Мне понравилась лаборатория, быстро , четко, без лишних телодвижений! Администратор все подробно рассказала и ответила на все вопросы, и огромный плюс, что присылают результаты на электронную почту!
Уже который раз прихожу в это лабораторию, каждый раз администратор Виктория встречает вежливо, очень нравится ее подход к клиентам, подробно всё обьясняет
Не советую !!! Обман людей, заманивают акциями. А по факту персонал говорит,что акция в данный момент не проходит.Моя мама пошла сдавать анализы на сумму более 5т.р. Прочитав об акции которые были действительны в момент сдачи. Заранее был произведен звонок на горячую линию и уточнились условия акции и адрес сдачи в котом будет производится забор анализов. Согласно условиям акции назвала кодовое слово. Персонал сказала что в данный момент она не подходит. Как пенсионерке сделали минимальную скидку. Пожилой человек не стал спорить. Позвонив на горячую линию специалист предположила что мама не назвала кодовое слово и поэтому не было скидки. Пообещали что в течении 10 рабочих дней разберутся и примут меры. Прислали на 10 день письмо о том что если клиент подписывает договор на оказание услуг,то последующие претензии бессмысленны и они сожалеют. Как не стыдно пользоваться доверчивостью пожилых людей!!!
Раннее открытые (7:30 утра), спокойный и уверенный медработник, результат прислали на почту на следующий день. Всё удобно, еще и бонусы какие-то должны быть на повторный приход
Show business's response
A
Andrey V
Level 5 Local Expert
February 28
Выражаю благодарность администратору Виктории и мед. сестре Ольге Анатольевне за профессионально оказанные услуги. Сдавал комплекс анализов в несколько визитов, всегда чисто, вежливо, быстро, а главное профессионально!
Поставила бы 0, если б можно! Отвратительное заведение, больше ни ногой, нарушили сроки выдачи анализов, с проблемой не разбираются, только отписки! При сдаче анализов уверили что будет готово на следующий день, то есть сам персонал ни в курсе, что у них проблемы с выдачей и сбои в системе!
Сдала анализ, в день получения мне сообщили, что результатов нет и надо перездать заново. А у меня плановая операция через 2 дня. Такого плохого отношения я не ожидала. Не рекомендую, т.к. подведут в самый ответственный момент.
Удобное местоположение. Наконец то хеликс в нашем многочисленным районе. Очередей нет, все быстро. Результаты приходят иногда даже раньше, чем заявлено изначально самой лабораторией.
Шарашкина контора. Сдала анализ, ждали результат 4 дня, по договору сутки. В результате, анализ утерян, предложили вернуть деньги. Сегодня суббота, в понедельник должна была идти к врачу с результатом. Никому не рекомендую.