Очень понравилось. Оставила заявку на анализ Ковид-19 с выездом на дом для лежачей мамы. На следующее утро точно в назначенное время приехал курьер, передал все необходимое для анализа. Четкая инструкция, сами быстро справились. Ответ был готов на следующее утро. Все четко, быстро, аккуратно. Ещё и скидка пенсионерам. Будем обращаться ещё. Спасибо, Хеликс
Сдал кровь не на тот витамин (по ошибке), вернули деньги, всё быстро и доброжелательно. Это +. Но... После сдачи крови из вены был синяк на руке неделю...
Близко к дому, работают в воскресенье, результаты и рекомендации приходят на электронную почту. Не знаю, как кому, но мне делают исследования точно. У меня низкий гемоглобин и разница в 10 единиц очень чувствительная. Хеликс точен в цифрах. Случайно организовплась возможность проверить результаты. Расхождений с лабораторией доказательной медицины и с лабораторией городской поликлиники не было. Персонал очень внимательный, любезный. И самое главное - после девочек с пробирками на моих руках не остаётся синяков от локтя до запястья. 🤣
Жаль, что я не читал отзывов об этой лаборатории до того, как стал пользоваться ее услугами. Честно говоря, я и подумать не мог, что вместо результатов анализов можно получить совершенно "левые" числа.
У жены хронический гепатит В с рождения, поэтому каждые пол года она сдает анализ на определение вирусной нагрузки ("HBV, ДНК, количественно"). И мы прекрасно знаем, что у нее результат всегда в диапазоне 2*10^3 - 2*10^4 МЕ/мл. Она этот анализ сдавала как в Хеликсе, так и во многих других клиниках уже многие и многие годы.
Последний раз сдаем анализ в Хеликсе, получаем результат "менее 75 МЕ/мл". В чудеса мы не верим, поэтому приходим в лабораторию и объясняем, что произошла ошибка. Предоставили результаты за последние 3 года, большая часть которых сделана у них же в Хеликсе. Нас посылают со словами "мы ничего сделать не можем, анализы сделаны правильно". Хорошо, звоним и пишем на e-mail поддержки. Нам сначала "впаривают", что у них поменялась методика выполнения анализа. Но никакое изменение методики не может объяснить изменение результата в 200 (двести!) раз. Потом они якобы передают нашу претензию в группу по контролю качества, которая, понятное дело, "начинает расследование" в результате которого "никаких нарушений не выявлено". Лохотрон, одним словом.
Вывод: почти 3000 р потрачены в пустую. С таким же успехом можно было буквально выкинуть на ветер 3 купюры по 1000р и написать себе на бумажке в качестве результата любое число, которое вам больше нравится Smile
Еще более страшно то, что ты совершенно не знаешь, какой же у тебя на самом деле результат анализа, т.к. в Хеликсе - совершенно случайные числа никак не связанные с реальностью. Сдал анализ, вроде все в норме, а на самом деле, далеко не в норме.
P.S. Пересдали анализ в Инвитро - как и ожидалось, результат долек от "менее 75 МЕ/мл". Кормить Хеликс за совершенно случайные числа больше не собираемся. Делайте выводы сами.
Полный отстой,камни есть,они написали,что даже песка нет профессионалы полный 0000.Увидите бегите,нет времени подавать на эту фирму рога и копыта подавать в суд,это их счастье.Будет время,пройду диагностику и по полной форме по всем статьям этот бардак прекращена будет их безграмотная деятельность.
К сожалению результат теста который сдавала на антитела к короновирусу был не верен. Надеюсь, что это вина несовершенной тест системы которую используют в лаборатории.
Как лаборатория возможно и нормально (это не точно)
Если вот к врачам записываться то тут начинается шлак.
Прописали таблетки от несуществующих болезней, изза этого развился цистит у жены.
Лучше уж постоять в очереди и в бесплатную сходить
4
3
Тёма Крючков
Level 6 Local Expert
August 18, 2020
Тест на Коронавирус заставляют делать самому, курьер стоит в подъезде. И это за 1900 рублей. Естественно, результат отрицательный. При этом у человека, с которым я контактировал, у которого начались такие же симптомы, но тест брали профессионалы, результат оказался положительным. Не доверял бы я этой лаборатории.