Пользуюсь услугами лаборатории довольно часто. Очереди крайне редкие, персонал приветливый и вежливый, очень осторожные медсестры. Сдавала анализы неоднократно, всегда делали аккуратно и безболезненно. Подсказывали, какой конкретно анализ нужен, если приходила без направления
Я всегда хожу анализы сдавать в этот филиал, тк очень удобное расположение для меня.
Я прихожу сегодня сдать анализ гинекологический, но вынуждена ждать , потому что работников, видимо принимают вне очереди! Очень мило обсуждают, что она кого то чем то заразила, а сама зашла без маски! Кошмар!
Я специально сделала предзаказ и пришла пораньше, чтобы успеть на работу с утра. Женщина пришла с двумя детьми после меня, самостоятельно за стойку администратора проходит и сама берет себе документы. Пока я сидела ждала свою очередь кабинет гинеколога уже освободился и медсестра туда прошла. Спросила у меня «вы ко мне?» я подтвердила и хотела уже идти за ней, но она мне отказала, мол она только в другой кабинет принимает, где кровь сдают, хотя она видела, что кабинет гинеколога пуст.
В итоге я 25 минут ждала пока обслуживали эту женщину и двух ее детей, сидя под дверью пустого кабинета, и только когда я уже начала спрашивать, когда меня уже примут, выясняется, что все таки эта медсестра и должна была меня принять!
И вместо того, чтобы просто извиниться и побыстрее исправить ситуацию, медсестра начинает доказывать, что она не виновата зачем-то и говорить, что я сама должна была следить за очередью.
Я не люблю конфликты и времени у меня уже не оставалось, чтобы разбираться.
Надеюсь, что в будущем не придется оказаться в подобной ситуации! Если работники и приходят, как клиенты, то пусть и обслуживают всех одинаково! И если они тем более болеют, то пусть одевают маску!
Замечательный диагностический центр "На Сахарова".
Регулярно сдаю в нем анализы, а также, в центре доступны приёмы врачей и узи диагностика.
В центре прекрасно все: от колл-центра, сотрудники которого грамотно и быстро запишут вас и администраторов до замечательной медицинской сестры Натальи.
Взятие крови с Натальей всегда без боли и переживаний.
После процедуры расскажут все дальнейшие действия, поинтересуются самочувствием.
Кстати, цены достаточно низкие (по сравнению с другими мед центрами).
Всегда пользуюсь предварительным заказом, это удобнее для всех. В центре всегда чисто и светло. Администратор работает быстро и четко. Медсестры - настоящие профи, найдут подход к любой вене, любому пациенту! Все супер!
Данный ДЦ мне понравился намного больше чем на Амундсена. Приветливый и вежливый персонал, медсестра процедурная при мне наклеена шк на пробирки , на Амундсена так не делают, также спросила из какой вены удобнее брать анализ, спрашивает как самочувствие после забора. Быстро , качественно, безболезненно.
Мне нравится здесь кавество оьслуживания, и котооыйтпаз берут кровь из вены хорошо, медсестры вежливые, сиеячков на руке не очтается, как будто и не делали, для менч это важно. Спасибо
Из плюсов это цены на анализы ниже, чем в др лабораториях, так же лаборанты хорошие, кровь берут мягко, но стоит учесть, что там один кабинет для забора и ждать очередь можно и более часа, как происходит у меня, когда обращаюсь туда
Всегда сдаем анализы с детьми в этом филиале. Очень приятные и вежливые алминистраторы и конечно, самые лучшие медсестры! Дети их обожают)) спасибо Вам за Вашу работу! Результаты приходят максимально быстро, утром сдали, до конца дня уже на электронной почте.
Хочу оставить огромную благодарность всему персоналу.Приветливые девочки-администраторы,всегда встречают с улыбкой.Компетентно проконсультируют по анализам, подберут акции.
Медсестры Наташа и Алина просто чудо, сумели заговорить деток так, что они совершенно забыли зачем пришли. А ещё и приятные подарки. Чисто, уютно и все очень душевно. Спасибо большое за отношение к своим пациентам.
Самые ближайшие мед. анализы от моего дома, но после последнего визита, больше туда не приходила и не приду. Берут непонятно кого на работу, какие-то сотрудники универсалы видимо. Отвратительно взяла сотрудница мазок от 27.06.2023, очень больно, приговаривая, что «ничего страшного, потерпите». ЗАПОМНИТЕ ДЕВУШКИ, БОЛЬ ЭТО НЕ НОРМА, КОГДА ВАМ БЕРУТ МАЗОК И ТЕРПЕТЬ ЭТО НЕ НУЖНО, ЭТО ЛИШЬ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО МЕД. СОТРУДНИК ДЕЛАЕТ ЭТО НЕПРАВИЛЬНО. Мой врач мне на приеме сказала, что мазок был взят неверно, определив по результату одного показателя. Больше я туда не приходила. Ноль заботы о клиенте, только деньги главное содрать. Сама компания на мою жалобу отреагировала, что все нормально и правильно, и максимум проведут беседу. Сервис никакой. Не советую обращаться в Хеликс.
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Уютно и чисто, что очень важно для мед.центра. Медсестры профессионалы, всегда все быстро и аккуратно. Хожу сдавать анализы только сюда.
Хороший и добрый персонал. Медсестра Наталья всегда очень чуткая и отзывчивая к своим клиентам. В этот центр хожу давно. Администраторы замечательные, всегда всё очень доступно обьясняют.
Отличное заведение в отличии чем на Бардина.
Все для детей есть, игрушки стол, рисовать, детские мультики на ноутбуке, персонал пока понравился, но дамочка на ресепшене немного недовольна своей работой по-моему))
А так очень понравилось
Ходим в этот филиал ради медсестры Натальи. Только она смогла взять кровь у моих детей (прошли много клиник и филиалов). Приветливый персонал, чисто. Все устраивает.
Была на приеме у врача Халиной (Пеканова) гинеколог - очень классный доктор . Внимательная , мазки берет очень аккуратно .
На все мои вопросы ответила .
Рекомендую данную клинику.
Всегда сдаю анализы в этом филиале. Всё быстро, качественно. Самые милые и профессиональные сотрудники - подскажут, посоветуют как лучше, безболезненно все сделают.
1
1
Дарья П.
Level 8 Local Expert
August 23
Ребенку сразу быстро взяли кровь, отношение не грубое, вежливо, аккуратно
После ребенку еще и подарочек дали, немного отвлеклась от слезок)
Ходила сюда на УЗИ, Врач смотрела 10 минут, я ее предупредила что по предыдущему УЗИ много чего нашли. Но отношение на побыстрее сделать. Кое что конечно увидела врач, но сюда больше не пойду
Перед служебной командировкой в Дубай необходим тест ПЦР - заказ по Интернету удобен, ошибся в дате - по телефону исправил, волновался, что в личном кабинете осталась прежняя дата - сообщили, что все нормально, дата актуальна та, которая необходима, то есть изменена, а в личном кабинете прежняя дата не актуальна. Сегодня в назначенное время приехал курьер и дал пакет с набором, сам выполнил забор материала. Отдал курьеру. Завтра получу результат, надеюсь - отрицательный. Внимательно читайте инструкцию - я вначале забор выполнил не той частью :-) Спасибо огромное учредителю и генеральному директору за грамотную организацию бизнеса - удобно нам и вам! Желаю удачи в развитии! Вы организовали процесс таким образом, что удобнее обращаться к сервису компании, чем через вас напрямую. Зная лично вас, передаю наилучшие пожелания в наступившем Новом Году и в будущих!!!!
Хорошая клиника. Удобно расположена, очередей нет, анализы быстро готовят, персонал всегда доброжелательный
1
С
Светлана Д.
Level 7 Local Expert
June 24, 2022
Лаборатория на Сахарова, 57 отличная служба! Казалось бы, все одинаковые, но нет. В этой лаборатории чувствуешь себя в цивилизованного мире, все проверили и показали, вежливые сотрудники, настроение улучшается от такого обслуживания. Если бы у всех была такая политика как у этой компании, мы бы жили в лучшем мире.
Спасибо этой компании! Желаю не растерять такое качество.
Хорошее, чистое, просторное помещение. Вежливый персоонал.
Была на приёме у Халиной Анны Владимировны, врач гинеколог и ещё проводит диагностику УЗИ. Всё рассказала, объяснила. Супер врач от бога
Почти 30 мин ожидание ответа специалиста! Это уже слишком!!! Даже больше, чем 30 мин.. разочарована... не всегда есть возможность к вам нестись в пункты приема анализов, тем более в такое время, когда особо никуда не ходишь... оператор ответила , выслушала и сказала , что переведёт на специалиста!!!!!!! И это ещё такой же период ожидания ??!!!!! Ну как так- то?! Это не нормально..... ждёшь !!!! А потом просто берут и кладут трубку🤦♀️... чтобы не отвечать? Звонила на тот телефон, который указан на сайте...
Сдавали здесь несколько раз анализы с ребенком. Все прошло отлично. Персонал очень приветливый, отзывчивый, отвечает на все вопросы. Отдельное спасибо медсестре Надежде Владимировне за любовь к работе, к детям, за чуткость и внимание. К ней ребенок второй раз пошел без страха.