В Хельман обратились по рекомендаци коллег.
Нужно было поставить систему видеонаблюдения и скуд под ключ.
Сразу заметен серьезный подход к делу.
Уже на следующий день после обращения приехал оценщик,
всё объяснил , показал , четко и по факту.
После выполения работ по монтажу , заключили договор на техническое
обслуживание. Спасибо за хороший сервис , буду рекомендовать вас!
Спасибо вам за отличный домофон у родителей.
Сам живу в другом регионе, позвонил в компанию объяснил проблему с домофоном у матери дома. Приняли заявку, быстро приехали все наладили. Теперь буду держать на заметке.
Будапештская, 45. Осенью со второй попытки (в первый раз мы успели отбиться от навязчивого сервиса) хельману удалось поменять наш работающий без проблем домофон на свой, с тех пор не вылезаем из неполадок, последней каплей стало: домофон вообще отключен, в парадную заходи кто хочет, на заявку был ответ: в течении 2-х рабочих дней мы выполним, а воз и ныне там... И главное не найти концов: откуда вылез и этот хельман и захватил весь рынок домофонов??? как на него найти управу?? Как от него отбиться? Все жильцы дома против установки этого домофона!
Оставили заявку на ремонт домофона Ул.Стойкости д.4 (перерезали провода в двух парадных) Сказала ДОМОФОН В ПЯТОЙ ПАРАДНОЙ РАБОТАЕТ ЧАСТИЧНО , на скрутке провода, супруг сделал временно , сказала - почините ДО выходных . Конечно же ничего не сделано, двух дней видимо недостаточно для такой поломки. Ни одна служба доставки к нам не попадёт. Я буду жаловаться на вашу компанию!
Оставил заявку на неработающий домофон. Стойкости 18. К. 2 (Не работала трубка вызова). Перезвонили через 1 час. Договорились на следующей день. Приехал мастер и устранил проблему. Все отлично. До этого предыдущая компания не приезжала неделями.
2
Show business's response
. .
Level 16 Local Expert
December 1, 2021
Год назад вдруг обнаружили в розовой квитанции графу за домофон. Стали выяснять, оказалось что УК якобы провела собрание и единогласно приняли что мы будем платить по 50 р. за обслуживание домофона. Цифрал не в курсе. В итоге, когда что то не работает, звонишь в Хельман - говорят мы этим не занимаемся. В УК - это сторонняя организация мы к ним не имеем отношения. А Цифрал не может обслуживать, если у вас есть долг по оплате. Но двойные платежи противозаконный! УК заявляет - платите только по розовым. И что толку, платим тому кто ничего не делает. Просто возмутительно! Рейдеры.
Откуда выскочил этот Хельман? Нас обслуживал Цифрал сервис, платим ему. Вдруг летом без ведома поменяли домофон, а теперь второй месяц в розовой квитанции появилась странная графа за тех обслуживание Хельману. Однозначно Остап Бендер в сговоре с УК! Что за двойная оплата третьим лицам!!? Пусть прокуратура разбирается!
Какой-то самозахват домофонов! Летом Цифрал поменял домофоны,выдал новые ключи и не успев выполнить пусконаладочные работы,наш дом захватила это контора,непонятно откуда появившаяся! Тихо подозреваю,что они в сговоре с УК Домспб! Теперь ключи не работают,трубки в квартире тоже! Привнт из 90х какой-то!