В центр хожу как к себе домой , часто нужно сдавать анализы и выбираю всегда этот центр , рядом с домой и тут замечательный персонал .Забор крови проходит безболезненно , быстро , аккуратно , спасибо Ксении , хожу только ней со своими ужасными испорченными венами. Администратор Ирина очень отзывчивая , добрая , всегда подскажет где акция , что к чему. Всем рекомендую!
Хеликс - единственная сеть лабораторий, которая всегда есть рядом с домом/работой. Очень быстро получаешь результаты анализов сразу на почту, сдал и уже к вечеру готово - это огромный плюс. И ни разу не было очередей. Персонал работает четко и быстро. Ребенок даже не успел испугаться взятия анализов.
Очень чисто. Ездим только сюда, хоть и далековато. Удобно, что можно позвонить и записаться на удобное время. Аккуратный и внимательный персонал, шкафчики с ключём при входе , удобно можно снять верхнюю одежду, бахилы, диванчик, зеркало. В помещении тепло и чисто. ПЦР тесты или любые мед.анализ приходят смс ответом на телефон, даже раньше оговоренных сроков. И главный плюс Хеликса, ответы можно распечатать в любом отд.Хеликса Питере, Пушкине или Славянке( и на любом языке) с печатью разумеется. По этому ездим сдавать только сюда, хорошое отношение к клиентам, внииательность и чистота. Народу, почти нет, что тоже не мало важно👍
Народу мало, я бы сказал даже, что практически нет, что конечно является большим плюсом, балльная система накопления бонусов, быстрота и удобство взятия необходимых анализов, ОДНАКО :
Вы что, ..., не можете взять кровь у ребёнка нормально?!?!?! Ребёнку меньше года, пришли, из пятки не шла, как надо, из пальца как потечёт....и в итоге взяли, а из пальца хлещет и всё...и знаете чем они заматывают ранку на маленькой младенческой руке?! Правильно - здоровенным пластырем, который сваливается...вы вообще нормальные?!?!? Хорошо хоть с гигиеной всё в порядке
Вообщем, если вам нужно срочно взять кровь и больше негде, тогда да, вариантов нет, но если есть время - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не ходите сдавать в этот Хеликс, работают какие-то неучи и профаны! Ужас.
Несколько раз сдавали кровь на анализ, всегда без нареканий- без очередей, вежливое обслуживание, результаты с рекомендацией на следующий день до 12ч на почте. Очень удобно.
Вежливые администраторы. Всегда дадут полную консультацию по интересующему вопросу. Можно дозвониться прямо в филиал,а не на общий номер,что очень удобно
Был в середине июля, наконец-то нашёл время написать про клинику,которая работает под именем Helix,пришел,никто внимания на меня не обратил,на ресепшене по моим догадкам владелец или директор данной клиники отчитывала персонал,столько мата мало где услышишь,у меня было немного времени,пришлось прервать беседу сотрудников,на что в свой адрес тоже услышал отборный мат,за то,что перебил разговор,после обмена любезностями-ушёл и теперь даже если мне доплатят,чтобы я туда пошел-ни в коем случае не пойду и вам не советую,такого отношения не встречал никогда.Хотите,чтобы обматерили-вам сюда.
Год хожу в этот центр, все замечательно. Очень рада, что открылись у нас в посёлке. Отдельное спасибо администратору Анне! Приветливая, отзывчивая, компетентная, всегда все четко по анализам (я обычно прихожу с длинным списком).
Сам владелец клиники приехал и начал хамить с порога и угрожать,не разобравшись в ситуации,угрожал,вел себя неодекватно,если владельцы данной помойки себя так ведут,как думаете,как работает их персонал???как таким чертям вообще дают франшизу?люди,не ходите туда,иначе можете нарваться на этого товарища,он орал матом на меня так,что чуть сам себя до инфаркта не довёл.Таким работать с людьми категорически нельзя.
Ходим в этот центр всей семьей. Администраторы всегда все подробно расскажут про тот или иной анализ, всегда подберут нужный комплекс для обследований.
У медсестер, работающих в этом центре легкая рука, при условии, что все равно переживаешь перед сдачей крови, особенно при большом количестве пробирок, успокоят, поднимут настроение и отвлекут от процесса забора крови.
В центре обстоит приятная обстановка всегда, персонал доброжелательный
Хорошая лаборатория, записалась через сайт, приехала к назначему времени. Сотрудницы очень приятные, быстро оформили документы, аккуратно взяли мазки для пцр теста. Тест делала экспресс, в 16 часов взяли мазок, в 7утра уже пришёл ответ на почту. Никуда не надо ездить, распечатываешь все сам.
Очень хорошее отношение администратора Анны к пациентам.
Грамотно все объясняет, вежлива и приветлива.Видно что к своим обязанностям относится серьезно.Побольше бы таких сотрудников.Центр понравился, хорошие предложения по акциям!
Постараюсь рекомендовать своим знакомым!
Без паспорта даже на порог не пустили. Предлагала, водительское удостоверение, отказали. В рабочее время закрыто, ждали, потом открыли. Стояли под дверями на улице. Полная анархия. Никому и не рекомендую.
Очень приятное отношение сотрудников к клиентам. Приходила сдавать гормоны, администратор все объяснила, даже на какой день нужно сдавать их, о чем я и не знала. Медсестра взяла кровь безболезненно, большое им спасибо. Побольше бы таких чутких к своему делу людей!!!
Обычный хеликс.
Из минусов - маленькое помещение для посетителей, в котором душно и тесно, ну и обсуждение сотрудниками своих проблем не добавляет позитива, хотя это явление повсеместное.
Без проблем записали на тест. К назначенному времени приняли без проволочек. Персонал внимательный.
Show business's response
Yana
Level 14 Local Expert
October 13, 2021
Сегодня (13.10.21) приехала сдать кровь в 10 часу утра. Очереди не было, поэтому уложилась в несколько минут (документы ранее были уже оформлены в другом ДЦ).
Приветливые администратор и медсестра. И кровь брали не больно :)