Недавно я посетила клинику, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивило, как вежливо и профессионально со мной общались сотрудники. Я заранее записалась на прием по телефону, и процесс записи прошел без каких-либо проблем.
Когда я пришла в клинику, атмосфера была очень комфортной. Персонал встретил меня с улыбкой, и я сразу почувствовала себя уютно. Врач провел консультацию, внимательно выслушал все мои вопросы и объяснил, какие анализы нужно сдать. Я была приятно удивлена тем, что все было сделано быстро и без лишней суеты.
Цены на услуги оказались вполне приемлемыми, что также стало приятным сюрпризом. Я осталась довольна качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. В целом, клиника произвела на меня очень положительное впечатление, и я обязательно вернусь сюда в будущем, если возникнет такая необходимость.
Я недавно посетила медицинский центр для взятия крови. Осталась очень довольна качеством полученных услуг.
Кровь у меня брала медсестра Ольга. Она очень опытная, настоящий профессионал, быстро и безболезненно взяла кровь, и я почти не почувствовала укола. Ольга также была очень дружелюбной и успокаивающей, что помогло мне расслабиться во время процедуры.
В целом, я высоко оцениваю медицинский центр за его профессионализм, точность и дружелюбное обслуживание. Я бы определенно рекомендовала этот центр другим женщинам, которым нужны услуги взятия крови или УЗИ.
Хорошая клиника, мне все понравилось. Сотрудники вежливые и профессиональные. Сделали анализы, проконсультировали. Отдельную благодарность хочу выразить мед. сестре Ольге. Рекомендую эту клинику.
Посетила клинику «Хеликс» для сдачи анализа крови. Медсестра Ольга проявила высокий профессионализм: быстро и аккуратно взяла кровь, объяснила процесс. Атмосфера была комфортной, а результаты пришли вовремя. Рекомендую этот медцентр и Ольгу как отличного специалиста.
Всё хорошо, удобно и быстро, замечаний нет. Делали забор крови, медперсонал аккуратный и вежливый, спасибо. Ещё очень удобно, что копятся баллы, ими можно рассчитываться!
На выходных пришлось с дочкой посетить поликлинику. Я безумно рада, хорошей работой Юлии - медсестра, которая брала у ребенка кровь!
В самом помещении все стерильно, регистратура быстро работает, да и вообще все быстро работают и хорошо относятся к посетителям, чу-до!
Если бы можно было поставить минус 5 оставил бы минус , в данной поликлинике совершенно не умеют брать анализы ПЦР был очень грубый и не аккуратный после чего идёт кровь на протяжении 10 часов лучше переплатить в нормальной клинике где сделают качество и безболезненно очень не рекомендуется обращаться за подобными анализами!!!!!!!!!!!!!!!!
Хорошая лаб клиника, недавно сдавала анализы на гормоны. Думала что будет дороже, но цена меня обрадовала. Отдельно спасибо Ольге сделала свою работу быстро и безболезненно.
Все хорошо, проконсультировали , взяли анализ. Были вежливы, цены достаточно приемлемы. Клиника понравилась , сотрудники хорошие . Предварительно записывалась по телефону тоже все прекрасно.
Осталась недовольна качеством обслуживания. Очень торопилась, нужно было ехать на госпитализацию в больницу, нужен был готовый результат. За мои деньги, ещё и нахамили. Больше сюда не буду обращаться
Лаборатория находится на остановке трамвая "кинотеатр "Октябрь". Обслуживанием осталась довольна: всё внимание - на меня, так как народу никого. Чисто, очень уютно, обслужили быстро
Не постоянник, но обслуживание устроило. Делал анализ крови (брали из вены) и я даже не почувствовал. Результаты сделали довольно быстро ну и чётко
Show business's response
M
Masoti
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Так уж жизнь наградила, что кровь из вены ни разу в жизни не сдавала. И вот пришло время. Долго не выбирала, пришла в лабороторию Helix. Долго боялась, но всё оказалось "мило и пушисто". Медсестра, бравшая кровь, успокоила и отвлекла. Сделала всё безболезненно. Само помещение выглядит очень даже неплохо. Рекомендую.
Обратилась по беременности для сдачи мазков, направили из ЖК. Такое ощущение, что пришла в бюджетную больницу, кроме бахил выданных, ни чем не отличается. Врач грубая, сказала почему я на таком сроке хожу сдавать мазки, а ведь меня доктор из ЖК направил, значит НУЖНО, почему должна оправдываться?!? Результаты пришли на почту в срок, поэтому 2 звёзды, но когда приехала распечать, чтоб отнести в лечащему врачу, из 3 анализов, распечатали только 2, третий анализ не открывается, распечатать не могут. Администратор тоже грубая, говорит: вы найдите где распечатать, я вам печать поставлю. Сервис и клиентоориентированность 0.
Отличное обслуживание, стоит прийти на процедуры. Всё объясняют и разъясняют, понятно все с полуслова! Все стерильно чисто и аккуратно. На входе бесплатные бахилы. Рабо ают быстро, результаты исследования приходят вовремя в указанный срок! 👍
Лаборатория хорошая, цены приемлемые, нет очереди, но администратор ненавидящая свою работу и людей, отбивает все желание сюда приходить. Супруг забирал анализы, облаила, я забирала анализы облаила, на нее нужно одевать намордник или вешать табличку осторожно злая собака.
Отзывчивыц персонал. Хорошее отношение к клиенту, всегда подскажут, если есть вопросы. Предлагают акции, но не навязывают. Хорошие специалисты, никогда не остаются синяки от взятия крови из вены. Цены практически как везде, но постоянно бывают акции. Рекомендую
Очень понравилась лаборатория. Сотрудники компетентные по всём вопросам, доброжелательные, вежливые. Аккуратно взяли кровь, обошлось без синяка, что практически не бывает. Спасибо.
Анализы выполнены с срок, нет скопления народу, доброжелательный персонал, все хорошо и ясно рассказывают, кровь взяли не больно, а также радует что результат приходит на почту, не нужно лично забирать!
Анализы выполняется не по срокам( говорили готовится сутки, готовы были только на третий сутки в конце рабочего дня! В регистратуре работает хамка, не знаю одна она там или нет, но когда сдавала анализы и когда забирала была одна и та же, нагрубила и когда сдавала и когда забирала, я плачу деньги и такое хамское отношение, больше в эту организацию не нагой.. руководство если вы не хотите терять пациентов примите меры!
Отвратительно, отдали результаты анализов другого человека. Возникает вопрос, может ли возникнуть путаница с самими образцами анализов? Насколько вообще объективны такие анализы?
Анализ взяли. Спустя 4 дня результата нет. Позвонили извинились и посоветовали оформить возврат оплаченной суммы. Заявление не оформляется. ПЦР теста НЕТ.
Была там один раз, так то там хорошо персонал хорошый, но очень дорого
Алёна
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Здавала здесь анализы, было дешевле чем в других центрах, огромный минус в том что врач потом с трудом разобралась в результатах, всё очень непонятно написано. Больше конечно здесь сдавать не буду.
С
Светлана
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Народу всегда мало, но результаты делают очень долго, почему задержки такие??? Я почему то попадаюсь на одни и те же грабли, иду все равно в Хеликс и каждый раз надеюсь что результаты будут готовы так как они говорят в течении дня, но их можно ждать и трое суток ну как так? Ужасно просто