Отличный сервис, расположение в центре города. Быстро и оперативно, без очередей. Утром сдал анализы, вечером получил результат. Вежливый персонал. Буду обращаться еще.
Очень нравится пользоваться услугами данного отделения. Рядом с домом. Практически никогда не приходиться ждать очереди. Персонал вежлив и предупредителен. Медсестры кровь на анализ берут быстро и легко - дети не успевают пугаться. Результаты оперативно приходят на почту. Минимум потраченного времени - максимум результата.
Хожу только сюда сдавать кровь)
Гоар прекрасная медсестра,всегда всё прекрасно и безболезненно
И в целом всё как и должно быть,атмосфера и весь персонал !благодарю)
Привычно и слаженно работающий сервис по анализу био материалов сапиенсов) . Широкая сеть по городу, как правило без очередей, но всегда вежливо и профессионально.
Всегда сдаю анализы тут, но 26.11 были странные вещи. Медсестру была без маски, когда брала анализы и по смене перчаток я бы проверила, после предыдущего пациента, всё время консультировалась у админа на кассе.
Когда брали мазок из горло, то на мои слова «больно», мне было сказано: «не говорите только, что вам больно, никогда что ли мазок не сдавали», как раз таки сдавали и у вас же и всё было отлично. Разочарована.
Время посещения 10:43 26.11.23
Худший забор крови в моей жизни. Никогда даже следов не было, а теперь рука горячая и болит(
Show business's response
A
Anonymous review
September 17, 2022
Алена Алексеевна Люблинская - вот, что приходит на ум по поводу отзыва о данном месте. Совершенно уникальный уролог, четкая, деликатная, для особо тугих объяснит несколько раз, не бросит в середине лечения. Сложно с записью "на завтра", но это и нормально, что к такому врачу очередь.
Врач, наверно единственная, которая вселила надежду, что мой организм можно починить. Долголетия и процветания Алёне Алексеевне и Клинике Хеликс!
2
X
X
Level 4 Local Expert
October 3
Все четко . Отзывчивый персонал и удобное время работы.
Была записана к врачу на определенное время. Приехала с другого конца города, а после приема день был расписан. Администратор встретила меня словами: ой, а у нас тут задвоение на ваше время. И другая девушка уже пошла к доктору. На мой удивленный взгляд она ответила: ну, вы сходите пока попейте кофе в кофейне за углом, минут 30-35! В клинике, где прием врача стоит 4 тыс., мне не предложили не только никакого бонусного извинения за неудобства, но даже не извинились. И да, по телефону отвечают не особо любезно.
Была у врача уролога Люблинской Алёны Алексеевны на УЗИ и консультации. Врач с большой буквы, всё объяснила подробно, на всё вопросы ответила. Очень внимательная и чуткая. Я просто в восторге!
Ранее был не очень хороший опыт с врачами урологами.
Вызывала на дом к ребенку на сдачу крови из вены. Сказали позвонят накануне вечером и скажут в какой промежуток времени приедут. Оператор позвонила в 20.45 и сказала, что мед.сестра приедет в 14-15. Голодная диета 12 часов. Я объяснила, что анализы не взрослому, а ребенку! Но услышала хамский ответ - такие правила, не нравится не записывайтесь.
Теперь порассуждаем. Последнее время, когда я могу перед сном покормить ребенка 23.00 или мне ее надо разбудить в 3 часа ночи??? И того голод более 16 часов! У вас медики работают, понимаете, что значит ребенок голодает 16 часов, как потом ему кровь брать будете?
Нет внутренних стандартов забора крови у детей
Нет клиентоориентированности
Расчет на массовость
Никогда в жизни не пишу плохих отзывов, но тут добили
Сдавали с женой анализы и мазки в отделении на Кременчугской. Вполне адекватный администратор и хорошие расходники. Но совершенно топорная медсестра, берущая анализы. Будьте готовы к боли. Не из злого умысла, а просто потому что иначе не умеют.
Очень неприятное впечатление после посещения данного центра. Вместо того чтобы сдать конкретный анализ выслушала мнение администратора по поводу того что лучше сдать другой и сделано было это таким тоном и с таким нажимом что ничего кроме как уйти сделать не захотелось. Понятно что администратору все равно клиентом больше клиентом меньше. В другом отделении этой же сети все сделали быстро, спокойно и без наездов. Очень жаль, т.к. именно это отделение близко к дому.
Одна звезда за работу администратора Анны. Залезет везде, где не надо. Где надо - не поможет
Анна Пономарева
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Компетентный и вежливый персонал. Для тех, кто не совсем определился и сомневается, помогут подобрать необходимый комплекс для определения кол-ва микро и макро элементов в организме. Профессиональный забор анализов. Быстрый результат.
Хороший медцентр. Вежливое обращение администраторов. Быстро делают анализы и присылают на электронку. Неоднократно там сдавала анализы сама и моя семья тоже.
Даже в обычных кафе в СПб или в захудалых платных клиниках Туапсе выдают маски посетителям, здесь сказали пройтись до магазина. Почему-то не смогли мне продать по безналу комплектующие для сдачи анализа, потребовали только наличные.