Пару лет назад , мой доктор посоветовал обратиться именно в эту лабораторию . Теперь я обслуживаюсь только здесь . Очень профессиональный подход , очень вежливо и нежно . Все анализы в одном месте и отследить динамику просто . Спасибо !
Пришли сдавать общий анализ крови, предварительно оплатив на сайте 10к, на ресепшене сидит девушка, вопрос как она туда попала если она ничего не знает и может делать одни предположения
Оплатив на сайте 10к, после сдачи крови
Нам объявили ценник 11к так как у них якобы не проходила оплата
Под 1 конкретный анализ не было специальной пробирки, в итоге 1 анализ не сдан, но сумма выросла на 1000р, почему?
В итоге заплатили 21000р за анализы которые стоят 10000р а все из за некомпетентной девушки на ресепшене
Есть ощущение ,что они ливачат деньги мимо кассы, мне вобщем-то все ровно, но не когда дело касается клиентов и приходится рожать из неоткуда 11к
Можно было конечно пойти в другую лабораторию, но вся эта эпопея началась после сбора крови, грубо говоря поставили перед фактом
Не рекомендую приходит в это место пока не наймут нормальные персонал
К сожалению, мой опыт обращения в эту стоматологию оказался крайне негативным. Во-первых, я не ожидал такого низкого уровня обслуживания. С момента, как я вошёл в клинику, сложилось ощущение, что мне просто не рады.
Запись на прием была затруднена, так как администрация не могла найти мою информацию, несмотря на то что я подтверждал запись. Ждал я в очереди почти час, хотя записывался заранее. Когда, наконец, меня приняли, стоматолог, похоже, был не в настроении и не проявлял должного внимания к моим вопросам и беспокойствам.
Процедура лечения зуба прошла не очень аккуратно. Специалист не объяснял, что именно делает, и не дал мне ни одного совета по уходу за зубами после лечения. Я чувствовал себя так, будто я просто цифра в их системе, а не пациент, который нуждается в заботе и внимании.
Как итог, после посещения я почувствовал дискомфорт в обработанном зубе, который долго мучил меня. Позвонив в клинику, чтобы проконсультироваться, я снова столкнулся с плохим сервисом — администратор оказалась не готова помочь.
Никому не рекомендую эту стоматологию, если вы ищете качественное обслуживание и заботу о своих зубах. К сожалению, меня она разочаровала.
Вежливый персонал, анализы берут быстро и не больно, если вы постоянный клиент хорошие скидки, есть шкафчики для вещей -беда , что не запираются, есть парковка, не очень удобное месторасположение
Сдаю анализы не в первый раз, лаборатория не оставляет долго ожидать результат. Цены приемлемые . Сотрудники доброжелательны и внимательны к пациентам . Единственное , что бы я добавила - это атмосферу для детей! Игрушек , пластырей детских , подарков после сдачи анализов для малышей ))))
Из многообразия мест для сдачи анализов в городе в итоге выбрали для семьи Хеликс.
Быстро и безболезненно берут кровь. Удобная возможность самостоятельного составления предварительного заказа на сайте, что экономит кучу времени, если анализов много и ты голодный хочешь утром быстрее сдать кровь))))
Часто приятные скидочные акции на популярные анализы.
Самые дешёвые цены среди подобных лабораторий по Звенигороду, очень широкий спектр анализов, анализы делаются быстро,удобно , что результат можно посмотреть в личном кабинете. Даже НДФЛ вернула, главное все чеки сохранять .
Супер лаборатория, была акция «Весна» всей семьей сдали анализы и выяснили свои дефициты по витаминам.
Вежливый персонал на ресепшене.
В процедурном кабинете великолепная медицинская сестра, очень внимательная , забор крови безболезненный!
Рекомендую!
Приятная девушка администратор,помогла с анализами которые мне нужно было сдать, так как я не разобралась в списке назначений.Нет огромного скопления очередей,чисто,спокойно без суеты от начала и до окончания процедур. + баллы скидки. Спасибо! 💐
Сегодня сдавала анализ крови с вены , 20.02.2024 в 8 утра, не уточнила как зовут медсестры которая брала анализ, могу сказать одно , так чётко и безболезненно никогда не проходила это процедура, спасибо большое, руки у вас золотые, даже не следа не синяка нет 👍 цены тоже приемлемые. Я очень довольна, оставляю 5 звёзд 💥💥💥💥💥
Приятный персонал, медананализы делают вовремя, присылают на почту, длительное время для забора материала, не как в поликлинике с 8 до 10). Чисто, уютно.
1
Show business's response
В
Виталий швыдкый
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Сдавал анализ крови в Звенигороде не советую, вены отличные проблем никогда не было а тут...
Хорошая лаборатория.
Можно недорого сдать анализы и быстро получить результат.
Сдала в 10-30, в час ночи пришел результат на почту.
Только если анализ по акции, то в заказе проставляется полная сумма без скидки, сразу непонятно, если несколько анализов.
Ходила сдавать кровь из вены на анализы, быстро, приятный персонал, медсестра взяла кровь безболезненно, супер спасибо.
3
1
Алу
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Который раз подряд звоним по общему номеру по поводу определенного анализа, говорят «да, делаем, приезжайте», а в итоге по факту «нет, такое мы не делаем, медсестры не смогут». Может быть стоит решить данную проблему?
Ребята, вы НАКОСЯЧИЛИ по полной! Я сдала тест на антитела G к короновирусу в Звенигорде, а вы отправили его, как положительный тест в Роспотребнадзор, как положительный ПЦР!!!!
Это вообще, в данный момент полный трэш! Извинились, конечно по почте и пообещали в течении 2-х!!!!, Карл, 2 суток, разобраться. БОЛЬШЕ В ЭТУ КОНТОРУ НИ НОГОЙ!
Когда приходите сдавать анализы в этот пункт приёма, всегда проверяйте список записанных с ваших слов анализов на корректность, потому как девушка которая сидит на ресепшн все время ошибается , с нами это было дважды.
Довольна клиникой. Неоднократно ходила сдавать анализы. Очень доброжелательный персонал. Большим плюсом является бонусная программа Helix, где за услуги накапливаются баллы на карточку, которые потом можно потратить
4
ДиKo
Level 30 Local Expert
September 4, 2022
Чисто, уютно. Есть стоматология и косметология. И ровно по этой причине нельзя сдать ПЦР тест.
Анализы быстро получаю на почту. На ресепшен всегда очень вежливые девушки.
Но всегда приходится долго ждать оформления, вечно виснит компьютер.
5
1
К
Константин
Level 10 Local Expert
May 14, 2021
Один раз приезжал сдавать кровь на антитела к S-белку Ковид-19. В Хеликсе применяется итальянская тест-система, которая достаточно точно показывает именно эти антитела. На приëмке была грамотная и вежливая девушка, а кровь брала медсестра, квалификация которой вызвала некоторые сомнения.
Крайне неприятные впечатления!!!
Халатное обращение!!!! Мед. сестра для забора крови из вены одевает не стерильные перчатки, а ранее использованные!!!!!!!!!!!!!!!!!
не советую теда обращаться.
6
5
Е
Елена
Level 21 Local Expert
October 27, 2019
Очень вежливый персонал, всегда с улыбкой, все делают очень аккуратно.
Ужасный менеджмент.
Заранее заходили узнать стоимость списка необходимых анализов. Посчитали со скидкой 10%. Учитывая общую сумму в 20000, величина скидки сыграла ключевую роль в выборе этой лаборатории.
Однако в день сдачи анализов в скидке было отказано.
Ну и в качестве бонуса: оплатить картой невозможно, поскольку "интернет не работает".
В этом центре работают некомпетентные люди, самое главное чтобы ты заплатил а анализы они зделают те которые хотят а не те которые нужны пациенту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!