Хороший медцентр, очень вежливые и компетентные сотрудники - и администратор, и процедурная медсестра. Сотрудники грамотные и знающие - могут подсказать какой именно выбрать анализ (мне врач только рекомендовала что нужно сдать, но оказалось, что таких анализов множество, и в данном медцентре помогли выбрать и проконсультировали, какой именно лучше выбрать), знают особенности, какие анализы как сдавать, разные методики и тд, что меня приятно удивило - в других лабораториях такого не встречала. Удобное достаточно просторное помещение, есть шкафчики для одежды с ключами, комфортная зона ожидания, уголок с раскрасками для детей. Выполнены анализы были достаточно оперативно - бОльшая часть появилась менее чем через сутки на электронной почте и далее поступали по мере готовности. Также оказалось удобным и мобильное приложение - сначала не разобралась и не поняла, где там искать результаты - было не видно самого заказа, но оказалось, что они автоматически подгружаются после выполнения, то есть когда хотя бы один из показателей готов, и только тогда можно добавить бонусную карту для начисления бонусных баллов. В приложении можно создать список избранных, добавить в корзину и создать предварительный заказ, чтобы сократить время ожидания при посещении - обязательно воспользуюсь в следующий раз. Есть бонусная программа, что тоже приятно.
Пришла сдать внализы по рекомендации соседки и ни капельки не пожалела, теперь только сюда буду ходить !!! Скорость изготовления результата просто на высшкм уровне, как и привктливость персонала , чистота , современная техника , а еще очень понраивлось , что с результатами есть расшифровка врача с комментариями
Замечательная подборка чекапов, хожу только в хеликс уже три года. Всегда только самые логичные и подходящие компексы с максимальной выгодой. Просто супер!
Спасибо!
Очень внимательно и быстро сработпла медсестра. У дочери не самые видные вены. С первого раза четко смогли попасть. Хоть и кровь отказывалась идти, всё прошло великолепно. Анализ бвл готов уже ночью в электронной почте. Большое спасибо
Хороший медцентр, понравилось обслуживание.Первый раз сдавала анализы на отдыхе и вернувшись домой снова обратилась к этот центр.Филиалы есть во многих городах. Очень демократичные цены по сравнению с другими, есть с чем сравнить. Думаю что вернусь туда ещё .
Сам офис хороший, сотрудницы вежливые, поэтому 3.
Вопросы к самой лаборатории. Результаты анализов задержали, служба поддержки сама себе противоречит. Не вернусь больше туда сдавать анализы. За такую стоимость такое обслуживание ужасное...
Посетил центр Хеликс на Курганской. Приём прошёл отлично,что понравилось быстро и также качественно. Результаты получил на следующий день. Очень доволен обслуживанием! Спасибо большое клинике!
Долго заполняли документы, принтер не работает, а по итогу еще и кровь брать не умеют из руки. Фото прилагаю. Ощущение, что впервые администратор видит компьютер, а медсестра шприц.
Удобное расположение. Отличные сотрудники. Кровь отбирают безболезненно, не оставляя синяков. Результаты анализов быстрые и самое главное точные. Приемлемые цены. Получил хорошую скидку на анализы, списав бонусы по программе лояльности
К сожалению по состоянию здоровь очень часто приходится пользоваться услугами мед. лабораторий. Благодаря прекрасному, высокопрофессиональному и компетентному специалисту Арбузовой Марине Михайловне я стала практически постоянным клиентом этого офиса. У нее просто золотые руки, а с моими венами работать непросто. К тому же хочется отметить , что она прекрасно ориентируется в ассортименте предлагаемых анализов, хорошо владеет компьютером, что в значительной мере сокрашает время пребывания клиента в офисе.
Отличная лаборатория недалеко от дома в отдельно стоящем здании. Все чисто.
1
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Два раза сдавала анализы и очень довольна, оформляют документы и берут анализы быстро, в вену попадают с первого раза и главное безболезненно🤩, ни синячков,ни царапин не остается. Результаты тоже приходят довольно оперативно и для меня еще главное,что недалеко от дома👍
Хорошо и быстро обслужили. У меня не было голоса. Совершенно спокойно прочитали всё с телефона и помогли подобрать нужную услугу
3
Д
Дмитрий Карапоткин
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Анализы принимают не до 17.00, как написано на сайте, а как заблагорассудится курьеру, который если уезжает раньше 17.00, то анализы уже не берут. Это может быть и в 16.00, и в 15.00.
Отдельного телефона дозвониться до центра и предупредить, что придете под закрытие, тоже нет.
Клиентоориентированный подход👍🏻