Вежливый персонал. Все быстро и аккуратно. Спасибо
Show business's response
Я
Яэль
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Никаких очередей, все манипуляции сделали безболезненно, результаты пришли быстрее, чем было запланировано. Супер! Спасибо!!
Show business's response
С
Светлана К.
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Не компетентные сотрудники. Необходимо было сделать тест на хеликобактер. Провести его адекватно мне не смогли. Сомневаюсь в достоверности результатов.
Сдали анализы для ребёнка, по договору должны были быть готовы на следующий день, хотя в других лабораториях даже к вечеру день в день готовы обычно. Ну что же, даже к 9.00 следующего дня (как прописано в договоре) результатов не дождалась, к слову, это был обычный клинический анализ крови! Как врач, работающий в лаборатории, могу сказать, что данный анализ самый быстрый, имея в наличии мощные аппараты прогнать пробирку дело 5 минут. Что делала пробирка в лаборатории почти 12 часов мне не понятно, стоит ли потом вообще этим результатам доверять? В итоге обратилась в поддержку, сказали попросят лабораторию поторопится…В итоге результат был только после обеда! А что говорить о других анализах тогда? Задержки ещё больше? Спасибо, больше в эту лабораторию обращаться не хочу!
Очень хорошо, что открылась эта лаборатория в Тушино! Внутри все очень чисто, персонал очень вежливый и доброжелательный.
Девушка, которая брала кровь из вены, очень профессиональна! Информация о результатах анализов приходит оперативно. Мне все очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и соседям.
Лучшее отделение.
Никогда никаких очередей. Медперсонал очень вежливый. Чисто и быстро. Раньше всегда пользовались гемотестом, но теперь только Хеликс.
Сдавала ПЦР, нужен был срочный тест перед вылетом, в итоге получила положительный результат))) хотя чувствовала себя отлично. В итоге пришлось срочно ехать в МКБ со своей лабораторией, где естественно получила отрицательное заключение. Одним словом, товарищи от вольного заключения выдают похоже! Даже и не думайте рассматривать данное «заведение»
Хорошая лаборатория. Очень нравится, что к анализам, там где есть отклонения, дополнительно даются в итоге краткие комментарии и не нужно дополнительно серфить причины. Медсестры, которые делают забор крови, делают это очень безболезненно и профессионально. Синяков не остаётся. Информативный и интуитивный сам сайт организации. Рекомендую!
Несоответствие информации на сайте и в реальности.
Дозвониться уточнить - не возможно.
По факту дешевый анализ по разным предлогам переводят в другой более дорогой.
При этом не за что не отвечают, гарантий по срокам предоставления результатов анализов не дают.
Грустно.
если есть возможность пойти в другое место - то задумайтесь.
Ужасная лаборатория! Сдали тест и результат был не правильный! Пришлось сдавать в других лабораториях! И другие подтвердили отрицательный ответ. А Хеликс не вернул ни средства! Ни извинений! Из-за этой лаборатории пришлось бабушку 84 летнюю возить в другие лаборатории чтобы сдать нормальный тест!
Сильно нарушают сроки анализов цито и не возвращают деньги.
Детали: выбрала именно эту лабораторию, чтобы сделать цито-анализы (срочные за 5 часов) - у ребенка острый цистит.
За срочность переплата в 2 раза (кровь и 2 мочи вышли в 5 тыс р)
Сдали в 10-30 утра. Результаты крови пришли через 2 часа, а мочи - в 12 ночи, несмотря на мои иногочесленные звонки в офис и на общий телефон с просьбой разобраться.
Сдаю анализы только здесь.Самые быстрые сроки,никогда нет очереди.
Кровь берет опытная медсестра.Сразу.Не страшно,в Вене на ковыряется.
По цене,что странно,дешевле…
Я сдала 2 теста ПЦР после приезда из-за границы, и мне не пришли результаты второго теста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Когда звоню в Хеликс, все только дают обещания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никто ничего не делал, пока не написал во все соц сети!!!!!!!!!!!!!!! Оставляла жалобу через сайт жалоба нигде не фиксируется. Обратной связи нет. Однажды меня набрали, звонок сорвался и сотрудник не перезвонил!!!!!!!!!! У меня просрочка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самые адекватные цены и сроки на ПЦР тесты. Приветливый персонал, медсестры профессиональные, кровь берут быстро и, как сказали мои дети - совсем не больно)
Обман полнейший!!! Экспресс -тест , день взятия материала не считается!!! Потом ещё сутки!!! А анализ всего 72 часа с момента взятия. А цена 2550!!! На иностранный язык сами не переводят, дают ссылку на форму, заполняйте сами. В общем, полное разочарование. Лаборатория не справляется, а цены заоблачные((( проще на белорусский съездить и за три часа сделать
Недостоверные результаты, опасайтесь! Анализ в женской консультации дал результат и для уточнения надо было сдать платный анализ в лаборатории. Эта лаборатория ближайшая к моему дому, прочитав отзывы здесь пошла в эту лабораторию. Через день Получила результат, что у меня все ок! Такое впечатление, что просто копи-паст с другого анализа сделали или просто написали от балды результаты. В топку такие лаборатории.
Не обращайтесь в хеликс, если вам нужен срочно тест!можете попасть в просак и не улететь. Полное не уважение, и халатность к клиентом!я делала срочный анализ пцр тест, просто больше суток, хеликс может начнёте наконец-то нормально рабоать и не подставлять людей???
Быстро сделали ПЦР по пути из Шереметьево в Москву. Чисто, оперативно.
Show business's response
Екатерина
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Чисто, удобно сдавать анализы.
Все делается в срок.
Специалисты компетентные.
Rusana
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Прекрасный центр и клиентский сервис. Надеюсь откроются, хотела сдать стероидный профиль в слюне, ВЭЖХ, а на районе только они делают
O
Ololo New
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
Увидела что рядом с домом открылась лаборатория Helix и обратилась к ним для сдачи анализов. Всё очень понравилось,чисто,аккуратно очень вежливый и профессиональный персонал.