Зашла в данную лабораторию 26.09 в 13:15 спросила разрешения можно ли воспользоваться уборной , (путь был долгий) , медицинская сестра отказала мне в этой услуге. Думаю в таких ситуациях нужно в первую очередь оставаться людьми. Заходила ранее в похожего типа лаборатории никогда не отказывали .
Быстро и качественно! За 9 минут всё сделали) Персонал вежливый! Была утром, вечером этого же дня результат анализа (с расшифровкой от врача!) уже прислали на почту! Всё чисто и аккуратно!
Сама сеть мне нравится, всегда делала платные анализы в Helix. Но сегодня меня крайне возмутила хамоватая администраторша, которая мало того, что не знает правила проведения акций, спрашивала про какой-то флаер, потом долго изучала что-то по бумажке, в итоге флаер не понадобился. Так ещё и не знает, чем суточная моча отличается от разовой. Если бы я пришла не подготовленная, переплатила бы за не нужный мне анализ. Пришлось объяснять, что нужен специальный контейнер. Также она сделала резкое замечание на плач моего ребёнка. После чего я доделаю ещё один анализ там и буду ходить к вашим конкурентам, дабы не портить себе настроение. Благо их в Усть-Славянке предостаточно.
Замечательные чуткие Елена и Кристина! Взяли кровь у 3х месячного малыша очень нежно так, что она даже не заметила. Спасибо за прекрасное отношение к большим и маленьким пациентам!
Любовь
Level 4 Local Expert
April 29
Быстро приняли заявку, быстро записали на приём, даже в выходной день. Быстро приняли. Очень круто👍
Не очень круто:
После приёма врач УЗИ сказал: вам родить нужно и всё пройдёт, нужно быть смелее, тем более скоро благоприятное время закончится. Женский организм для того и создан, если не выполняет свою функцию, его потенциал начинает изнутри разрушать
Как в городскую поликлинику сходила..
Замечательные сотрудники лаборатории, аккуратные и компетентные, возьмут анализы и взрослому, и малышу! Результаты в срок на электронную почту! Быстро, просто и удобно! Приём врачей, УЗИ- по предварительной записи, ЭКГ в день обращения) В помещении уютно, чисто и тепло! Рекомендую к посещению! Очень удобно рядом с домом, можно посетить перед работой или в выходные дни!
Хорошо, что есть этот центр. Очень выручает, когда срочно нужно сдать анализы. Администратору на ресепшен (Светлана если не ошибаюсь), стоило бы быть приветливее с посетителями. Высокомерный тон несколько удивил. Вроде пришла в платный центр. В остальном все хорошо.
1
flos animae
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Обращалась в лабораторию для того, чтобы мне поставили уколы и капельницы. К мед сестрам вопросов нет. Но мне интересно, если у вас оказываются подобные услуги: инъекции, капельницы, то почему я должна сама приносить все необходимое (шприцы, систему для капельниц, физ. раствор и тд)?! До этого обращалась в другое место, кроме назначения врача и препарата, с меня ничего не требовали. Отдельный вопрос к администратору, которая каждый раз просила приносить эти несчастные 300 рублей наличными и быстро убирала к себе в карман, при том, что терминал безналичной оплаты работал! Она была очень даже недовольна тем, что я пару раз оплачивала картой. То есть я, получается, платила ей, хотя проводила манипуляции мед сестра... Чеков я, собственно, тоже не видела. Интересно получается, может я чего-то не понимаю...
Хорошие специалисты, вежливый персонал, мне нравится отношение к клиентам, всё быстро и чётко.
Н.С.
Level 7 Local Expert
January 8
Сдавали с сыном тут анализы. Очень удобно, что в доме, где живу можно сдать анализы.
Очень чисто, комфортно , администратор очень вежливая девушка. У медсестры очень легкая рука!
Милли Кросс
Level 10 Local Expert
April 18
Прекрасная лаборатория. Мне все нравится. Муж ходил на узи почек, я кровь обычно сдаю. все отлично, быстро, информативно. очередей ни разу не было. я довольна
Помещение чистое и просторное, персонал располагает к себе. В лаборатории работают профессионалы.
дмитрий димидов
Level 3 Local Expert
January 13
Делал узи всей брюшной полости в сентябре доктор похоже ***,я точно знаю что у меня там беда с поджелудочной и печенью,а он мало того что в левом боку вообще ничего неосматривал дак еще написал что все хороше все параметры хорошие,я потом пошел в простую полеклинику где были совсем другие результаты.Хотел их было засудить но очень занят.
Нужно было срочно получить результат на туберкулез.
Юлия порекомендовала какой именно тест сдать для быстрого результата.
Рада что поблизости работают профессионалы.
Всё понравилось.
Хороший , вежливый и внимательный персонал.
Была с ребёнком 2х лет брали на анализ кровь. Взяли быстро, ребёнка даже не успел заплакать.
Спасибо большое.
Очень приветливый вежливый персонал! Администратор все объяснила, рассказала. Медсестра взяла кровь с первого раза, хотя всегда были проблемы с моими венами!
Сегодня у нашей малышки, которой годик, брали в этой лаборатории кровь из пальчика,она даже не пискнула))) медсестра брала кровь, а администратор отвлекала и все произошло так быстро и безболезненно. Спасибо большое, теперь будем ходить только сюда.