеме и врач нам подробно, не торопясь все рассказывала. Впервые столкнулись с аллергией у ребенка, были в легкой панике. Через месяц вернёмся, чтобы сдать анализы, снова запишемся к тому же врачу.
3
January 11
Ноябрь-декабрь 2023 ходила в этот филиал на капельницы, на уколы, к дерматологу, остались довольны работой отделения, особая благодарность Мед сестре процедурного кабинета Катерине👍. Рекомендую, хорошие цены, скидки.
December 1, 2023
Очень неплохая клиника.Хотел бы отметить внимательное и вежливое отношение сотрудников.В клинике чисто и опрятно.Рекомендую данную клинику.
2
July 26, 2023
Была на приеме у лора Луценко Ирина Константиновна по поводу постоянной отечности после пройденной операции по исправлению носовой перегородки- очень грамотный врач, все четко, по делу. Ирина Константиновна назначила лечение, без излишек и лечение помогло. С первого приема поняла в чем суть проблемы, до этого долго наблюдалась у другого лора. Большая благодарность, честь и хвала прекрасному врачу, знающему свое дело.
July 20, 2023
Случайно попала в этот центр. Заболело ухо, обезбаливающие помогали не надолго, по городу не смогла в этот день попасть к врачу, по горячей линии позвонила в Хеликс. Оказалось окошечко на следующий день у Ольги Владимировны Мизовой. В регистратуре быстро оформили, доктор принял меня во время, ждать не пришлось, что очень важно для меня. Доктор внимательно выслушала, осмотрела, эндоскопом все обследовала, на экране все показала, все обьяснила, ответила на все мои вопросы, провела лечебные процедуры... И боль с каждой минутой уходила! Я в восторге! Спасибо Ольга Владимировна! Спасибо девочкам из регистратуры, что посоветовали мне такого замечательного доктора!
2
September 25, 2023
Замечательная клиника, очень приятные и отзывчивые администраторы. Была на приеме у гастроэнтеролога Селивановой. Замечательный врач, выслушала, задала нужные вопросы и назначила лечение и анализы. Анализы сдала в этой же клинике, результаты пришли очень быстро и с расшифровкой показателей. Очень удобно!
Сапожник Екатерина.
2
June 12, 2023
Ходим к аллергологу-иммунологу, очень хороший врач Селиванова Светлана Юрьевна. Приятный персонал, средняя цена по городу. Есть кислородные коктейли, всегда берем ребенку после приема.
September 13, 2023
На ресепшене милые девушки, оформляют быстро. Анализы сдавала тоже пришел ответ на следующий день. Но вот запилась к аллергологу, на приеме внятного ответа на мою проблему я не услышала. Только про сдачу анализов которые мне обошлись почти 5000 (и до этого уже отдала 2500) и то, это будет не показатель. Сколько мне еще нужно будет заплатить? Чтоб узнать о моей проблеме🥺
December 8, 2023
Прям находкой оказался этот центр.Недалеко от дома.Чисто,персонал приветливый.Особенно хочется поблагодарить и отметить девушку из процедурного кабинета,которая колола уколы.Пофессионал своего дела,болючие уколы у нее были не болезненные.Спасибо что решили мои вопросы по дневному стационару!Все супер!
1
October 11, 2023
Спасибо Светлане Николаевне за детальное обследование и грамотное назначение. Удобное расположение клиники на районе, уважительное отношение к клиентам, хорошие специалисты
3
October 8, 2023
Мне всё понравилось, персонал очень вежливый, делала узи почек, пришла чуть раньше времени, приняли сразу, без ожидания, без очереди, врач тоже понравился, всё подробно объяснил! Рекомендую всем клинику!
3
July 26, 2023
Я довольна данным центром, была не один раз. В основном это были специалисты УЗИ, ЭКГ. Персонал и специалисты вежливые, приветливые, доброжелательные. Попадала на приём даже раньше назначенного времени.
Светлана Топорищева.
3
January 25, 2023
Были на приеме у аллерголога, прекрасный врач! Хорошо располагает к себе ребенка. Назначила сдать анализы. Обычно сдаем в другом месте, но в этот раз решила сдать здесь же и пожалела. В результате орущий ребенок, кровь не взята. Полная некомпетентность медсестры. Если вы не умеете брать кровь у маленьких детей, то не берите! Если хотите, чтобы к вам обращались, повышайте квалификацию персонала.
За весь год, который ребенок очень часто сдает кровь, ни разу не было такого стресса. К аллергологу вернемся, но вопрос, к вам ли.
1
2
October 11, 2023
Алминистрация не хамит. Общаются спокойно. Была на приеме у Хацкилевич А.В. Она всегда начинает прием вовремя и никуда не торопится. Прием проходит очень комфортно. Всегда ухожу в хорошем настроении.
Так же наблюдаюсь у Селивановой С.Ю. Все подробно объясняет. Ничего лищнего не посоветует .
3
July 27, 2023
Первый раз были на приёме у иммунолога-аллерголога Селивановой Светланы Юрьевны с ребёнком, очень понравился врач, объясняла всё доходчиво, очень вежливый и компетентный врач.
November 4, 2023
Была на приеме с ребенком у лора Ольги Владимировны.Остались только приятные впечатления,чувствуется что обратились к Специалисту!более того уже обращались повторно и придем еще.
С уважением Шемина Анастасия и Александр.
2
December 4, 2023
Хочу выразить благодарность Ольге, взятие крови проходит легко и безболезненно.Посещаю данный центр всей семьей.Только ей доверяю своих детей
1
October 4, 2023
Хорошая клиника. Всё понравилось, вежливый персонал, который поможет и посоветует. Все проходило быстро без очередей .
2
August 3, 2023
Замечательная дерматолог-косметолог, уже посещаем всей семьей. А также сдавали анализы, всем довольны. Спасибо за качественную работу и приятное отношение. Замечаний нет.
1
July 13, 2023
Больница очень приятная: чисто, немного людей, приятные цены. Бывают хорошие акции на анализы.
Лечащий врач: Селиванова Валерия
3
August 15, 2023
Обратились к дерматологу с ребенком, ждать не пришлось, доктор осмотрел, объяснил все доступным языком, назначения препаратов приемлимые по цене. Однозначно рекомендую 👍🏻
2
July 27, 2023
Хорошая клиника. Всегда сдаю анализы только в ней. Также посещаем лучшего врача оториноларинголога, была на узи и на приеме у других специалистов, осталось только положительное мнение.
October 4, 2023
Спасибо специалистам узи очень вежливые и хорошие люди. Ещё на рецепсине сидят очень вежливые девушки. По времени очень быстро прошли .
3
February 15, 2023
Хороший центр. Педиатр посоветовал грамотное обследование, без обдиралова и назначил адекватное лечение ребенку. Хорошее светлое чистое отделение. Платный прием педиатра стоит своих денег.
August 22, 2023
Сдавали с дочей кровь нам было 5 с половиной месяцев врачи отличные вот что значит платная клиника да и не только что платная просто другие люди более однкватные не то что в простых поликлиниках
2
July 19, 2023
Была на УЗИ. Понравилось все. Девушка очень внимательно провела осмотр. Спросила, что беспокоит. Более детально уделила время проблеме, все показала и рассказала.
3
August 8, 2023
Ходили к лору Луценко И.К. все понравилось врачь все обьяснила понятным языком.
персонал вежливый,в клинике число.
пришли чуть раньше назначеного времени врачь принела нас.
1
July 26, 2023
Обратилась с дочерью первый раз к аллергологу Селивановой С. Ю. В регистратуре все быстро оформили, очереди нет, приём чётко по времени.
Всё понравилось.
July 28, 2023
Клиника хорошая, немного опоздали, нас сразу приняли, оформили потом. Доктор очень хороший, администраторы дружелюбные. В конце приема ребенку дали подарок
2
April 20, 2023
Записываешься заранее на определенное время. Приходишь, платишь за прием к врачу, а потом сидишь и ждешь приема сверх времени записи (время записи ничего не стоит). С таким же успехом можно посидеть в очереди в своей поликлинике. Отношение пациенту наплевательское.
3
August 10, 2023
Клиника - многопрофильная, практически все врачи принимают, не нужно ездить по всему городу. Хочу отметить грамотных девочек на ресепшн. Могу просто позвонить сообщить о беспокоящей меня проблеме, и они обязательно подскажут к какому врачу непосредственно обратиться. Ни разу ещё не заставляли ждать, всегда по времени принимают, стоимость услуг не завышена
June 18, 2022
Хочу оставить отзыв о замечательных администраторах в хеликс на менделеева.
Екатерина и Росита , которые оперативно решают любой вопрос!
Очень приветливы и внимательны. Ходим всей семьей в хеликс. Нам очень нравится!!
3
September 22, 2022
Отзывчивый, чуткий персонал! Спасибо большое всем сотрудникам! И собственнику! Приятно видеть европейское качество в Сибири. Низкий поклон
