Дважды пользовались услугами. Пока никаких недовольств, только плюсы. Дают комментарии от врача, если берёшь дорогой анализ. Делают быстро, присылают на почту. Был вопрос по анализу, есть телефон лаборатории, можно позвонить и всё узнать. приятный персонал. Совсем рядом с моим домой, поэтому доволен.
В последнее время столкнулась с тем, что результаты ТТГ завешены в разы, первый раз ттг был 22, лечащий врач сразу отравила на пересдачу, сказала вероятно ошибка лаборатории, пересдала через 2 недели у них же, результат 7, через пару месяцев у них же результат почти 15, пришлось пересдавать в инвитро, результат 6. А ведь на основании этих анализов врачи назначают людям лечение. Хеликс превратился в шарашкину контору , где результаты из воздуха берут.
8
1
A
Anonymous review
December 14, 2021
Это единственная лаборатория, где мне выявили, наконец, возбудителя моего хронического заболевания! В других лабораториях не выявляли, промучилась два года. В плане бактериологии однозначно могу советовать, не знаю, как в остальном.
Медленно и задорого потеряли мой материал для анализа. 5 дней коту под хвост.
Используют хитрость: чтобы не отставать от конкурентов, указывают такие же сроки исполнения, как у них, но добавляют в итоге, что не считая дня забора материала. Так что +1 день к заявленному сроку.
В договоре указано, что конечный срок исполнения может составлять 30 дней. Нужны вам анализы через 30 дней? Можно не только выздороветь, но и умереть за это время.
На приёме крайне медлительный администратор, на линии можно висеть по полчаса-часу - ни ответа, ни привета.
Помещение маленькое, народ толпится, те, кому места не хватило, ждут на улице. Учтите это при необходимости сдачи анализов в холодное время года.
Сдавала анализы. Сделали все быстро, аккуратно. Занесли в базу. Оформили карту скидок
Ходила на УЗИ. Понравился врач. Результат прокомментировала, дала рекомендации.
Вежливый персонал. Очень нравится девушка - лаборант, которая аккуратно берет анализы даже у ребенка, при этом отвлекая его и разговаривая с ним. Результаты приходят вовремя и на почту - что очень удобно.
Одно разочарование. Обращаешься в частные клиники за оперативностью, а на деле выходит еще дольше. В договоре написано исполнение 2 суток, в итоге приходит письмо на электронную почту, что анализы будут готовы еще через 3 дня. В итоге с днем сдачи выходит 6дней. Ужас. Обращаться больше не буду в данную клинику
Нужно было срочно сдать большой список анализов и пройти узи, все сделали в одном месте! Персонал очень вежливый, мед сестра с первого раза попала в вену очень все понравилось! Каждый месяц крутые акции! Придем обязательно еще!
Не берут трубку. 2 дня не могу дозвониться,чтобы узнать время приема анализов, чтобы не ехать по жаре зря. По 10 минут ждала на линии 8800, на городских номерах не берут трубку (Пролетарская 288) Экономят на операторах. Неудобно. Поэтому ставлю 3. В остальном хорошая лаборатория и персонал.
Вежливый и радушный приём клиентов в " мед.лаборатории Хеликс г.Оренбурга , по ул.Пролетарская 288/2 " , ещё не говорит о том что предоставят качественную или достоверную диагностическую услугу. По полученным результатам на своём примере могу сказать что , цены на анализы высокие , а качество выполненной работы ужасное , результаты анализов по описательной части предоставили мутные. Деньги ушли на ветер. На листе результата анализов Юридический адрес в какой лаборатории именно проводились диагностические исследования не указано (отсутствует), устно тоже не говорят. Со слов администратора якобы все анализы на исследование отвозят : в Санкт-Петербург , в Москву , - вероятно это бред и обман. Вывод : возить анализы на исследование в другой город в столицу затратно , очевидно , что всё поставлено на бизнес, на зарабатывание и отём денег у населения , а исследования анализов проводятся в какой то местной дешёвой лаборатории г.Оренбурга . Вот она франшиза.
В это лаборатории мне был поставлен неправильный диагноз. На деньги пофиг. Откачивали меня местные врачи, которые поставили мне правильный диагноз (правда это спустя несколько месяцев). То есть бесплатная больница меня спасла, вот такой парадокс. Из плюсов только вежливое обслуживание, а так одна дуриловка, не советую туда ходить.
Приходила сдавать анализы, во-первых, вежливый персонал. Помогли с информацией о ценах, ответили на все вопросы в ватсапе.
Во-вторых, очень большой спектр услуг, абсолютно все можно сдать. Очень довольна, что выбрала именно Helix для сдачи анализов!!)))
Выдали результат по названием "сомнительный" при том, что чётко обозначены минимальные значения отрицательного результата. Предлагают повторно пройти тест через неделю, снова не бесплатно естественно!
Приходила сдавать анализы, приятная атмосфера, хорошие медсестры аккуратно берут кровь, детям дают подарки. Мне очень понравилось, если сдавать анализы то только здесь👍
Результаты теста на ковид-19 готовят вот уже шестой день. Говорят произошла задержка без объяснения причин. И когда будет точно результат - уклоняются от ответа.
Набрали по объявлению походу, девушке говорю какой нужен анализ, оформляет совершенно на другой! Показал уже как называется на телефоне, так она все равно делает его не полным! То есть она понятия не имеет что происходит, в итоге еду в другую клинику ! Вообще не советую
Сегодня был в лабораторной службе Helix на пролетарской 288/2, остался очень доволен, нашёл их через инстаграм, очень интересная страница helix_orenburg!