Придраться не к чему, все на уровне. Чисто, персонал вежливый и внимательный. Большой ассортимент анализов. Доступен ряд анализов, которые нет возможности выполнить в других лабораториях города (например, тест 13C уреазный дыхательный на хеликобактер).
Очень вежливый персонал, очень внимательный. Хорошие доктора. На все вопросы ответят, все объяснят. Делала капельницы, очень бережное и профессиональное отношение, во время процедуры можно посмотреть любой фильм. Здесь всегда предложат кофе с конфетками. И ещё много всего, что отличает этот медицинский центр.
Для меня место расположение не удобно, но смешно рассчитывать, что всё будет под боком. Офис очень чистый, предусмотрены все средства для дезинфекции ( и для рук, и бахилы, и маски). Офис не большой, но всё есть для ожидания, если будет много народа. Мне посчастливилось и ждать не пришлось. Персонал очень вежливый и терпеливый. Я человек пожилой, да еще с батиком, а значит нерасторопная, но отнеслись ко мне с пониманием. Сдавала венозную кровь на анализ. В процедурном кабинете прошло всё быстро и безболезненно. У них ручки нежные, сами внимательные, всё очень душевно. Мне было приятно такое внимание. На всё про всё ушло не более 10-15 минут. Хоть мне и далековато, но это того стоило. Я получила всё: внимание, такт по отношению к пожилым людям, профессионализм, быстроту решения вопроса. А ещё подкупает уют и чистота помещения. Спасибо Вам!
Огромное спасибо работником.Персонал дружелюбный и приветливый.В помещении чисто и уютно.Анализы взяли безболезненно. А ещё отдельное спасибо девушке администратору ( к сожалению имя не запомнил) посоветовала врача и ее советом я остался доволен. Спасибо вам!
Все прошло замечательно, начиная с регистратуры. Вежливые и грамотные сотрудники встретили нас, оформили документацию, предложили чай. В клинике очень светло и чисто. Рекомендуем!
10 звезд из 5!
Все на высшем уровне : мед.сестры классные ,аккуратные ,администраторы на ресепшене вежливые ,одно удовольствие приходит в такой центр,цены приемлемые !
Самая лучшая лаборатория в Калуге. Всегда чисто, всегда в перчатках, очень аккуратно забирают кровь, без синяков. Смогли взять кровь из вены у новорожденного малыша для анализа на билирубин. Одни из немногих платных клиник, у кого вообще есть лицензия на забор крови у малышей.
В клинику обратилась что бы сдать необходимые анализы и сделать УЗИ. Приятно, чисто, уютно прямо при входе. Сотрудники вежливые, внимательные, профессионалы своего дела. В помещении просторно, светло и чисто. Новое медицинское оборудование. Время ожидания ноль, всё чётко по записи. Анализа пришли на эл.почту на другой день.
Особая благодарность врачу УЗИ, к.м.н. Тёщину В.В. Всё на высшем уровне! Рекомендую!
В конце сотрудники предложили чай, кофе, конфетки. Я не отказалась...
Отличный медцентр. Сделали анализ на аллергию, быстро и аккуратно. Есть консультации специалистов, но не посещали. Администратор вежливая и все понятно объясняет.
Главный плюс - отношение к пациенту, желание помочь, персонал крайне вежлив и доброжелателен. Есть прием врачей, к которым не так просто попасть в других учреждениях, в частности, принимает гастроэнтеролог Шипилова и эндокринолог Теплов. Кровь у ребенка забрали без вопросов.
Одна из лучших если не лучшая лаборатория с приятной обратной связью, доступными ценами на услуги. Сервисом и отношением был просто обласкан и впечатлён. Очень даже рекомендую всем!
Вежливый персонал, быстрое и приятное обслуживание. Есть различные акции и персональные предложения. Хорошее место, чистый ресепшен, действует система лояльности, советую.
Отличное место, нет волнения при сдаче анализов и посещения врачей. Все вовремя и профессионально. Цены приятно удивляют и еще есть бонусная система скидок. Врачи доверяют данной лаборатории
Очень просторное помещение, всегда вежливый персонал, с ребенком вежливы и приветливы, есть детская медсестра, все чистое, без очереди, очень приятно, рекомендую
Всё прекрасно начиная с регистрации до врачей. Особенно спасибо девушкам кто берёт кровь. Пришел с ребёнком 1г2мес, всё сделали чётко, ни синика потом ничего. Супер. Внутри чисто, аккуратно, чай ,кофе, конфеты. Руководство молодцы. Так держать.
Замечательный персонал. Прекрасная зона ожидания- хочешь чай, хочешь кофе, хочешь конфеты. Есть мини игровая зона для детей.
Цены в основном дешевле чем в других лабораториях. Иногда бывают хорошенькие акции на анализы.
Нужно было сделать бвстро анализы, сотрудники очень приветливы, вежливы. В центре чисто, аккуратно. И чамое главное, результаты были готовы уже на следующий день. Результаты приходят на, электронную почту. Удобно, нам понравилось
Замечательные специалисты, Самые точные анализы! Обращаемся в клинику всей семьей. Педиатр Честнова - великолепный специалист, невероятный контакт с детьми с первого знакомства, корректные назначения. Шипилова Н.А - внимательна к каждому пациенту, обращаемся всей семьей и благодаря ей наконец-то нашли корректное лечение для нашей бабушки. Спасибо огромное всему коллективу 🌸
Замечательная клиника. Встретили вежливо, все понятно объяснили, рассказали. Сама процедура прошла максимально безболезненно, с хорошим фильмом. В клинике приятная атмосфера и музыка.
Сдаëм анализы тоаты приходят вовремя. К точности нареканий никогда не было. Приятная система скидок и бонусов. Цены часто ниже, чем в других лабораториях. Персонал замечательный! Девушки всегда внимателтны, приветливы, позитивны. Очень заботливо относятся к клиентам.
Отдельно хочу отметить интерьер лаборатории. Везде чистота, продуманность и забота о клиенте. Даже то, как расположены короба с бахилами и табличка "Не забудьте снять бахилы". Телик с мультиками в процедурном, цвета стен и мебели, столик с кофе и тд.
Спасибо.
Класс. Быстрое обслуживание, посещаю не первый раз. Вежливые администраторы и мед.работники. Всегда берут кровь из вены и не остаётся синяка ❤️.
Радует скорость готовности результатов анализов.
Приятная атмосфера.
А да, также очень привлекает ценовая политика и акции.
Так держать, для меня вы на данный момент фавориты из всех лабораторий в городе.
Сегодня посетила клинику впервые и осталась довольна. Быстрое обслуживание.Вежливые администраторы и мед.работники. Хочется отметить работу Семиной Е.Б., у меня проблемные вены( их не видно), Екатерина Борисовна поинтересовалась с какой руки обычно берут кровь, попала в вену с первого раза, все было четко и безболезненно, синяка не осталось ❤️.важно отметить, что после каждого пациента всё обрабатывется. Радует скорость готовности результатов анализов( приходят на почту до 12 часов на электронную почту). Приятная атмосфера. И да, также очень привлекает ценовая политика и акции.
Это единственная клиника где ребенок не боится сдавать анализы и спокойно идет без капризов.Результаты готовы меньше чем за сутки всегда (на почте) .Очень отзывчивый персонал.
Хороший сервис, вежливый персонал. Приемлемые цены и сроки готовности анализов.
1
Show business's response
Анастасия Бушуева
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Моя семья стала пользоваться услугами лаборатории Хеликс, еще на тот момент, когда в Калуге не было не одного их офиса. Приходилось сдавать анализы в Москве. Почему пал выбор именно на эту лабораторию?! Ну во-первых, "сарафанное радио", потом уже репутация этой организации, новейшее оборудование. Приходя на сдачу анализов, и мне и ребенку - комфортно. Для ребенка - мультики, мягкое обращение, а в Москве давали даже подарок за храбрость😊 Медсестра работает быстро, технично, но при этом трепетно. Офис чистый, стильный, приятный персонал на ресепшене. Также, радуют периодические акции на анализы и бонусная система (я как мама могу тратить бонусы за анализы ребенка на себя и наоборот). Всегда рекомендую Хеликс своим друзьям и знакомым, и они тоже остаются довольными) Пожалуйста, продолжайте дальше держать лицо!
Первый раз попала в клинику по необходимости,надо было в воскресенье поставить капельницу. В помещении просторно,чисто,светло, новое медицинское оборудование, очень вежливый персонал. Рекомендую.
Возникла необходимость пройти комплексное, лабораторно-диагностическое обследование. По совету многочисленных знакомых обратился в клинику Helix. Процедуры кажущееся волнительными, в стенах данной лаборатории прошли легко и беззаботно. Сразу возникло ощущение, что попал к профессионалам. Чашечка кофе перед выходом стала дополнительной причиной по которой стану обращаться в будущем к ним. Детальный, тщательный подход в выполнении заказа. Персонал доброжелательный и компетентный.
Первый раз обратилась для сдачи анализов и была приятно удивлена ценовой политикой. В помещении чисто, комфортно, взяли кровь быстро и безболезненно, ещё и кофе вкусным угостили.
Лаборатория хорошая ,новая, все сияет и сверкает, персонал доброжелательный,но..
Жлобы, по другому не скажешь, в центральном офисе Москвы отказались вернуть деньги за не тот вид исследования:
приняли претензию, 2 недели динамили и отказали (калужский офис признал ошибку сразу, человеческий фактор, бывает)
При этом Москва постоянно писала о ценности клиента для их компании🤣
Очень жалко 2700 (для мамы с ребёнком сумма приличная), но что делать, подавитесь!
Ходили с рождения в Гемотест рядом с домом и дальше будем. Невролог платная сбила, тоже из Москвы, видимо все в одну цепочку завязано.
Из плюсов еще - вышел и в Сосновую рощу гулять пошёл, из минусов-не очень удобно добираться туда и обратно
Очень хорошая медсестра. Я предупредила, что могу упасть в обморок, она меня положила и всё время разговаривала со мной, чтобы отвлекать. В результате сдала анализ без происшествий
Первый раз обратилась в эту клинику. Все было на высшем уровне. Прием,анализы,подробные консультации и рекомендации врачей. Бонусы,скидки,большой спектр УЗИ,анализов,а самое главное,это отношение коллектива к своим клиентам.
Брали у 2х летней дочери кровь из вены, медсестра и администратор настолько умнички, что слов нет, спасибо вам большое за ваше отношение, нашли подход к ребенку, в вену попали с первого раза, из-за густой крови получилось маленькое количество анализа, чего могло не хватить для результата, в итоге перезвонили сами, успокоили, что все хорошо. Сервис на высшем уровне, ещё раз спасибо большое!
Хорошая лаборатория, сдавали с мужем анализы, сказали придёт результат через три дня, но пришёл на следующий день. Хороший кардиолог принимает, мама ходила, ей очень понравился прием, спасибо. И классные администраторы, всегда предложат чай, либо кофе, и самое главное с хорошим настроением и улыбкой)