Очень хочется поблагодарить персонал,девочки,вы золотые!
Администратор вежливая,приятная девушка,все оформила быстро, список анализов был большой,поэтому помогли разобраться и сделать так,чтобы некоторые анализы вошли в акцию.
Медсестра с легкой руки произвела забор крови за 3 секунды,все безболезненно и отношение очень нежное.
Умилению не было придела,когда взрослой тети вручили детское пюре❤️всегда на анализы только к вам!
Спасибо!
Я люблю данный центр, находится рядом с домом,всегда довольна качеством обслуживания,всегда все проходит хорошо и без боли.Внутри все аккуратно,чисто,медсестры вызывают доверие и очень компетентны,да и весь персонал приветлив и вежлив.Очень благодарна!
Это лучшая лаборатория хеликс в городе Калининграде ,самые грамотные, вежливые администраторы ,и самые профессиональные и добрые медсестры ,лаборатория имеет самые долгий режим работы и сдачи анализов в городе. Ходила, когда жила на улице Денисова ,а теперь переехала в другой район ,и продолжаю их посещать
Самое положительное впечатление от внимания администраторов и медсестер. Медсестры - профессионалы во всем. У мужа сложно взять кровь из вены, но в этом центре справляюся без проблем.
Очень довольны нахождением такого центра в шаговой доступности от нашего дома.
Минусов не вижу.
Сдавал кровь, взяли очень быстро и безболезненно, все вместе с регистрацией заняло минут 6-8, результаты на эмэил скинут. Внутри число и приятно, так же бонусом угостили агушей ☺️
Уютно, чисто, вежливо, доброжелательно. Достаточно быстрый срок получения результатов, цены ниже других лабораторий. Акции со скидками всегда радуют. Удобное расположение лаборатории.
Была с годовалым ребенком,сдавали кровь из Вены. Предварительно звонила и уточняла смогут ли взять ,так как понимаю сложность забора крови у таких маленьких детей. Заверили ,что все будет хорошо. Итог: кровь взять не смогли ,у ребёнка была истерика,долго ,,копались ,, у него в вене,пока я сама не остановила эту экзекуцию . Очень жалею что обратилась.Советую сдавать маленьким деткам в другом месте.
Нравится работа центра в целом! Все очень быстро без очередей,администраторы и мед сестры всегда вежливые и приветливые. Ребенок идет сдавать кровь без страха и всегда уходит с маленьким подарком,за что отдельное спасибо !
Делала анализ иммуноблот боррелии , сделали быстро , записали заранее по телефону , вежливо , спокойно. Кровь взяли с первого раза хорошо , даже не почувствовала. Анализы пришли вовремя , по поводу них врач ничего не комментировала , значит все норм.
В этой лаборатории всегда очень чисто,уютно,быстрое обслуживание. Девочки на ресепшен приветливые,лаборанты качественно,быстро и с хорошим настроением берут кровь. Спасибо!
Show business's response
alexandra_khitsenko
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Очень нравится это место, работают профессионалы, даже маленькому ребенку 1.9 смогли взять кровь из вены, почти не плакал! Медсестра Елена профессионал, уже второй раз попадаем к ней и нет никаких проблем!
Ребенку из пальца иногда взять кровь не могут, а тут из вены, спасибо 🫶
С мелким ходим сдавать только в этот центр, потому что в любом другом месте взять у него кровь просто невозможно)) очередь бывает только рано утром и то редко, в остальное время спокойно сдаём мин за 15 (а это 2х-летний ребенок!)
Девочки на ресепшен тоже всегда приветливые, помогут и пойдут на встречу)
Дважды теряли мою бонусную карту.Медсестры хорошие, но больше не пойду. Надоело! В последний раз нахамили . Обслуживался 5 лет. Буду искать другую лабораторию. Не советую
Понравился подход. Сдавали сыну кровь из вены, сыну 5лет,боится уколов. В самом процедурном кабинете спокойно уверено действовали, заговорили, отвелекли и успокоили. Подарок на выбор и грамоту ребёнку дали. Результаты быстро сделали, отправили на почту.
Очень волновались при сдачи крови малышу 4 года из вены,впервые у нас эта процадура.
Все прошло просто замечательно!!! Медсестра все сделала превосходно,мы теперь только к вам сдавать кровь)))
Спасибо огромное за подарочек.
Самая отвратительная лаборатория , это же надо так постараться мурыжить человека с ответом на анализа 3 недели в итоге его не сделать , ни извините не чего , а человек может болен сильно . Разве можно так по наплевательски относиться к анализам это же жизнь и здоровья человека ! Компания Хелекс умерла для меня раз и навсегда , это был мой первый и последний поход не побоюсь этого слова в данную забигайловку которая не может предоставить элементарны лабораторных услуг.
Отвратительная клиника. Первый раз с таким столкнулась, что до сих пор пребываю в шоке от того, как меня обманули и кинули на деньги. 09.09.2021 сдала комплекс анализов по акции, куда входил анализ на глюкозу, ттг, цинк, ферритин, гликированный гемоглобин + общий анализ крови. За все отдала 1550 руб. 10.09.2021 мне позвонили с клиники и сказали, что анализ на глюкозу не получился и попросили приехать передать. 11.09.2021 с утра съездила переслала. И 11.09.2021 после обеда опять звонок, что теперь не получился анализ на гликированный гемоглобин и общий анализ крови. Я, мягко говоря была в шоке. Во многих клиниках сдавала кровь, и даже в бесплатных, и никогда такого не было. Мною было решено больше не ездить к ним пересдавать кровь, а просто вернуть деньги за анализы, тк у меня возникли большие сомнения в компетентности их лаборанта, и в правильности выполнения этих анализов, о чем 12.09.2021 мой муж сообщил им по телефону. На что был дан ответ, что они в течении 10 дней перезвонят и решат этот вопрос. И, вуаля, 13.09.2021 мне высылают результаты "неполучившихся анализов" на гликированный гемоглобин и общий анализ крови, которые, надо заметить, я не ездила не передавала. Вопрос, как так может быть, и вообще, мои ли это результаты анализов, в чем я лично сомневаюсь, тк изначально мне был сказано, что они не получились. И в этот же день после обеда звонок из клиники, где девушка сообщила мне, что раз результаты анализов мне высланы, то возврата средств не будет. Вот так я лишилась денег за сомнительные результаты анализов,поэтому никому не советую туда обращаться.
Анализ в срок был не готов. Пришлось писать уточнять. Оказалось пропал (даже не понятно, что). Никто об этом не сообщил. Буду забирать деньги и в другую лабораторию.