Хороший центр, персонал вежливый, все чисто.
Единственный минус всего хеликса, это их справочная служба. Достоверную информацию от них не получить, как и грамотной консультации. Для этого нужно ножками дойти и поговорить с администратором. Почему- то нельзя позвонить в выбранный филиал, а только через общую справочную (где консультант не всегда русский понимает)😱
Хотела в данном месте поставить капельницу. Медсестра, посмотрев направление, подвергла сомнению назначения врача!! У меня просто в голове не укладывается! Сказала, что ставить мне не будут здесь и чтобы я шла в другой мед.центр!
Клиентоориентированность - полный ноль.
Медсёстры возомнили себя врачами!
Причина в том, что врач назначил смешать два препарата и прокапать вместе. Медсёстры мне с пеной у рта доказывали, что один из препаратов ни в коем случае ни с чем смешивать нельзя, мол, почитайте в интернете. Ну вот я открыла инструкцию и прочитала: "не следует смешивать с другими лекарственными препаратами"...
Медсёстры в данном центре не понимают, что фраза "не следует" носит рекомендательный характер, но никак не запрещающий. И если врач назначил, то, наверное, он берёт на себя ответственность за это (подтверждено подписями и печатями).
Вообще, я почти все анализы сдаю в Хеликсе. Периодически в этом отделении.
Но после такого отношения, я буду "голосовать рублем" и пойду, как мне и порекомендовали работники Хеликса, к конкурентам.
05.05.2024 г. сдавала анализы крови и кардиограмму в этой лаборатории. Из трех лабораторий, которые я обошла, эта оказалась самая дешёвая. Результаты - на следующий день с полной расшифровкой. Персонал вежливый, профессионалы своего дела. Очень довольна. Рекомендую.
Show business's response
Д
Денис Черкашин
Level 5 Local Expert
July 9
Отличный центр,всегда быстро и качественно предоставляют услуги,анализы приходят без задержек,присутствуют акции и скидки.
Очень удобный центр по приему анализов Хеликс! Утром зашёл, народу нет, анализы взяли в течении 10 минут. Очень все чисто и комфортно ! Отдельное спасибо сотрудникам центра за чуткое внимание и заботу !
Я долго готовилась к беременности. В очередной плановой узи матки пошла в Хеликс. Врач узист Эльдар Анурович говорит мне долгожданную фразу вы беременны и отправил тут же сдать хгч. Я счастлива пошла купила все витаминки по рекомендации. След день делаю тест отрицательный. И хгч отрицательный. Прихожу обратно в Хеликс повторно все проверить. Этот Ильдар Анурович в отпуск ушел. А девушки мне говорят что естественно это ошибка. С такими показателями не может быть Б. У него такое бывает. И посоветовали мне идти к другому медцентру. Ужасное осталось впечатления
Делала процедуру , Узи, спасибо , доктор был внимательный, после оказания услуги, дал пару советов. Спасибо, буду советовать и обязательно приду, по мере необходимости