Периодически посещаю клинику Хеликс, очень удобное расположение. Внутри всегда чисто , опрятно и уютно. Всегда вежливые администраторы, высококвалифицированные специалисты профессионально проведут все необходимые работы . Желаю клинике процветания , а сотрудникам крепкого здоровья.
Добрый день. Сходил на узи брюшной полости к потрясающему специалисту Зверевой Наталии Юрьевне. Спокойная, внимательная, доходчиво все рассказывает. Мне все понравилось. Диагноз жить буду. Клиника очень чистая и отзывчивый персонал. Спасибо всей команде
Удобное расположение, чистота, вежливость и квалифицированность персонала, быстрота, с которой выполняются анализы, постоянные акции и бонусные прграммы, адекватные цены, сделали меня постоянным посетителем этого медцентра.
Буду рекомендовать знакомым.
Отличный медицинский центр! Хожу уже к ним на протяжении 2х лет. Всё безумно нравится, всегда встречают с улыбкой, вежливые и общительные. В центре всегда чистенько. Ответят на все интересующие вопросы и помогут решить некую проблему. Вообщем специалисты своего дела. Если б можно было поставить миллион звёзд, я б поставила:)
Прекрасное место, уже год являюсь постоянной клиенткой , часто попадаю на акции. Приветливый персонал , квалифицированные специалисты. Очень удобно записываться онлайн , мое время ценят и всегда принимают в точности по записи. Даже кровь из вены было брать не больно)) ,больше боялась на опыте прошлых мест. Цены не высокие, если говорить о соотношении цена-качество , то даже превосходят ожидания. Отдельная благодарность Алексею, душа медицинского центра. Никогда лишнего не посоветует , только нужные анализы по запросу!) И Ольге Викторовне , замечательный гинеколог , хожу на приём с улыбкой, она дарит ощущение безопасности, спасибо что вы есть )) Была на Комсомольской 67 , теперь только сюда
Обстановка комфорта, приветливый персонал, очень удобно все с моментоа попадания в здание. Про лечение пока что ничего сказать не могу(это длительный и кропотливый процесс), но отношение врача и искренне желание помочь очень понравились..
Записалась в данную помойку на прием врача невролога, ждала приема 2 недели, за день до приема позвонив в клинику мне сказали что запись отменена.
Ранее записывалась к данному специалисту, но прием посетить не удалось. При записи администратор по имени Екатерина грубым тоном сказала «если вы еще раз не приедете мы вас не запишем», и прошу заметить ЗАПИСАЛА.
Но потом мою запись просто отменили и не предупредили.
Руководитель отделения по телефону хамит, представляться отказался. На данное заведение направлена жалоба в Минздрав.
Вы кто такие что бы отменять приемы за день до визита ?
Прекрасное место!!! Всегда вежливый персонал!!!! Сотрудники просто молодцы! Всегда все объяснят! К тому же никогда нет очередей! Все быстро, качественно и вежливо! Результаты анализов приходят в срок или раньше! Есть система скидок. И цены очень даже приятные, если сравнивать с другими компаниями. В общем всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
Прекрасный центр! Большое вам спасибо за подбор и работу персонала! Очень приятно приходить к вам, девушки тепло встречают, с добром) В настоящее время такого заботливого отношения не найти..
Сдавала анализы, кровь взяли просто чудесно
На ресепшен проконсультировали и разъяснили всё доступным языком!
Благодарю вас за работу! Будем теперь всей семьей ходить только к вам!
Я впервые в такой лаборатории, где встречают и относятся к пациентам как в 5ти звездочном дорогом отеле. Все четко, ясно, быстро, тщательный осмотр, делали в лаборатории санаторно-курортную карту еще бабушке, она в восторге от Алексея Алексеевича, а я тем временем была у Максимяк Ольги Викторовны - это специалист с большой буквы, на столько весь осмотр деликатный, внимательный, на все нюансы обратила внимание, я не перестану благодарить. Похоже именно здесь собралась лучшая команда! Рекомендую лабораторию к посещению! Вы не пожалеете!
Обожаю эту лабораторию, все чисто, добрый персонал, никакого негатива. Все быстро четко и по делу 😄 я всегда довольна качеством
Show business's response
Ольга Хохлова
Level 2 Local Expert
October 30
Очень удобно, что Хеликс есть рядом с домом. Можно сдать все анализы, все делается быстро и качественно, персонал вежливый, на все вопросы всегда ответят, подскажут, в помещении чисто и аккуратно. Приятно, что каждый месяц есть какие-то акции, можно комплексно проверить свое здоровье и здоровье членов моей семьи. Спасибо, что Вы есть рядом! Спасибо за анализы в срок и даже раньше!!!
Хожу с женой уже больше года , живем далеко , но ездим именно сюда (по пути на работу)
Очень удобно планировать и не сидеть очереди.
Крайний раз сдавал гемоглобин , всего за 300₽ получилось по акции , потому что мой заказ был больше 1800₽.
Летом сдавал комплекс на аллергены , очень порадовала цена , потому что везде дороже и наконец-то я знаю от чего страдал и что поддерживать в состоянии здоровья!
А в конце октября была сильная сонливость , пошёл проконсультировался , сдал витамин D и действительно был пониженный. Я пропил назначенный курс и чувствую себя в разы лучше , прошёл вечный упадок сил )
Друзьям , родне тоже уже всем посоветовали.
Благодарим специалистов , по именам не буду , потому что не хватит отзыва, ходим ко всем )))
Одним из главных преимуществ лаборатории Хеликс является ее высокая точность и достоверность результатов. В лаборатории используются только самые современные методы анализа, что позволяет получить максимально точные результаты. Кроме того, лаборатория Хеликс имеет собственную сеть медицинских центров и лабораторий по всей стране, что делает ее доступной для жителей всех регионов России.
Я могу рекомендовать лабораторию Хеликс как надежного и профессионального партнера в области медицинских исследований.
Добрый день. Очень расстроило отношение девушки, которая сидит на ресепшене. 07.03.2024 я оплатила заказ через стороннюю организацию. Мне почему-то не пришёл код заказа. Я позвонила на горячую линию Хеликса и там нашли мой заказ. Сказали, что всё прошло. Всё хорошо. Приезжайте сдавайте анализы. Я приехала 12.03.2024 перед работой. Девушка-регистратор не смогла найти мой заказ и просто вернула мой паспорт и сказала: Я не могу найти Ваш заказ. То есть, по её логике, я просто должна была взять и уйти. Я снова попросила проверить. Назвала номер телефона, дала паспорт. Она снова сказала, что ничего не видит. По итогу помог другой регистратор. Спасибо большое молодому человеку. Удивляет лишь то, что девушка почему-то не хотела до конца разобраться в ситуации, а готова была меня отправить домой, потому что так удобнее. Не вижу-значит нет ничего. То есть она что подумала, что я обманула, что что-то оплатила? И просто так пришла? 😁прошу вас провести беседу с сотрудниками, чтобы до конца доводили дела. А не разворачивали. Спасибо!
Сдавали кровь всей семьей, медсестра Валерия очень грамотно, безболезненно и быстро взяла кровь, что не мало важно- у ребенка! У нас проблема плохо видно Вены, обычно колят 2-3 раза, что бы попасть, а вот Валерия справилась с 1 раза , за что ей огромная благодарность! Анализ был готов очень быстро. Спасибо огромное.
Уехала в командировку. Сын 7 лет приболел. Температура пятый день, врач назначил срочный общий анализ крови. Сын с моей сестрой пришли сдать анализ в филиал Хеликс на Комсомольской 67. По назначению врача. Предварительно перед отъездом я написала от руки доверенность на имя сестры.
Руководитель филиала, лысоватый мужчина наотрез отказался оказывать услугу. Сказал, без родителей не возьмет у ребенка кровь из пальца. Все наши доводы были игнорированы( что анализ нужен срочно… что ребенок болеет.. ехать в другое место нет возможности.. мы живем в этом доме и у ребенка температура 38..)
Он просто стоял и улыбался.
Я такое вижу впервые.
Не рекомендую этот филиал, за отвратительное отношение к клиентам и низкую клиентоориентированность.
Отношение к людям и особенно к детям не допустимо! Бог вам судья. Благодарю .
Акушер- Светлана Биктимировна просто врач от бога. Очень вежливая, приятная девушка и точно квалифицированный специалист, который любит свою работу. Хотелось бы, чтобы таких врачей было больше
Была на приеме у врача. Сдали анализы во время приема, утром уже анализы были у меня на почте. На ресепшне администратор проконсультировала и посоветовала. Спасибо !
Вчера обратилась на прием к дерматологу. На теле много родинок, и я решила проконсультироваться со специалистом. Доктор посмотрела все родинки под дерматоскопом. Всё доступно объяснила. Успокоила меня, сказала, что родинки хорошие. Предложила одну удалить. Обязательно запишусь на удаление. Администраторы приветливые и вежливые, быстро меня оформили. Доктора и медицинский центр рекомендую👍🏻😊
Вместо анализа" общий анализ крови с лейкоцитарной формулой" администратор самовольно добавила к анализу "СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" После общения с руководителем, который вместо извинений заявил, что я развожу демагогию и что разница в стоимости небольшая, версия, что филиал целенаправленно самовольно меняет анализ в своих интересах только укрепилась
Обращаюсь не первый раз для сдачи анализов и хожу на узи в данном центре, прекрасные администраторы и медсестры, отлично берут кровь. Врачи очень чуткие и внимательные. Я довольная на все 100%. Спасибо вам)
Пользовалась услугами этой клиники и всё очень понравилось. Быстро и без очереди. Вежливый и приветливый персонал. Результат пришёл в тот же день, на почту. Рекомендую 👍
20.08 примерно в 9-10 утра я приходила сдать общий анализ крови. Администратор очень странная, отвечает сквозь зубы, недоброжелательная. Вместо "Общего анализа крови" посчитала "Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)". Благо я это заметила и поправила, на что администратор была мега недовольна и зачем-то мне доказывала, что для них это и есть общий анализ крови. Кхм..."Клинический анализ крови: общий анализ, лейкоцитарная формула, СОЭ (с обязательной микроскопией мазка крови)" стоит 665 р, а "общий анализ крови" - 240. Ну да. Хоть бы уточнила тогда.
Периодически приходится сдавать анализы , и Хеликс на Комсомольской ближайший. 5+ медсестре на заборе, всегда вежливая, доброжелательная, и не формально, а тепло и по человечески, и о самочувствии справится, и ватку с нашатырем предложит и руки золотые!!, с любой вены не промахнется и без боли. все быстро, деликатно и профессионально. Чистота и порядок у нее, как в операционной. Очередей нет. Результаты быстро и на почту, очень удобно. Если надо на бумажном носителе, распечатают без проблем. Администратор на входе бывает иногда "не в настроении" , это плохо, настроение надо дома оставлять , но все мы не роботы, главное - работу свою делает, бонусы списывает, на вопросы отвечает. В целом, заведение рекомендую, сама хожу не первый год и менять не планирую
Лично для меня далековато, но это единственное место где я могу попасть на приём к лучшему кардиологу, которого я встречала. В клинике все чётко, очень внимательный персонал
Посетили врача педиатра Синикину Анастасию Александровну. Огромная благодарность: врач внимательно осмотрел ребенка 8 лет, на приеме сняли ЭКГ, ответили на все вопросы и получили рекомендации относительно лечения выявленных проблем,а также рекомендации по обращению к узким специалистам. С ребенком врач находит контакт и подход. Рекомендую Синикину Анастасию Александровну, не первый раз обращаемся к врачу и исключительно положительные эмоции и решение вопросов касающихся здоровья. Получила ответы на вопросы, больше часа длился прием.
Сдавали анализ крови 28.03 ( была с ребенком) и 2.04 ( с мужем). В фиале на комсомольской 67, Екатеринбург. Оба раза был 1 администратор (не запомнила имя).
Очень недоброжелательная девушка. Что первый раз с ребенком задавала уточняющие вопросы сквозь зубы , что второй. Общение на отвали. Извините, но я пришла в платную клинику , принесла свои деньги , я хочу чтобы со мной общались не как в городской поликлинике (хотя даже там лучше порой). Я плачу за это, плачу за сервис прежде всего. Элементарное доброжелательное: здравствуйте, до свидания. Мне анализ крови не нужен срочно, мне сервис нужен. Уточнила про приложение и кэшбэк, я не знала , как пользоваться. Спрашиваю : а бонусная система по номеру телефона ?
Нет.
Вот и все , вот и поговорили. Зачем вы везде клеите наклейки , что скачаете приложение , бла бла. Если сотрудники не готовы отвечать. Оказывается , приложение у меня было, но такой ответ был. Что мне не захотелось даже развивать эту тему , чувствовала себя куском (извините , сами додумайте чего). В итоге 2800 за анализы заплатили , никакого кэшбэка, ничего. Полное разочарование. Не понимаю, зачем клинике такое лицо. А администратор - это лицо. Лицо абсолютно незаинтересованные , равнодушное , высокомерное.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, на уточняющие вопросы отвечают не "Сквозь зубы", сделали скидку по студенческому, после забора крови не дали ватку и сказали "Держи, пока кровь не засохнет", а нормально забинтовали специальной повязкой, чтобы можно было надеть сверху кофту и дойти до дома. Однозначно рекомендую!
Быстро и четко, без лишней болтовни. Врачи профи, анализы стоят на порядок дешевле, к тому же если ты студент то вообще гроши.
Однозначно стоит сходить проверить
Когда по отзывам - все стоят только 5ки.. как тут.. сразу понятна накрутка..
А вот реальный отзыв)) Пришла 3 недели назад, сдала анализы на первичном приеме - с результатами пришла к ним повторно назначить лечение. Лечилась 2 недели - строго как прописали. В итоге чуть с ума не могла от усугубления болезни и ухудшения состояния.
На стены готова полезть была. «Спасибо огромное» за потраченные 8 тр, и 3 недели неправильного лечения, и усугублений ситуации!
Много лет у же пользуюсь услугами именно этой компании, персонал всегда вежливый, медсестры очень аккуратные, у меня Вены плохо проступают и часто трудно сдать кровь, но здесь работают исключительно профессионалы высокого уровня, аккуратно, быстро и заботливо❤️
Прекрасный персонал, сан.обработка постоянная и очень качественная! Чистота невероятная. Тесты на ковид по записи, организация работы на должном уровне. Все бы лечебные учреждения так работали! Оставайтесь такими же! Молодцы!
Ходила к гинекологу, очень понравилось. Это конечно небо и земля, по сравнению с поликлиникой😅
Я шла с вопросами, на которые в обычной поликлинике мне не отвечали, говорили, что это не их зона ответственности. Здесь же врач четко дала советы и проконсультировала, сделала только нужный анализ, не навязывала ничего. И результаты прям на почту пришли, удобно, потому что в моем случае не пришлось идти повторно в клинику, не надо было даже звонить...