Helix
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
48 reviews
March 5
Удобное место расположения. Комфортная обстановка. Доброжелательно настроенный коллектив. Медицинская сестра профессионал своего дела. Кровь из вены - безболезненно. Следит при этом за самочувствием пациента. Пользуюсь услугами центра с самого его открытия. Результаты всегда быстро. Удачи Вам!
September 9, 2024
Пользуюсь только этой лабораторией. Удобное расположение, граммотные специалисты. В лаборатории очень чисто и уютно . Обслуживание клиентов на высшем уровне. Особенно хочется отметить админа Юлию , приветливая, граммотно подходит к своему делу, медсестра Лаура, очень вежливый человек , профессионал своего дела , безболезненно берет кровь . Теперь мы всей семьей будем холить к Вам . Спасибо за профессионализм🙏🏻👍
2
October 15, 2024
Посетила клинику с ребенком в октябре 2024г. Была приятно удивлена общению персонала,ребенок впервые сдавал кровь из Вены,мед. сестра сразу нашла правильный подход.Анализ взяла быстро и безболезненно,после уложила на кушетку и дала конфетку..и грамоту за терпение.Решили что теперь будем ходить только в эту клинику.
1
March 13
Прекрасная лаборатория, вежливый персонал! Приемлемые цены🩷 регулярно отправляю сюда своих пациентов, делаем заборы на бактериальный посев (самая лучшая цена в городе и самые точные диагнозы)
November 29, 2024
Администратор Маргарита очень приятная и вежливая ,грамотно консультирует .
Обо всех акциях расскажет.
Медсестра Лаура хожу только к ней ,так как она берет кровь идеально никто не берет .
Спасибо вам большое !
1
April 4
Лучшие,всегда приветливый и милый персонал,всегда всё подскажут,медсестра идеально берёт кровь, анализы в срок и точные.Цены адекватные и часто акции.Удобное расположение .
September 30, 2024
Очень хороший пункт, удобное расположение, опытные специалисты, быстрый результат. Сдаем здесь и взрослые и детские анализы, всегда внимательное отношение и компетентные консультации по услугам.
2
October 24, 2024
У медсестры золотые руки! Благодарна, что быстро и точно попали в вену (обычно меня долго мучают), администратор вежливая, доброжелательная. Анализы получены на час раньше оговоренного срока, с краткими рекомендациями по проблемным показателям, рекомендую
1
August 26, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность Медсестре Лауре за высокий профессионализм, внимательное и чуткое отношение к пациентам, добросовестное выполнение своих обязанностей. Огромное спасибо за ваш нелегкий, но такой необходимый труд.
Так же хотелось бы выразить особую благодарность Администрации в Лице Юлии :)
Она четко и ясно ответила на все поставленные вопросы !
Сразу видно человек на своем месте!
2
September 9, 2024
Мы с дочерью уже несколько лет являемся постоянными клиентами лаборатории Helix по ул. Гоголя 3. Привлекла и территориальная близость, и прекрасные отзывы моих коллег о качестве клинической диагностики фирмы Helix. Мы остались довольны своим выбором. С порога радует чистота помещения и внешний вид сотрудников. При общении приятны, доброжелательность, корректность, грамотность администратора Маргариты, её квалифицированная помощь пациентам в оптимальном и информативном выборе исследований, а высокий профессионализм медсестры Лауры и ее блестящая техника забора биологического материала переполняет благодарностью и гордостью за то, что эти девочки выбрав когда-то медицину – остались в ней.
спасибо за Ваш труд. С уважением Прокопенко Т.И. врач 54 г. непрерывного стажа
2
March 31, 2024
К нам отнеслись нормально. Сдавали анализы с детьми - 30 марта 2024г.
Из плюсов -Удобное расположение в центре, возможность сдать анализы в выходной, ценовая политика, акции.
Из минусов - пока мы оформлялись, вышла медсестра и стала активно участвовать во всех диалогах, не давая расслышать администратора при заполнении документов. Мы ещё не оформили документы, а она уже командует "наденьте бахилы, снимите куртки", как в поликлинике.
Но больше всего огорчило, что она же попросила маму с плачущим особенным ребёнком уйти из лаборатории, объясняя им что другие дети могут испугаться его крика и ребёнок не готов к процессу.
В это время я объясняла своим детям, что есть разные детки, кому-то страшнее, а кому то как вам, совсем не страшно. Хотелось уйти после такого, но нужно было сдать анализы. Очень жаль, что не получается быть толерантными . ..дальше тамбура мама с ребёнком не прошли.
1
August 26, 2024
Вежливые девочки.Всегда помогут и расскажут.
Хочу отметить Аблязизову Лауру за быстрое и безболезненное взятие крови , администратор Юлия была приветлива и помогла определиться с необходимым набором анализов.
2
August 26, 2024
Очень хорошая лаборатория! Во первых удобное расположение.чисто и аккуратно.администратор Юлия всё объяснила и помогла .далее- есть проблема с забором крови- тонкие вены и сложно найти.за долгое время Впервые анализы взяли с первого попадания.Спасибо Вам, медсестра Лаура Аблязизова,за Ваши руки) теперь только к Вам))
1
August 30, 2024
Недавно начала пользоваться данной лабораторией и осталась очень довольна.
Во первых - основная часть результатов до 8:00 следующего дня, это супер удобно.
Во вторых- приложение. Нигде не зависает, все четко и ясно, разработчики молодцы.
К персоналу вопросов нет, все четко, спасибо )
1
August 1, 2024
Я как раз та мама, которую, по описанию в прошлом посте, не пустили в лабораторию. Опровергну данный отзыв. Ребенок действительно плакал, боялся сдавать кровь - его напугали в гос больнице, а совсем не в й лаборатории.
Когда сын успокоился, нас пустили, ему попробовали взять кровь. Он не дался. Я хорошо знаю своего ребенка и не в каждой лаборатории ему могут взять кровь из вены(брыкается, кричит и вен почти не видно). Нам посоветовали попробовать сдать кровь в другом отделении, чтобы ребенок не боялся самого места. В общем максимально мягко и доброжелательно! К слову, на днях мы с сыном снова сдавали кровь в данной лаборатории - сначала испугался, а потом разговорился с сотрудниками, уже и уходит не хотел. Плюс грамоту дали.
Советую место! Работают профессионалы!
3
March 15
Замечательный персонал, прекрасное отношение к клиентам!
Внимательны к детям, что очень радует.
Ходим только в данную лабораторию .
September 5, 2024
Хеликсу доверяем много лет, качественно выполняют анализы, включая сложные иммунологические и гормональные. Результаты приходят достаточно быстро. Кровь берут быстро и не больно, что очень важно!
2
April 2
Приятный персонал, вежливые администраторы, всегда сдаю анализы именно в этой клинике, так как удобное для меня расположение.
Анализы берут быстро, четко, также радуют периодические акции.
November 30, 2024
Лучшая лабораторная служба. Очень заботливый и внимательный персонал. Сдаю анализы на протяжении 5 лет только в этой службе!!! Лучшие !
1
August 27, 2024
Очень хорошая клиника. Администратор Юлия, была очень приветлива и внимательна, ответила на все интересующие меня вопросы. И отдельно хочу отметить медсестру Лауру Аблязизову, видно когда человек занимаеься своим делом и очень трепетно относится к своей профессии.
1
October 11, 2024
Хороших специалистов найти очень трудно , тем более что у меня очень сложные вены и всегда остаются сильные синяки после взятия материала , НО тут такого не бывает ! Очень внимательный персонал , успокоят все быстро и профессионально делают ! Очень рекомендую 👍
1
March 30
Раньше часто обращалась в вашу лаборатория и никаких проблем не было. Однако мой последний визит все поменял! Обращалась в данную лабораторию 28 марта.
Администратор Маргарита насчитала мне анализов на сумму, ВНИМАНИЕ: 13 200 ₽.
Меня это конечно же очень удивило и огорчило.
На мой вопрос: «Откуда взялась такая сумма??», мне сказали, что анализ Epstein Barr Virus капсидный белок (VCA), IgG стоит 5 000 ₽ и анализ Epstein Bar Vin, алидный белок (VCA), IgM тоже стоит 5 000 ₽.
Я была в шоке и сказала исключить их, на что Маргарита сразу же нашла такие же анализы, но стоимостью 500-600 ₽ и я согласилась из сдавать. Лишь после оплаты я обнаружила, что мне в стоимость включили ДВА ЭДЕНТИЧНЫХ АНАЛИЗА (два раза IgG и два раза IgM), получается Маргарита меня просто накрутила на 1300 ₽, так как я озвучивала, что мне нужно сдать эти анализы один раз, а не два!
А также я нашла в чеке еще один анализ, о котором я не просила! Базовые биохимические показатели - стоимость 1 370 ₽.
Вообщем если хотите, чтобы Маргарита забрала все ваши деньги - то обязательно приходите. Вас хорошо так надурят. Я больше к вам не приду и обязательно напишу в РоспотребНадзор обращение, пусть проверят, законно ли вы крутите людей на деньги.
Из плюсов - приятная женщина медсестра. Остальное ужасно!
February 26
Вежливый и внимательный персонал, всё чётко быстро и по делу. На сдачу анализов я потратила не больше 10 минут вместе с надеванием бахил и снятием и надеванием верхней одежды.
Понравилось, что отделение достаточно небольшое, но за счёт этого каждый посетитель не будет упущен, никого не отправляют одного гулять по коридорам, а сразу говорят где что, и каким образом будет произведён забор анализов.
Спасибо персоналу за слаженную работу.
August 27, 2024
Очень хорошая лаболатория. Сдаём анализы только в ней, хорошее расположение. Очень приветливый и внимательный персонал. Еще удобно, что некоторые анализы приходят с описание.
1
June 15, 2024
Отношение к клиентам очень располагает.
Сотрудники очень вежливые, профессионалы своего дела. Обслуживание проходит без проволочек, очень быстро и комфортно.
1
November 28, 2024
Очень приятная девушка в регистратуре, быстро зарегистрировала как нового клиента. Медсестра замечательная, сделала всё максимально быстро и безболезненно. Посещала в 12 часов дня, очереди не было. Результаты анализа пришли в 2 часа ночи, очень быстро!!
1
March 21, 2024
Хорошая лаборатория. Сотрудники ответственные, предоставляют полную информацию, консультируют от и до. Подход к детям заслуживает отдельной благодарности. Всё профессионально, быстро и не больно)
1
August 23, 2024
Очень вежливый персонал, все всегда объяснят и подскажут. забор крови производят безболезненно и качественно.
July 29, 2023
Если сдавать анализы, то только здесь. Плюс очень хорошая бонусная система.
Всегда все очень быстро и точно.
Администратор Маргарита очень приветливая и приятная.
Медсестра тоже прекрасный специалист, кровь берет вообще безболезненно и быстро.
Советую 👌🏼
2
September 6, 2024
Каждую неделю сдаю анализы в вашей клинике . Спасибо огромное мед работникам Лауре и Светлане . Спасибо за обслуживание на высшем уровне. Вы лучшие))))
1
November 18, 2024
Внимательный и компетентный персонал. Быстрый ответ анализов. Рекомендую!
1
September 16, 2024
Три года хожу только сюда. Медсестра Лаура - супер специалист! У меня ужасные хрупкие вены и она ни разу даже синячка не оставила. От всей души спасибо!
1
July 3, 2024
Все отлично !Быстро взяли кровь на анализы и результаты пришли на почту в заявленные сроки !Рекомендую !Вежливый персонал!
1
1
March 13
Отличное и профессиональное обслуживание
January 2, 2023
Лучшая лабораторию которая есть в Крыму, очень быстро делают анализы, хоть и не делают их в Крыму, анализы всегда максимально точные
1
1
July 10, 2022
Самая лучшая лаборатория в городе!!!!
Вежливый персонал,Отличные специалисты.
Готовность результатов меньше чем за сутки❤
1
August 12, 2021
Очень понравилась эта лаборатория! Вежливое обслуживание, все чисто, быстро)) спасибо медсестре, которая брала кровь 👏🏻 вы мастер своего дела
4
November 13, 2021
Записалась на ПЦР, на сайте нужно было потратить много времени для того, чтобы записаться, ввести кучу личных данных. В итоге, когда я пришла в назначенное время, сотрудники сказали, что никого не принимают, так как у них сгорел кассовый аппарат. Могли бы и предупредить, что запись отменяется. Зря время потратила
1
1
September 3, 2021
Очень жаль, что такое халатное отношение к анализам. Жду результаты уже 4 дня, до сих пор нет. Уже прошли все максимальные сроки. Когда анализ будет готов, он уже будет не действителен. Выброшенны на ветер 1970 рублей
2
1
January 1, 2023
Сам там ничего не делал, но туда направляют из Черноморского детей поэтому уже +
1
October 21, 2020
Сдавала анализы тут, но сразу прошу прощения у персонала данного отделения за такую оценку, так как она к ним не относится никак. 1 звезду ставлю за сроки выполнения анализов. Сдавала утром 19 числа экспресс мазок на ковид, чтобы успел прийти к операции. Сейчас вечер 21 числа и я до сих пор жду и сижу на иголках, придёт ли он до завтрашнего утра или нет. Отвратительно. Стоит экспресс анализ 2600. Вопрос-за что тогда я плачу? В последующем в хеликс не обращусь ни за что, хотя до этого момента услугами лаборатории пользовалась. Самое смешное, что начитавшись отзывов, пришла и у девушки спросила, если заплачу за «экспресс», он точно придёт в положенные сроки? Ответ был, конечно же, да.
3
July 18, 2021
Просрочили срок выполнения на сутки! Администратор ничего внятного ни объяснить ни предложить не может! А медсестра проткнула вену, хотя на руках из искать не приходится, вены как шланги! Не советую!
1
1
November 20, 2020
Отличный персонал,скидочная система и все анализы приходят в срок,сроки указываются сразу в договоре.Мне даже раньше приходят
4
1
January 26, 2019
Персонал приходит вовремя, заявку можно оформить онлайн и на месте назвать номер заказа, администратор распечатает договор. Все быстро, очередей нет. Обслуживание очень хорошее, работники внимательные и вежливые, помещение чистое, цены низкие.
5
April 11, 2020
Судя по внешнему виду, нет доверия к результатам!!! Сколько раз проходила мимо никогда не возникало желания зайти!
2
11
December 27, 2019
Всё очень качественно. Приемлемые цены.
4
1
March 28, 2020
Щадящие цены, внимательный персонал.
2
1
February 4, 2020
Очень хорошая служба
4
1