Хожу в клинику не первый раз.Очень удобно ,рядом с домом.
В клинике чистенько и уютно.Есть небольшая детская зона - это очень здорово ,когда приходишь с детишками ! Можно порисовать ,раскрасить картинки.
В клинике есть АКЦИИ на исследования.
Девушки доброжелательные,все расскажут и ответят на вопросы.
Результаты анализов приходят быстро.
СПАСИБО! РЕКОМЕНДУЮ!😘
Хочу выразить благодарность девушкам-администраторам, очень вежливые, приветливые, всегда помогут и подскажут, благодарность врачу Ольге Геннадьевне - очень внимательная и опытная! Не люблю сдавать кровь, но тут берут незаметно! Расположение около дома очень удобно!
Классная клиника! Однозначно рекомендую, хотя и не люблю хеликс)
Приходили 01.08, сдавать анализы, девочки все доходчиво объяснили, приятно когда работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание, в клинике очень уютно и чисто. Предожиди приготовить чай) пеосонал очень внимательный
Грамотный персонал, администратор всегда внимательна , подбирает комплексы по акции, мед сестра, взяла кровь 🩸 без болезненно, с первого раза попала в вены, аккуратно
Клиника, чистая красивая современная, всегда, приятно находиться, обслуживание, быстро и качественно, есть ЭКГ, результаты день в день очень удобно) так же можно сделать капельницу и уколы, все в одном месте
Результаты анализов пришли в этот же день ночью, очень оперативно
Хочу написать отзыв о клинике Хеликс,которая находится на Производственной улице 12. корп.2 в городе Москва.
Хочу выразить сердечную благодарность.
Качественно и со знанием своего дела мне были сделаны все обследования.
Благодаря оперативным действиям сотрудников клиники и помощи, я сдала все необходимые анализы в полном объеме в максимально короткие сроки.
Некоторые результаты анализов нужны были срочно и я их получила в срок.
Благодарю за высокое качество оказанных услуг.
Пользуюсь услугами этого заведения не впервые. Очень мне нравиться; рядом с моим домом; чистота идеальная, обслуживающий персонал внимательный, с хорошим опытом. Результаты анализов приходят быстро, цена доступная.
Проходила обследование узи у врача Коноплевой Анастасии Александровны. Врач от Бога. Бесконечное спасибо ей за трепетное и вовлеченное отношение. Внимательно выслушала, провела обследование, показала на мониторе что со мной происходит, все объяснила, подсказала к каким врачам обращаться дальше. Максимально точно и четко, разложила все по полочкам. Давно не видела таких чутких и внимательных врачей. Теперь на узи только к ней, уже записала детей к Анастасие Александровне.
Большое человеческое спасибо!
Очень приветливая приятная девушка администратор.
Была на узи у Дениса Сергеевича, очень толковый специалист, все понятно объясняет и отвечает на вопросы.
Понравилось, что помогли с записью опять же у нему и следом к гастроэнтерологу, так как в этом у меня были трудности во времени.
Очень довольна!
Сдаю комплекс анализов не в первый раз, врач порекомендовал именно в Хеликсе, потому что самые точные анализы именно у них. Сдавал кровь, тонкие вены -медсестра умница взяла без проблем, отличный специалист! Отдельное спасибо администратору Норе, которая помогла подобрать правильный комплекс по привлекательной цене, результат пришел даже раньше озвученного времени, с рекомендацией от врача. Удобный сайт, каждый месяц есть акции, можно сделать предзаказ. Однозначно рекомендую!
Странное место.
По телефону записалась на инъекцию обезболивающего, у оператора уточнила, что направление у меня есть только в электронной карте. Подтвердили возможность сделать укол. Еле дошла до клиники и получила отказ
в оказании услуг без бумажного варианта направления с синей печатью.
В повышенных тонах мне было сказано - А что вы хотите?!
Сказать что я была расстроена - ничего не сказать, потому что каждый шаг отдавался болью. Я просто разрыдалась.
В век цифровых реалий, возможности онлайн записи и абсолютной невозможности засчитать цифровое направление, находящееся в электронной амбулаторной карте в смартфоне - мягко говоря странно….
Я нашла другой вариант, НО обидно было слышать в спину обвинение, что не надо было слушать консультанта при записи по телефону на процедуру и я сама виновата, что медперсонал не может сделать укол….
Добрый день!
Были с ребёнком сегодня утром 12 августа в лаборатории. Сдали анализы и ребёнку и мне. Всё очень понравилось, медсестра всё аккуратно взяла без боли, были очень вежливы и внимательны с ребёнком. Всё чисто, угостили чаем и карамельками. Результаты придут на почту. Очень рекомендую эту лабораторию и сама сюда ещё вернусь!
Ситуация: здоровый человек 24 года с результатом ЭКГ, тренировками 4 раза в неделю и полумарафоном за плечами приходит к врачу за справкой на марафон (42.2) на следующий год (причем вообще не факт, что я захочу пробежать марафон в ближайшие 365 дней. Однако платить за такую формальность, как справка, дважды глупо, поэтому справка запрашивается «на всякий случай»). Предварительно по телефону и на сайте я, разумеется, уточнила, можно ли получить справку на забеги и мне сказали, что нужен просто результат ЭКГ и осмотр.
В ответ на это врач заявляет следующее:
- что я хиленькая и не тренируюсь
- что я умру на марафоне и мои родители будут судиться с ней
- что если я бегаю 5-15 км на тренировках, то я не готовлюсь к марафону (и не важно, что суммарный объем бега за месяц 100+ км) и что она выпишет справку только если я дважды в неделю бегала бы 20-30 км
- что если мой тренер считает что я готова к марафону, то пусть сам выписывает мне справку
- (мое любимое) что если я раньше не бегала марафоны, то я никогда не пробегу - а то, что блин БЕЗ СПРАВКИ это нельзя сделать - это врача не волнует
И тд, и тп
Вопросы к клинике и администратору:
- зачем вводить в заблуждение насчет того, что нужно только показать экг а не отчет за всю свою беговую жизнь
- почему в других филиалах врачи выписывают людям справки на 120 км горного бега без вопросов
- что за дискриминация бегунов по внешнему виду и тренировочным показателям? Вообще-то и люди весом 100 кг могут спокойно бегать и вообще марафон можно и быстрым шагом пойти, если на то пошло
- зачем вы тратите время своих клиентов на перепалки с врачом, если можно просто предупредить, что конкретно этот врач с приветом и лучше по забегам подойти к кому-то другому / вообще это убрать из услуг
Резюме: врач, конечно, имеет право выписывать и не выписывать справки кому угодно. Но о вероятности того, что врач может отказаться выписывать справку даже бегуну с опытом - о таком конечно надо предупреждать… все же как-то 13 тысяч человек пробежали московский марафон и даже никто не умер из них. А я просто хотела получить справку от настоящего врача, а не подделывать ее, как все 🥲
В общем тот факт, что в платной клинике терапевт не выписывает справку, это нонсенс
Постоянно здесь сдаю анализы. Очень удобно, медицинский центр находится в моем же доме. Нравится Хеликс, так как у них разветвленная сеть центров, демократические цены и точные результаты анализов
Все понравилось. Вежливый персонал. Взяли анализы очень быстро. Смело могу рекомендовать этот медицинский центр всем, кому необходимо быстро сдать анализы
Мне назначили УЗДГ. Пришла в свою городскую поликлинику, а мне отказали в обследовании из-за того, что я не натощак. Да кто ж знал-то? Буквально выгнали меня оттуда. Позвонила в Хеликс, записали меня день в день. И без каких-либо заморочек и претензий. Девушка на ресепшн приветливая, внимательная. А доктор Эшанкулов - вообще золото! Очень приятный, всё показал и рассказал, хоть я в этом мало что понимаю, он мне всё на нормальном человеческом языке объяснил.
Очень довольна, приду ещё обязательно 💓
Чисто. Сколько раз обращалась, всегда обслуживали быстро. Анализы отображаются прямо в приложении. И вся история анализов всегда под рукой. Нужные для меня специалисты есть. Очень удобно.
Приятный и клиентоориентированный персонал, сделали все быстро, аккуратно и безболезненно. меньше чем через сутки уже были готовы результаты анализов.благодарю ❤️
Отношение к клиентам превосходное ,центр чистый,опрятный.Все анализы выполняются в срок.Администратор все объяснила,проконсультировала.Очень довольна обслуживанием и ценами!
Большое спасибо мед.сестре Атыр , отделение на Производственной. Мне за всю жизнь ни разу не брали так аккуратно и незаметно кровь из вены и мазки. Профессионал своего дела! Браво! Пришла второй раз к ней и счастлива) у меня оч сложные вены и каждый раз меня мучают,в тут даже не успела настроиться,а уже всё 😎 спасибо!
Внимательное отношение к клиенту, быстрый результат. Также отлично сориентировали по анализам, которые можно сдать и помогли сделать и так большой заказ чуть дешевле.
Отличный центр! Я и моя семья всегда выбирают вас для сдачи нужных анализов.
Девочки на рецепции всегда очень вежливые, медицинский персонал очень внимательные и аккуратные)
Спасибо большое!
Хожу в данную лабораторию не первый год, очень довольна. И уколы сделают, и анализы возьмут. Даже когда другие лаборатории отказались сделать исследование по материалам, они без колебания взялись! Плюс очень вежливые и грамотные сотрудники!
Хожу в хеликс по этому адресу не первый год. Всегда быстро и без очередей, ровно в указанный срок призодят результаты. Приятно что есть детский уголок. Администратор Светлана вообще чудесная, все подскажет.
Спасибо!
Сдавали все семьей анализы, по акции, на витамины и микроэлементы, дети сдавали первый раз из вены , медсестра, Атыр, очень аккуратно взяла, с первого раза, дети почти е плкали, потом подарили им подарки) девочки молодцы, отвлекали, поставили мультики, быстро оформили, проконсультировали по анализам, результаты, пришли на следующий день на почту, очень удобно, однозначно рекомендую.
Позвонил, получил предварительный расчет анализов, приехал, все сделали быстро, завели в систему, оплатил, пригласили в кабинет. Отдельно хочу отметить медсестру, легкая рука, попала в вену аки снайпер в монетку.
Сегодня сдавали кровь ребенку из вены. Очень осторожно медсестра взяла кровь, используя бабочку, 6-ти летний ребенок даже не плакал, спокойно следил за процессом. Спасибо вам за проявленную чуткость и аккуратность.
Отличная лаборатория, хожу сдавать анализы себе и ребенку, всегда очень вежливый персонал, информируют о всех акциях, предлагают наиболее выгодное решение. Готовность анализов всегда в срок.
Рекомендую.
Очень приятная и дружелюбная обстановка ! Спасибо за оперативность, нет навязывания того что не нужно! Всё по делу и очень быстро. Очень дружелюбный администратор.
3
Show business's response
S
shaleemar
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Обратилась за анализом крови перед операцией, нужно было срочно. Спасибо персоналу Helix, отнеслись с большим пониманием и участием. Оперативно и профессионально взяли кровь из вены. Через пять часов сообщили о готовности результатов. Спасибо за хорошую работу и понимание.