Очень нравится подход к детям. Дочери надо довольно часто сдавать анализы по состоянию здоровья. И всегда идём сюда. Потому что здесь всегда находят подход к ребёнку. Помогают стойко, когда дочь дерётся)
Была первый раз в центре, сдавала анализы. Все чисто, уютно, правда места маловато. Кровь берут хорошо. Случайно узнала что там ведут приём врачи, при этом специалисты, которые на вес золота))
Сдавала анализы в данной лаборатории, вроде расположено близко к дому, но в тоже время даже живя в этом районе я не сразу сориентировалась куда идти, невидно невооруженным глазом вывески. А так в целом мне понравилось, кровь берут не больно, персонал хороший, результаты приходят достаточно быстро, акции радуют.
Итак, хотел бы поделиться своим впечатлением от посещения данного заведения. Сегодня решил записаться к терапевту. Зашел на сайт, "Как удобно, онлайн запись", в 1400 записался на время 1730, кроме этого было свободно вплоть до 1900. Приехал за пять минут до назначенного времени, мб надо подписать бумаги, оплатить и тд тп. Девушка на ресепшене/регистратуре удивленно смотрит на меня, после того как я сообщил что у меня запись на 1730, мол у нас нет никаких записей. Я ей объясняю что записался онлайн на такое то время, там после 1700 все было свободно. Выясняется что моей записи с сайтика у них нет, врач терапевт давно встал на крыло и сегодня уже точно не вернется. Опечален и разочарован до глубины своей души.
Все быстро и качественно, приехали без записи, приняли быстро, анализы взяли быстро.
3
Show business's response
Юлия Гурьева
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Понравилось! Быстро и четко, работают слаженно. Цены радуют, кровь берут так, что не чувствуешь даже прокол. Администраторы объясняют все доходчиво. Рекомендую!
Сдавала анализы в лаборатории, сделала предзаказ в мобильном приложении, произвела оплату. После оплаты увидела , что можно было сдать анализы по акции , администратор даже не предложила , и переплатила на 1300 больше. Хотя была в других лабораториях и там всегда алминистраторы предлагали и говорили про акции, получалось по сумме меньше . Обидно конечно. Хотелось бы чтобы обратили на это внимание
Мне нужно было проставить курс капельниц с железом, а так как у меня сложные вены - тонкие и уходят глубоко, я представляла себе это достаточно проблематичным. Бывало что и в частных поликлиниках, и в городских даже кровь взять не могли. Но сотрудники Хеликс справились отлично. Выражаю благодарность администратору Екатерине за доброжелательность и отзывчивость, а медицинским сестрам Мине и Антонине за высокий уровень мастерства! Теперь для меня ставить капельницы и брать кровь не так страшно))
6
Show business's response
Арина Слухова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
В центр хеликс обращалась второй раз, записывалась на УЗИ органов брюшной полости. Врач женщина, она приятный и спокойный специалист, все мне подробно рассказала. Результат УЗИ отдала сразу. В кабинете хорошее, чистое и новое оборудование, при мне постелили одноразовую пеленку на кушетку. Врач вела прием в перчатках и маске.
Отвратительная работа регистратуры, записывалась на август месяц к гинекологу (за 1,5 месяца) и просила оформить запись на 1 августа, о чем они благополучно забыли, при очередном моем звонке им, они сказали простите….. но записи уже на эту дату нет. Раньше врач принимал на Гольцова, и таких ситуаций с регистратурой не было. Отбило желание ходить в эту клинику, хотя была постоянным клиентом, будем искать нового доктора.
1
2
Show business's response
О
Олег Фарзалиев
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Сдавал кровь и пцр,т.к. боюсь сдавать кровь, нервничал, но сотрудница меня успокаивала и сделала все очень быстро и безболезненно. Результаты анализов были уже готовы к вечеру.
3
Show business's response
П
Павел Чураев
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
В Хеликс ходим регулярно. Легко записаться на удобное время, можно без очередей попасть к редким специалистам, к кому в поликлинике не дождаться записи.
Слова благодарности девушкам на ресепшн. Все объясняют, подсказывают и как правильно нужно готовиться к сдаче анализов, и про акции рассказывают. Молодцы