Всегда пользуюсь услугами этой лаборатории сама и моя семья! Вежливые сотрудники и тактичные! Нет практически очереди, а если есть обслуживание проходит оперативно! Цены приемлемые, очень здорово, что анализы приходят на электронную почту и самое главное с интерпретацией, расшифровкой результатов! Спасибо огромное Хеликс! Пять Плюсом, всем рекомендую! Вчера сдала анализы сегодня уже готовы!
Очень понравился прием у доктора эндокринолога Унановой И.А. Внимательный, грамотный профессионал своего дела. Очень удобен прием и одновременно УЗИ.
Приятно удивил сам центр, доброжелательный, внимательный администратор, помнит всех пациентов, как давно знакомых, удивительно.
И не могу не отметить высокое качество работы медсестры при сдаче анализов. Там, где всегда "плохие" вены, оказались хорошими)
Результаты анализов приходят на электронную почту с рекомендациями врача - на что обратить внимание.
Хеликс супер.
Система скидок в приложении Hello, doc! потрясающая.
Спасибо, все понравилось!
Все хорошо, начиная от качества выполнения анализов, заканчивая специалистами.
Отдельно хочу отметить специалиста УЗИ диагностики Лидию Мороз,очень грамотная, диагностику выполняет качественно, плюс приятная в общении.
В клинике действует гибкая система скидок, лабораторные анализы выполняются в срок.
Персонал вежливый и внимательный
Давно хожу в Хеликс, всегда доброжелательный персонал, всегда чисто, результаты практически на следующиц день. Хожу и я и вожу ребёнка 3 года, умеют найти подход, спасибо!
Нужно было срочно сдать анализы. Был нерабочий праздничный день. Лаборатория Хеликс оказалась единственной работающей в этот день. Всё прошло очень быстро и четко от регистрации до сдачи анализов. Результаты прислали на эл. почту в середине следующего дня. Прилагались все расшифровки показателей с предполагаемыми причинами отклонений. В общем, молодцы. Спасибо
Пришел,посидел полчаса и ушел. Администратор все это время общалась с одной посетительницей, составляли план анализов,как она выразилась. Медсестра все это время бездельничала. Если вам надо посидеть на мягком диване неопределенно длительно- рекомендую. Как по анализам,не подскажу, дело не дошло.
Пользуемся услугами центра давно. И в других центрах тоже часто бываем. Тут нравится все, но администратора надо или менять , или обучать общению грамотному, вежливому, учтивому с клиентами. Это единственный фактор из-за которого даже получив хорошие анализы выходишь из центра с дурацким чувством какой-то над тобой поглумились..
Сам центр замечательный,специалисты грамотные, но вот админ женщина в двух словах не описать, возможно ее надо обучить грамотному общению с пациентами, и рассказать как правильно давать информацию клиенту. Я если приду в клинику и вижу ее,хоть разворачивайся и убегай.
А вот админ мужчина, замечательно обслуживает, все расскажет, покажет, проводит, а если нужно повторит спокойно, найдет всю информацию быстро. Очень нравится его работа. Ему все 5 звезд!!
Решил выбрать данную лабораторию, потому что у жены здесь были бонусы и хотел ими оплатить, на месте оказалось, что это сделать нельзя, хотя на сайте указано обратное и плюс цена отличалась от той, которая указана в интернете
Очень хорошая клиника. Обслуживание быстрое, вежливый, доброжелательный и профессиональный специалист Администратор. Все рассказывает. Специалист УЗИ Мороз Л.А. просто супер 👍👍👍
Вообще сеть Хеликс довольно не плохая. Цены на анализы дороговаты. Но, качество обслуживания очень хорошее. В Михайловске посещала в лаборатории двух врачей, и осталась более чем довольна. Врач УЗИ и врач акушер-гинеколог просто поразили. Очень подробно, граммотно и профессионально всё обьясняют. На ресепшене приходится долго ожидать, пока оформят договор, но это не столь критично.
Не первый раз обращаюсь в медицинский центр Хелекс., все устраивает, обслуживание отличное начиная с ресепшена, доктора отличные, лаборатория тоже супер, врачи диагностика УЗИ на высшем уровне!! Рекомендую!
Всё очень долго, из за одного человека простаяла пол часа то принтер 10 раз открывался то в компьютер пол часа смотрели,была год назад тоже самое поменяйте работника или может быть технику,это ужас
Работа администратора желает оставлять лучшего. Очень низкая скорость (такое ощущение, что она бланки вручную пишет, а не использует готовые формы), отсутствие какой-либо положительной эмоции (недовольство было видно, даже за маской на лице). Я зашёл в клинику в 8.10,вышел в 8.40,а перед мной всего 2 человека было
Ресепшн-ужас!!!! Обслуживание хуже, чем на на почте! Вечно очередь! Выбить одну квитанцию на один анализ можно и 20 мин стоять и ждать! Администратор обслуживает не поднимая головы, пробубнила, я пере спрашиваю-тишина, делает вид, что не слышит. Цена на многие анализы дороже чем в гармонии мед. Живем рядом, поэтому, когда нет времени на езду, вынуждены делать анализы здесь. Почему руководство не меняет ресепшн-не понятно, видимо, хорошая знакомая. Я уверенна, с другим администратором и клиентов у вас станет больше. Поставила звезды только из за УЗИ специалиста.
Самая лучшая лаборатория в Михайловске ,вежливый персонал ,анализы приходят быстро ,единственный минус в женщине администраторе ,она очень медленно обслуживает ,от этого если кто то еще приходит образовываются очереди ,но зачастую там мало людей .
Ужасное отношение на ресепшне! Они задерживали очередь на пол часа, но при этом нас об этом не предупредили и всё бы ничего, но мы пришли делать УЗИ 4х месячной малышке и ожидание в очереди неприятный сюрприз. Считаю, что при оплате нас должны были предупредить сразу, а по факту мы об этом узнали, только когда по нашему времени зашли другие люди (а мы ещё приехали естественно за 15 мин до нашего времени) в общем я бы поставила одну звезду... НО УЗИ НАМ СДЕЛАЛИ ХОРОШО.
Мороз Лидия Алексеевна хороший специалист, очень приветлива, объясняет и наглядно показывает всё на экране. Мы делали все необходимые УЗИ в 1 месяц у неё и повторно прошли УЗИ уже в 4 месяца тоже у неё. Огромной сердечное ей спасибо🙏💕 Малышка во время процедуры даже не проснулась, бережно касались головки и она просто мирно спала на ручках. В общем, в клинику придём ещё если нужно будет УЗИ, но отношение на ресепшене конечно... Вообще наплевательское 😤 спасибо нас женщина вперёд себя пропустила и мы только 30 мин подождали.
Впечатления не однозначные, специалиста Мороз Л. А. рекомендую 👍👍👍👍
Работают тихо и чётко. Очереди не было. В общей сложности пробыла там 20 мин. Результат пришёл на почту. Я давно пользуюсь Хеликобактер. В целом довольна
Персонал доброжелательный,анализы берут быстро,НО!!!На ресепшене приходится долго стоять, оплачивать.С ребёнком 3 года,простояла 1,5 часа,чтобы оплатить,перед нами стояли 5 человек.Что бы забрать анализы опять простояли в очереди 30 мин.Надеюсь руководство обратит на это внимание!!!!
Ну что касается частных лабораторий или мед.центров то все как и везде..за ваши деньги обслужат на все 💯 без очередей с улыбкой... Была не раз там... Понравилось