Посетила врача- дерматолога. Проблема была решена быстро и безболезненно. Результаты анализов пришли быстро. Цены адекватные. Вежливый , знающий своё дело, персонал. Приятно зайти- чисто. Удобное место расположения центра. Спасибо всему персоналу.
Увидела на рекламе, что в определенный день будет приглашен врач дерматолог для удаление бородавок. Что процедура безболезненна, даже для маленьких пациентов, что в случае чего обработают анестезией. Несколько раз переспросила по телефону, точно ли безболезненно для ребенка, сказали, что да, пустяки. Записалась, привела ребенка 5 лет.
Изначально меня удивило, что врач сказала, что вывести бородавку можно прикладывая сырое мясо, я уже немного напряглась, потом мне сказали, что анестезией мы не обрабатываем, есть только укол, и что она сделает все быстро без укола. Какого было мое удивление, что удалять она стала лазером, когда уже давно все удаляют более безболезненными способами. Моя вина, что я не задала все эти вопросы раньше как и что, но мне даже в голову не пришло, что такой совдеп сохранился при наличии уже более гуманных способов, особенно, с приглашенным врачом из Калининграда. И меня как-то учили доверять врачу. Врач просто могла все это перед приемом объяснить и рассказать, какие риски и что будет делать. Конечно, мой ребенок орал. Минуту она делала, потом он орал, пока я его успокаивала. Хотелось рыдать самой, что привела туда своего ребенка и поверила врачу, а не сама все несколько раз переспросила. Ругала себя. Но больше всего меня убило, что когда я попросила заклеить ребенку место удаления, мне сказали что у них нечем и администратор вместе с врачом бегали по кабинету в поисках, чем бы заклеить! Как это можно допустить в медицинском кабинете! в частном медецинском кабинете! В заключение, пока я стояла с плачущем ребенком на руках и хотела расплатиться, мне сказали, что карточкой нельзя, могу ли я перевести (хотя перед этим по телефону я уточняла, могу ли я оплатить по карте), хорошо у меня были 1000 рублей наличными. Но, мне пришлось попросить чек, потому что спустя минуту моего немого взгляда мне его никто не дал! Только после моего вопроса мне предложили его отправить на почту, и ещё после одной минуты молчания, мне его все таки пробили и выдали.
Только хорошие слова!!. Девочки всегда с улыбкой, теплом встретят!!! Своего ребёнка доверяю только вам. Очень довольна что есть такие специалисты!!. Татьяна Юрьевна мастер своего дела, берегите её!! Всег благ и процветания!!
Отвратительный центр, делали у них тест на ковид, заявлено что он делается в течении 12 часов и в каких то дополнительных случаях до 1.5 суток, результаты пришли только через двое с чем то суток, 1990 рублей выкинутые на ветер, так как тест нужен был для госпитализации и из за этого были определенные проблемы с госпитализацией потому, что понадеялись на этот центр, деньги так и не вернули и не перезванивали, претензию оставляли, из за двух тысяч нет желания заморачиваться и тратить свое время
Персонал всегда приветлив, добродушен, компитентен по любому вопросу! Даже дети не боятся ходить в этот Медцентр сдавать кровь! Все анализы приходят в кротчайшие сроки! Рекомендую!👍
5
1
Show business's response
Юрьевна Я
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Очень понравился ваш центр. Чисто, уютно, тепло не только от отопления, но и от сотрудников. Все на своих местах. Супер! Так держать! Особо хочется похвалить педиатра Татьяну Юрьевну Анисимову и логопеда Ольгу Михайловну Кудинову за их высокий профессионализм, доброту и внимательное отношение к пациентам.
Очень хороший цент, персонала преветливый. Большой перечень анализов делают. Некоторые анализы можно только у них сдать, больше никто в городе не делает таких. Что очень удобно не надо ехать в Калининград. Отдельно хочется отметить процедурный кабинет, все так комфортно там, и медсестра которая делает забор крови очень окуратная делает укол что даже не больно. Очень хороший педиатр Онисимова сделала полный осмотр ребенка все рассказала поставила диагноз и назначила правильное лечение. Очень советую этот центр. Комфортно,уютно и очень хорошее отношение к посетителям (пациентам).
Посетила Хеликс в г. Балтийске. Получила полный обзор на предоставляемые услуги, профессиональные ответы на все мои вопросы. Приветливый и граммотный персонал, вежливое, быстрое, комфортное обслуживание. Осталась очень довольна. Буду обращаться в дальнейшем.
Отличный центр, обслуживание на высшем уровне! Персонал очень дружелюбный, вежливый! Квалифицированные специалисты! Советую обращаться! Удачи и процветания Вам!!!