Жена постоянно задаёт только в Хеликс. Я впервые, впечатление очень приятные. Персонал вежлив и тактичен. В среду днём сдал, в четверг вечером всё на почте, с расшифровкой.
Сдали анализы в воскресенье, в понедельник уже были готовы. Мне очень понравилось отношение персонала, все подробно объяснили. А в самом пункте чисто, аккуратно. Спасибо Вам!!! Успехов!!!!
1
Show business's response
Сергей Николаев
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Отличная лаборатория, девчонки классные дружелюбные. Да и в целом своими анализами я всегда доволен)))
В пункте всегда чисто, уютно, комфортно. Персонал вежливый и внимательный. Анализы готовятся быстро. Нравится, что ежемесячно есть скидки на анализы. Цены приемлемые. Благодарю. Рекомендую.
1
Show business's response
N
Nadin V
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Нет культуры общения с клиентами .девушка на ресепшн была очень груба , не внимательна , недовольна и не хотела лишний раз давать информации по возникшим вопросам. Ссылалась на то ,что у нас все прописано на бумажке , которую нам распечатала , вот сами и ознакамливайтесь🤦♀️
А вот Медсестра , которая брала анализы , очень даже радушная .и добрая ) спасибо ей большое !
Анализы пришли в срок , по этой части претензий нет .
Сдали анализ пцр тест на ковид для госпитализации (9января) в больницу на операцию в Санкт-Петербург 8января 2023г.срок действия анализа 2 суток со дня сдачи маска.сказали анализ будет готов на следующий день после 15ч. 9января по приезду в больницу ждали результат, без него не госпитализируют.стали звонить в лабораторию,после одного звонка сказали что анализ ещё не обрабатывали,после 2 звонка сказали что анализ мы сегодня точно получим до 00:00.после 21ч с лаборатории позвонили и сказали что анализ не будет готов се сегодня по техническим причинам.Короче обломали госпитализацию.Никому не советую ходить в Хеликс кому анализы нужно срочно либо у кого срок анализов очень мал...за анализ заплатили 1690р и за забор материала 300р. Качество на 1 .НЕ СОВЕТУЮ!!!