Хорошие акции на комплексные исследования. Пцр очень быстро сдали, когда экстренно понадобился мозок для госпитализации. Можно записаться на сайте. Очереди почти нет
Все чётко, очередь не видела ни разу. Верно, хожу не часто.
Тихо, чисто, спокойно.
Все результаты анализов вечером на электронную почту отправляют. Удобно.
Раньше времени не принимают - четко по записи. Анализы берут быстро, всё в пределах санитарии. Ответ поступает на эл.почту быстро.
Отличная мед.лаборатория - советую!
Присоединюсь ко всем написанным отзывам про женщну-хамку на ресепшене! Осталось неприятное впечатление от такого обслуживания. Плюс долгое обслуживание с документами и с ошибками в договоре. Буду обращаться к руководству.
3
2
Светлана Л
Level 26 Local Expert
April 10, 2023
Хорошая сеть, хорошая лаборатория. Большой спектр анализов, в том числе и редких.
Простояли всей очередью 1.5 часа, в итоге оператор по телефону перепутала время и половина очереди ушла домой, девушки-менеджеры общаются с клиентами, как с отбросами. Никогда не видел, чтобы так за деньги обслуживали. Оставлю везде отзывы и буду избегать посещения Хеликса
Заставляют людей, пришедших строго к назначенному времени, ждать на улице под дождем. В положенные временные интервалы при взятии анализа и заполнении бумаг не укладываются. Медсестра не меняет перчатки при взятии анализа и не соблюдает процедуру, описанную руководителем Хеликса в статье на РБК.
Всё профессионально!!! Максимально защищённый от короновируса (халаты, маски, щитки, бахилы, перчатки) и вежливый персонал. Все условия и для безопасности посетителей. Быстрые результаты теста, минимальное время на его сдачу. Рекомендую!!!
4
3
Александр Соловьев
Level 11 Local Expert
August 24, 2021
Немного опоздали с женой на сдачу ПЦР-тестов перед отлетом, но нас согласились принять вне очереди, так как было окошко между людьми.
Прочитав предыдущие отзывы, переживали, что тест придет не в указанные срок, так как сдавали всего за сутки до отлета. Сдали тест 23.08 в 17:00, а 24-го в 10 утра уже получили результат.
Сотрудники были вежливыми и все прошло хорошо.
Записались, приехали к назначенному времени, дверь закрыта. Ни звонка, ничего. Дозвонились до оператора, говорят что работают до 17. Номерок на 17:10. Что пошло не так, они не знают.
Если не экспресс тест то хрен чего они будут делать. Обычный тест срок исполнения ДО 3 СУТОК!!! не сделан ни на 4 ни на 5 сутки, по телефонам не отвечают, типа Линия перегружена, а если отвечают то перекидывают на другого специалиста, который некомпетентен как и предыдущий. Хотите точно и вовремя- вам не в хеликс
Сдал тест на коронавирус 29.05.20 , на сайте срок выполнения 3 дня, в лаборатории в договоре до 7 дней, а результат пришёл 07.06.20. Дозвониться не возможно до них- 1,5 часа висел звонок в ожидании ответа- дозвониться не смог...
Кому нужно срочно- лучше сдать в другом месте. Жена сдавала в другой лаборатории и ей результат пришёл уже на 3 день....Поэтому лично для себя: туда больше не пойду
Очередь небольшая была ,около четырех человек..Девушка за стойкой была немного раздражительна,не в настроении.мужчине стоящем впереди меня грубо сделала замечание ,что не обязательно было тащить с собой ребенка ,а дома надо было сделать всё самим.
Анализ сдавала для госпитализации за шесть дней до нужной даты. Обещают сделать в течении трех дней, но оставляют за собой право готовить его 7 дней. Сегодня пошел 8ой, результат мне так и не прислали, по телефону не дозвониться, на письма не отвечают. В госпитализации было отказано
Быстро можно сдать на ковид, очередей нет, все по записи. 5 минут и все)
1
Show business's response
Rkovaleva
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
В Мурино худший из посещенных мной Хеликсов. Медсестра злая, вечно очереди. Однажды критично задержали результаты ПЦР, из-за этого не смогла выйти на работу в нужный день.
Рекомендую Гемотест на бул. Менделеева, там дешевле и доброжелательнее) Или Хеликс на Науки - там тоже все замечательно.
Обслуживание может и хорошее, но ожидание результатов, это что то, вы не сэкономите времени сдавая анализы в хеликсе, в бесплатной поликлиники хоть и с очередями, вы получите анализы горазда быстрей.
Ужасное обслуживание на ресепшне.
Женщина явно находилась вне настроения, раздражённая и скандальная.
Хотела на днях сдать анализ крови, но точно не пойду и не советую.
Была 26.03.2019. Все рассказали, заранее, предупредили, как подготовиться правильно, чтобы анализы получились корректными. Спасибо большое персоналу за бережное отношение - сдавать кровь для меня бывает тяжело.
Соблюдать антиковидные меры и время приёма по записи!
3
F
F
Level 12 Local Expert
March 24, 2021
Светловолосая администратор настоящая хамка. Удивительно, что руководство компании не понимает, что такое поведение отталкивает клиентов. Благо, мед. центров сейчас в изобилии.