Хочу сказать благодарю и говорю мерси!
Спасибо персоналу, самые добрые, и милые ☺️
Хорошее местоположение, в пешей доступности от метро, анализы день в день!
Ой а какая медсестра это просто сказка🤗
Оксана, вы профессионал своего дела! Уколы ставит так, как не ставил никто другой.. безболезненно , прям кайфуешь!)) Только к ней и прихожу))
Спасибо вашей команде еще раз, улыбайтесь нам , а мы вам в ответ! Дарите больше улыбок☺️☺️
Мне нравиться как работает Хеликс в целом.
В это отделение всегда хожу. Удобное расположение, хороший приветливый персонал-профессионалы своего дела ! Специалист по забору крови-просто фея ! Все делают быстро, ни разу не попадала в очереди. Комфортное помещение-чисто, уютно.
Местоположение удобное, рядом с метро. Персонал вежливый, при встрече быстро оформили заказ, ответили на все вопросы. Я после перелома ноги хожу на ходунках, отнеслись очень внимательно и заботливо, помогли спуститься с лестницы. Медсестра быстро и безболезненно попала в вену, очень доброжелательная. Помещения чистые. Кулер с водой работал.
Здесь работает очень приятная и профессиональная медсестра , всё сделала максимально аккуратно и безболезненно. Персонал вежливый и ответственный. Однозначно теперь буду сдавать только здесь.
Сегодня впервые посетили это место и не пожалели. На регистратуре были приветливые и добрые девушки, которые быстро оформили все нужные документы и подробно рассказали сколько по времени будет делаться анализ, говорили, что в среднем пол дня, но нам сделали анализ всего лишь за 3 часа и мы даже такого не ожидали.
Спасибо большое за вашу быструю работу!
Отличная лаборатория, все услуги оказываются быстро, внутри уютно и чисто. Отдельное спасибо невероятно приятной и внимательной медсестре, я даже не поняла, что у меня взяли кровь из вены. Администраторы на ресепшене тоже очень внимательные, все подробно объяснят и сделают все, что от них зависит. Результаты пришли в этот же день, удобно, что не нужно никуда ходить, все приходит на почту.
Не смотря на большую загрузку этого центра, очередь двигается быстро. Персонал работает четко и быстро, с готовностью ответить на все вопросы. Всегда чисто.
Дочка 15-ти лет сдавала кровь из вены. Медсестра сделала три дырки на одной руке, но так и не попала в вену, на второй руке попала с третей попытки. Никогда забор крови не вызывал трудностей у медицинского персонала. Не первый раз обращаемся в этот Helix, но с таким непрофессионализмом сталкиваемся первый раз.
Я особо отзывы не пишу, но сегодня сходил на узи щитовидной железы, делала мне его Пшеничникова Лариса Владимировна, это лучший врач у которого я был! Рассказала все от и до, дала подробное описание моим анализам (хотя это не входило в услугу на которую пришел) Огромное ей спасибо, не пожалею времени с следующий раз и поеду только к ней (живу далеко от этого филиала) рекомендую!!!
Очень вежливые администраторы и медсестра, все подробно объясняют, такое впечатление приятное осталось! Раньше ходила в другой центр, ближе к дому, но так устала от вечно недовольной и грубой медсестры, что решила попробовать другой ДЦ. Спасибо ДЦ на Электросиле за хорошее настроение! Теперь только к Вам.
Администратор ввел в заблуждение и
озвучил срок выполнения анализов 2 дня,
уже идёт 5й день, а анализов до сих пор
нет. Сорвалась госпитализация по
квоте(( При повторном обращении администратор отправила в лабораторию на Карповки 5,
где не впускают не сотрудников.
Обратились в хеликс в этом же доме, где сотрудницы были мягко говоря в шоке от безответственности собственной коллеги.
Итог - куча потраченного времени и
сорванная операция.
Обращалась в центр в ЖК Граф Орлов, администратор любезна и быстро все оформила. Благодарю за обслуживание.
Ответ прошёл на почту даже неожиданно быстро! Благодарю за оперативность.
Обращусь в следующий раз.
Очень нравится!! Всегда вежливые сотрудники,все на высшем уровне !
Так же хочу выделить врача Снагощенко Марию Александровну , ходила к ней уже дважды на УЗИ, прекрасный специалист,очень чуткая,внимательна, мягкий подход к пациенту.
Была в первый раз и приятно удивилась !Чисто,быстро, приветливые администраторы,медсестра очень понравилась,даже не поняла как взяли кровь из Вены,все настолько безболезненно и комфортно
Очень мне нравилось ходить в этот Хеликс: такие вежливые сотрудники, анализы берут аккуратно, всегда всё подскажут и по телефону адекватно отвечают не сливают.
И так пришел сделать генетический тест на отцовство.
Услуга не была оказана, потрачено времени 1.5часа
Проблема со слов сотрудников в программе, даже вместе со службой поддержки!
Сотрудники вели себя деликатно и пытались как то исправить это, но не получилось.
Show business's response
А
Анна Калиш
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Обращаюсь в данный диагностический центр не первый раз.
Администраторы всегда улыбчивы, доброжелательны. На любой вопрос ответят грамотно, объяснят.
Выполняют свою работу четко, быстро, слаженно. Отдельное спасибо Марии и Юлии.
Медицинская сестра Ксения-мастер на все виды исследований. Нежные, лёгкие руки! Возьмёт кровь совершенно безболезненно. Видела, как из кабинета выходили дети, без слёз и криков. Красота!!!
Такое отношение редко где встретишь.
Выражаю всему коллективу свою благодарность!
Блестящий коллектив. Идеально работают девушки! Каждая из них достойна самой высокой оплаты труда и премий!
Советую руководству ценить таких классных сотрудников!
Елена
Уже не раз обращалась в этот Хеликс. Удобно, рядом с домом, быстро выдают результаты анализов, передают по желанию на гос услуги. Внутри всегда чисто, светло и очень приветливый персонал.
Все у них замечательно! Очереди нет, видимо из-за записи. Понадобилось срочно сдать анализ, быстро записался через сайт, приехал, оставил вещи в шкафчике, надел бахилы, оформился, сдал анализ и свободен.
Персонал компетентный, вежливый и отзывчивый. В помещении чистота и порядок.
Машину всегда можно припарковать в кармане Московского проспекта недалеко от входа.
Как говорится, «бесплатная» медицина начинается с платных бахил, платная медицина начинается с бесплатных бахил..
Всей семьёй посещаем Хеликс на Московском пр. 178. Всегда встречает дружелюбный персонал . Центр очень уютный,чистый. Дети не боятся сдавать анализы, всегда быстро и главное безболезненно! Работают настоящие профессионалы . Медсестра очень грамотно и с улыбкой выполняет свою работу на 5+. Всему персоналу огромное спасибо! Рекомендую!
28.07.2021 сдавал кровь из вены. У меня вены скрытные, как паутинки и кровь сдавать для меня проблема. Хочу выразить благодарность медсестре Марченко Оксане Валерьевне, которая быстро и чётко проделала эту процедуру, без боли, без протыкания вены насквозь. В моём случае это большая редкость. Утром сдал анализ, вечером получил результат, цены умеренные, очень доволен. Спасибо!
Мне нравится это отделение Хеликс,внутри чисто,обслуживают быстро,профессионально и вежливо,очередей практически нет,и сама служба Хеликс работает на высоком уровне.
Пользуемся когда нужноьоператмано сдать анализы или срочно сходить на приём к специалисту , цены средние , иногда кажутся неоправданно дорогими на мой взгляд, но зато их много повсюду , это удобство конечно
Сдавали с ребёнком кровь в Хеликсе на Электросиле (Московский, 178). Медсестра очень легко взяла кровь и совсем безболезненно. Теперь будем ходить только сюда!
Очередей нет, удобно, что работают 2 администратора.
Это просто кошмар!!! Живу в этом доме, хожу всегда в этот Хеликс сдавать анализы. Года полтора тут была одна и та же медсестра, которая перед забором крови была максимально вежлива, учтива, всегда показывала номера моих пробирок, поясняя, что перепутки быть не может. Каждый забор крови не чувствовала. Настолько всегда все аккуратно и мягко. Сегодня зашла - незнакомые девушки. За мной очереди не стояло никого. Я зашла в процедурный, девушка новая (для меня) схватила меня за руку в кресле и стала грубыми спешными движениям натирать мою тонкую руку (вешу 47 кг) после этого не показав пробирки с моими номерами воткнула иглу резким движением до резкой боли! Перебинтовав, попросила не снимать 20 минут. Спустя эти 20 минут сняла повязку - а там и синяк и огромная шишка на месте прокола!!! У меня такое вообще впервые в жизни!!! Это что за мясники у вас на точке работают???? К чему такая грубая спешка, если за мной перед процедурным никого не было???
Расположен рядом с моим домом, поэтому хотела забежать туда по дороге на работу, сдать баночку с анализами. Зашла, сидят 3 администратора, заняты своими делами. Одна из них встаёт и уходит. Жду. Мне говорят -присядьте, ждите, когда придет. А у меня времени 5 минут, а они обычно ещё договор долго печатают. Развернулась, ушла. Завтра, когда буду свободнее, поеду туда где сильно дешевле, но если клиентов больше одного у стойки админа, то вызывают доп. сотрудника, а не уходят.
3
Калинин Дмитрий
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Пришел, сдал кровь за три минуты, положил в автомат, ушел. Идеально для сдачи анализа! Персонал очень приятный. Спасибо!)
Сегодня, посетила лабораторию, отличный персонал, особенно новенькая медсестра, так как не впервой, всех в лицо уже знаю. Огромное спасибо за внимательное, бережливое, оперативное отношение. удачи и терпения.