Удобное месторасположение, всегда чисто и комфортно. Удобный режим работы, анализы можно сдать в выходной день. В медцентре можно воспользоваться скидками, акциями, бонусной программой, ребёнку получить подарок. Также хочется поблагодарить медперсонал за профессионализм, терпение, вежливость, доброжелательность, внимательность!
Хорошая лаборатория с адекватными ценами. Замечательно работают с детьми: неоднократно сдавала кровь малышу начиная с 1,5 мес! Все идеально. Удобное месторасположение.
Очень нравится лабаратория Хеликс.Всегда вежливое отножение к клиентам.Приветливый персонал,всегда всеречают с улыбкой.Чистота,порядок,быстрое обслуживание.Анализы всегда готовы в срок ,без задержек
Помещение для ожидания малой площадью , но в связи с чистотой , а также вежливостью , быстрой работой персонала стараюсь попасть в лабораторию даже из другого города. Результаты анализа теперь включают оценку специалиста, это ценно. Спасибо.
Выбрала нужные анализы через приложение, в удобный для меня день пришла и быстро сдала. Результаты пришли в приложение что очень удобно. Огромный плюс ,что администратор подсказала какие скидки на комплексы , получилось выгодно. Вежливый персонал 👍
Обслуживание -4
Ждешь чтобы узнать цену - в итоге берут в обслуживание людей которые пришли после тебя.
Врач прямо на ресепшене при всех обсуждает анализы и диагнозы с администратором и пациентом.
Врачебная тайна? Нет, не слышали.
Я впервые посетила клинику Хеликс, осталась довольна результатом, персоналом, отношения к клиентам, уровень квалификации специалистов на высшем уровне. Советую
Лаборатория расположена в центре города. График работы очень удобный. Работают быстро. Ребенку брали кровь из вены, всё сделали аккуратно и даже подарили небольшой презент 👍
Хороший ДЦ. Очень вежливый персонал. Качественный забор крови. Все результаты приходят своевременно. Очень часто бывают скидки. Можно списать накопленные балы.
Очень понравилось. Цены ниже чем в медицинских центрах. Кровь из вены взяли просто супер профессионально. За что отдельная благодарность! (А я только из стационара - все руки в кровоподтёках). Буду обращаться ещё.
Нравится сдавать анализы в Хеликс - нет очередей, приятный персонал, процедура проходит быстро и безболезненно. Результаты быстро готовы, и их высылают на почту, что очень удобно))
Не понравился данный офис, очень грязно, причём все бросается в глаза со входа. Персонал не опрятный,мятая форма, но девушка администратор все доступно объяснила по тестам и рассказала про акции, за что плюс. Но анализы я не рескнула там сдавать. Пришлось ехать в другое место.
Если вам нужны быстрые результаты анализов, смело обращайтесь в Хеликс.
За последние пару месяцев, по служебной необходимости, несколько раз пришлось воспользоваться услугами данного медицинского центра. Требовалось качественно и быстро сделать экспресс ПЦР тест для иностранных граждан, необходимый им для посадки на самолёт. Сотрудники лаборатории Хеликс отлично справились с поставленной задачей. Все результаты были готовы вовремя на двух языках - английский и русский. Выданы сертификаты о прохождении теста и заверены печатью организации. Также результаты обследования были высланы на указанный при оформлении адрес электронной почты, что очень удобно.
Кроме того, хотелось отметить, что девушки на ресепшене были всегда очень внимательны и отзывчивы, готовы подсказать любую информацию и дать быстрые ответы на интересующие вопросы.
Из недостатков можно отметить малую площадь внутри помещения, при количестве человек больше пяти это ощущается особенно остро. Если учесть, что многие приходят в лабораторию с положительным результатом на COVID, то здоровым людям находиться всем вместе в столь малом помещении явно не стоит.
Мне кажется я теперь только тут буду сдавать анализы. М не тут понравилось все.
Советую, рекомендую, могу назвать это как угодно))
Сдавала анализ крови до 12ти дня, ночью пришёл результат.
Очень долго ждать результаты теста пцр. Раньше присылали сразу, а теперь разводят на деньги, доплатите или будете ждать трое суток. И специально теперь эти трое суток выжидают, тем кто не доплатил. Везде один сплошной развод с этим ковидом! Достали уже! А нам между прочим тесты на всю семью нужны, извините, итак кругленькая сумма выходит.
Совет, не доплачивайте! Идите сразу в другую лабораторию, нечего поощрять этих разводильщиков!!!
Хорошая лаборатория с адекватным персоналом. Сдавал несколько анализов для устройства на работу, медработники приняли оперативно, результаты пришли в обсуждаемые сроки. Качеством предоставляемых услуг полностью доволен.
Прилетели из за границы повели детей сдавать тест на ковид, ждали результат 3 дня! И в итоге оказалось что один тест положительный а другой отрицательный! Поехали сразу перездавать в другое место та как ребёнок чувствовал себя замечательно! утром сдали вечером получили отрицательный тест!неведитесь они тянут деньги мы уже не первые!!!
Как здорово, что у людей нашего города есть альтернатива, где сдать на Ковид.
Я в шоке от отношения к данной ситуации госструктур, которые не хотят ни на что реагировать, теряют результаты и заставляют пробежать три круга ада...
Раньше здесь иногда сдавала на гармоны и детям анализы делала, последний раз был Ковид.
Результат на следующий день прислали на почту.
Из минусов: немного постояла на улице, т к был ажиотаж, но в данной ситуации, считаю правильным, что они пускают по 1.
Ну и маловат коридор.
Сда ли так называемый эксрес тест на ковид 19 (10.08.2021 в 07.40) за 2400. Обещали тест в течении суток на 16 языках. И итоге тест пришел (11.08.2021 в 18 часов) только на русском языке, и то после звонка на линию с вопросом за что я заплатила 2400.Как оказалось в другом месте можно сдать дешевле и результат придет в такое же время.
Сдали анализы в субботу в 09:00; уже в воскресенье в 04:00 на почту прислали анализы 👍 здорово! Сервис - девочки на ресепшен очень милые, проконсультировали, медсестра супер! Рекомендую
Сегодня зашла, т.к. имелась масса вопросов в связи с предстоящими анализами.
Приятная девушка на ресепшн на все вопросы ответила, показала даже примеры документов, которые меня интересовали. Все культурно, прилично, доброжелательно.
Спасибо сотрудникам за профессионализм, доброжелательность и компетентность.
1
Show business's response
Арина
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Отличный центр! Уже пол года как сдаю там все необходимые анализы себе и своей семье, результаты приходят корректно и быстро. Грамотный персонал, удобный график работы
Мне показалось что контора левая. Как я понимаю они ездят по организациям делают те сты на вирус и берут только наличными. А я у бабушек на базаре петрушку телефоном оплачиваю