Help
173 reviews
August 9
Обратился в ХЭЛП с поломкой домашнего кинотеатра. Ребята мастера своего дела, профессионалы. Отремонтировали очень быстро и качественно. Однозначно пять баллов, РЕКОМЕНДУЮ,!!!номер заказа 45829
November 18
Обратилась в ТЦ Хэлп с проблемой поломки обогревателя. Обогреватель цифровой с Wi Fi. Починили быстро и качественно. Персонал вежливый и квалифицированный. Спасибо!
November 3
Ремонтировал у них ноутбук HP. Ноут мало того что сам по себе редкой серии, так ещё компания ушла из РФ и запчастями совсем плохо. А надо было поменять клавиатуру - ребёнок залил соком. Так вот, ребята прошерстили видимо всех своих и таки нашли оригинальный топкейс, с подсветкой. Ремонт со всеми делами занял полторы недели, что в данных условиях считай мгновенно. Очень рад, что помогли и починили девайс. Заказ 46226.
October 30
Впервые обратилась в ХЭЛП. (К слову сказать, по фото он находится рядом с ателье Пушинка, а на самом деле надо пройти к следующему козырьку подъезда.)
Несмотря на предполагаемую сложность, мой планшет Real me взяли в починку. Прогноз после диагностики был неутешительным. В итоге совершенным чудом для меня, мастерством и чутьём опытного мастера, планшет в ближайший рабочий день уже был у меня в руках в полном порядке! Сердечно благодарю! Многих лет благоденствия вашему центру!
Анна, заказ 46241.
June 16
В очередной раз специалисты Хелп пришли на помощь моей бытовой технике. На это раз был реанимирован пылесос Miele (Заказ 45528). К сожалению, лопнул некачественный мешок-пылесборник, после чего пылесос стал очень громко гудеть. Специалисты разобрали пострадавшего, прочистили все и даже сделали мне на память жуткие фото того, что было внутри до чистки. В итоге пылесос снова в порядке!
Большое спасибо , всем рекомендую этот центр. Действительно, помогают!
1
September 4
Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Очень довольна.
Здесь всегда помогут, сотрудники приветливы. Цены ниже, чем в аналогичных компаниях. Последний заказ №45943
September 14
Заказ оформили и все сделали быстро. Молодцы хорошо работают Телевизор отремонтировали быстро при мне проверили Прислали смс что готово. Ноя думаю в смс надо всегда указывать Часы работы. Мой заказ 46011
June 25
Огромное спасибо за качественный ремонт моего принтера. Обращаюсь к вам неоднократно и всегда очень доволен результатами вашей работы и отношением к моим пррблемам. Спасибо!
1
October 29
Не первый раз специалисты этой компании помогают мне в ремонте электроники. В этот раз спасли плату контроллера для управления системой отопления. Всё было сделана за один день. Спасибо им огромное! № заказа 46245
1
September 5
Заказ 45898. Хорошее месторасположение. Внимательный, отзывчивый персонал, обладающий хорошим уровнем компетенций!
1
July 3, 2023
Давно пользуюсь услугами ТЦ ХЭЛП, всегда помогают, решают проблемы с бытовой и офисной техникой. Работают настоящие профессионалы. Цены очень разумные. Из недавнего - заказ 43646, починили монитор ASUS, который я уже собиралась выбросить. Сэкономили мне кучу денег, спасибо)))). ТЦ ХЭЛП - вы лучшие! Отдельная благодарность Роману, он всегда встречает клиентов с вниманием и улыбкой.
3
June 24
Качество ремонта отличное. Довольно сложный ремонт выполнен в срок и на отлично. Не ожидал такого результата. Техника была не простой ,
1
November 15
Большое спасибо, персонал хороший. Быстро починили кофемашину. Всем доволен. Номер заказа-46309
March 22
Хороший сервис. Сломалась кофемашина,починили быстро и недорого. Плюс гарантия на сделанный ремонт. Адекватный и дружелюбный персонал. Всем рекомендую. № заказа 45131
1
November 2
Обращалась по поводу ремонта принтера, сейчас вот неодиданно умерла видиокамера-нашли проблему, и все починили. Спасибо заичестность и оперативность. Заказ 46149
February 29
Очень понравился сервисный центр. Специалисты очень вежливые. Все сделали оперативно и по согласованной цене. Обращалась по поводу починки фена Dyson. Терерь выглядит и работает как новый.
March 3, 2023
Пользуюсь этим центром по ремонту техники Хэлп более 10 лет, обращалась в основном по принтерам, МФУ, и картриджами к ним. Очень грамотные специалисты , оперативно и КАЧЕСТВЕННО, лояльные цены, имеют базу клиентов, тем самым сразу видят при повторных обращениях даже несколько лет назад что ремонтировали. Всем советую, особенно сегодня , когда приличный принтер втридорого покупать, ребята приведут в порядок казалось уже безнадёжную технику!! Огромное спасибо! Кстати с любой неисправностью сначала звоните, сразу подскажут как справиться самим. Много раз обращалась именно по телефону. Последний заказ 42868, ремонт принтера цветного лазерного- все супер!
1
June 7
Спасибо, фотоаппарат отремонтировали быстро, могу рекомендовать, не ожидал, что в Жуковском можно отремонтировать камеру
1
February 9
Доброго Времени суток, уже больше года пользуюсь услугами ТЦ Хелп и все устраивает.
Каждый месяц заряжаю картриджи для принтера, а иногда несколько раз за месяц и пока все отлично. Вечером сдаю и иногда через полчаса все готово. Советую .
1
November 18, 2023
Очень здОрово осознавать, что рядом с домом есть такой сервис, который помогает решать проблемы с починкой электроники. В частности, я далеко не первый раз пользуюсь услугами этого сервиса. Ремонт всегда осуществляется на высоком уровне. рекомендую к сотрудничеству.
1
July 17
Качественный ремонт техники , все подскажут , помогут , работа выполнена в срок
July 11
Ремонт пылесоса Мулинекс, все отлично! Быстро и профессионально!
September 20
Обращаюсь в данный сервис уже третий раз. Ремонтировал фен, пылесос и кофемашину. Всегда быстро и качественно. С последним ремонтом кофемашины помогли прямо на месте за 20 минут. Рекомендую 👍🏻
November 20
Сдал парогенератор в пятницу утром. Сказали что будут заниматься в понедельник. Отремонтировали в этот же день. Приятно
September 23, 2023
Это просто ужас какой-то, а не компания!
Специально обратилась в неё, т к фирма на рынке более 20 лет, пожалела 20 раз! Мало того что ремонт телевизора длился 3 недели, так ещё и приёмник был оба раза с таким амбре, что чуть не стошнило! Может нам так повезло, т.к. сдавали в понедельник и после выходных он ещё не отошёл... он пять раз перепечатывал квитанцию, не мог никак правильно заполнить.... это был просто ужас, 40 минут потерянного времени!
Получали ещё хуже! Телевизор стоимостью 150 т.р. был поцарапал снизу, приемщик тот же и опять от него такой запах шёл, что стояла возле двери дабы меня не стошнило, ужас просто! Телевизор проверить не смогли, т к он не смог найти пульт которым его включить, это просто дно!!!
Пришлось просто так забрать без проверки!
Никогда и никому не посоветую!!!
4
1
October 14, 2023
На приемке мужчина просто хам. 14.10.23 принесли телевизор в ремонт, на нем наклеена сзади светодиодная подсветка, он сразу сказал это что за колхоз? Ок, я промолчала, далее объясняю, что с телевизором, он стоит у мамы, говорю что он работает, но не сразу включается. На что он мне говорит, что моя мама мне врет, все не так и нужна замена подсветки за 9 тысяч. Спрашиваю, ведь подсветка экрана работает, но включается не с первого раза, зачем замена подсветки. На что приемщик был сильно рассержен и грубо сказал, тогда и ремонтируйте сами. В другом сервисе общались вежливо, взяли на платную диагностику, на что мы и тут были бы готовы, если бы нам ее предложили и нормально разговаривали. Не советую сервис никому!
5
April 27
Отдавал в ремонт робот пылесос xiaomi
Перестало работать колесо. Заказали запчасть-теперь все работает. Заказ # 45228
Уже много чего другого из техники им отдавал чинить. За все берутся и все делали. Рекомендую.
August 16
Приехала на ремонт принтера и сразу пожалела что вошла в помещение... Очень грязно и неубрано, а мастер встретил неопрятно одетый и вместо того чтобы приступить к ремонту начал поучать какой у меня принтер старый, а приступил к ремонту через интернет...,что очень удивило! Я поняла, что бесполезно говорить с пожилым человеком и покинула в недовольствием это очень сомнительное место! А принтер я починила и он прекрасно работает! А теперь делайте выводы! Здесь вас введут в заблуждение! Очень не рекомендую👎🏻
1
September 21, 2023
Телевизор bbk перестал показывать картинку. Думала все. На помойку.Отвезла в Лазерком и они подсказали отвезти в ХЕЛП. Очень приятный приемщик все объяснил, рассказал. В итоге вуаля . Вчера забрала в полном рабочем состоянии. По срокам все как и обещали, даже на день раньше смс пришло. Огромное спасибо мастеру за его очумелые ручки. Ремонтируют все. Звоните, узнавайте и несите всю сломавшуюся технику. Рекомендую.
2
November 15, 2023
Отдавал в ремонт/диагностику активные колонки. Вернули, сказали что работают, купите пульт и пользуйтесь, диагностика 300р. Отмечу что у колонок пульта отродясь не было. По итогу: Продал колонки на авито. купил человек который разбирается. А там😖: Обе микросхемы сгорели на усилителе, процессор темброблока сгорел, в блоке дежурного питания сгорел транзистор, конденсаторов не было в блоке питания усилителя, + по мелочи резисторы остальные конденсаторы. Изувечили и вернули. Не советую этих ребят.
2
1
May 20
Ремонтировали мой робот пылесос,нашли причину поломки,даже представили фото, очень довольна, бытовую технику буду ремонтировать только там:)
October 12
Спасибо! Телевизор починили (полетела материнка). Рекомендую этих ребят! Номер заказа не помню.
September 5
Специалисты готовы помочь с ремонтом любой аппаратуры.
Рекомендую!
October 24, 2023
Без лишних вопросов приняли и быстро отремонтировали. Головное устройство для хонда акорд 7.все работает отлично. Персоналу 5+.Номер заказа44251.
1
September 6, 2023
Уже много лет при возникновении неполадок в комьютере, телефоне и сложной бытовой технике обращаюсь только в "ХЭЛП". Точно знаю, что внимательно выслушают, ответят на все вопросы и обязательно качественно и в срок отремонтируют. Очень приятно, что в нашем городе есть такая надежная организация . Светлана, заказ 44058
2
July 14, 2023
Заказ 43615 замена батареи в телефоне.
Сделали в оговоренные сроки. Работой доволен. Всё в порядке.
Дополню. Обещали за отзыв 100₽ на телефон, так вот, это ОБМАН.
К работе по прежнему претензий нет, а врать нехорошо.
P. S. Счëт всë так пополнили, но только после публикации напоминания.
Деньги пойдут на благотворительность - у дворовой кошки будет пир, я попрошу еë тоже написать отзыв, но у неё лапки...
1
August 30, 2022
Что сказать. Очень здорово что в наше не простое время есть такие компании, которые действительно помогают людям решать их проблемы с техникой. В моем случае произошло все можно сказать мгновенно. Перестали работать компьютерные колонки, когда-то подаренные другом, как говорится дороги как память и звучанием годные. Мою проблему решили в течение 30 минут по сути, мне было не к спеху, поэтому оставил колонки и поехал по делам, через 30 минут готово. Позвонил менеджер и вежливо сообщил что мой заказ выполнен и мне можно забрать колонки в любое удобное время, при этом напомнив часы работы сервиса, что тоже приятно, так как не всегда держишь такую информацию в голове. Приехал за 5 минут до окончания работы сервиса (еле успел по нашим пробкам) работу колонок перед выдачей продемонстрировали, в общем все гуд! В итоге скажу так, если есть проблема с техникой, вам сюда, у меня исключительно положительное впечатление👍 а и забыл сказать, два года назад сдавал свой телевизор, из- за скачка напряжения сгорела плата, сценарий был аналогичный. Быстро и конкретно и что важно, цены демократичные👆
1
March 17, 2023
Заказ 43030, ремонт МФУ KYOCERA M2040. Очень хочу поблагодарить мастеров ООО "ХЭЛП", восстановили и прекрасно работает оборудование которое здесь отремонтировали. А в двух других организациях восстанавливать не брались, были рекомендации списать. После ремонта уже несколько дней МФУ работает превосходно. Очень вежливый персонал. Спасибо большое. Так держать. Молодцы. Пусть другие берут с вас пример.
January 22
Помогли отремонтировать МФУ, спасибо большое
Очень отзывчивые сотрудники
Рекомендую центр
1
October 12, 2023
Выбрала по территориальному принципу и не ошиблась. Вежливые, компетентные сотрудники. Работа выполнена хорошо и в срок. Буду обращаться и другим рекомендую!
May 19, 2023
Не рекомендую.
Компания Help очень очень завышает цены Мне нужно было заменить петельку петельку на принтере она снимается там защёлка такая и два болтика открутить на то что он мне сказал это будет стоить 4.500 но мастер ещё подумает посмотрит и опять же оставляй сколько она там пролежит если срочность то ещё доплачивай короче какая-то шарашкина контора мне очень это не понравилось написано заправляем принтера Я говорю на заправке оставляй мастер приедет заправит Когда заправит В какое время будет ему на это в это время выходной делать или нет
3
2
November 23, 2023
Заправлял тут картридж, вроде ответвенно отнеслись , заправили как сказали оригинальными красками, только вот и я не спросил и меня не предупредили, что дешевле новый картридж на маркете заказать чем заправить мой
1
April 19
В очередной раз аоспользовался у лугами организации - ремонт пылесоса dyson (заказ 45180) Спасибо за профессиональное отношение!
January 21, 2023
Первый раз воспользовался сервисом и не ошибся. Неисправный лазерный принтер был оперативно отремонтирован. Стоимость ремонта оказалась приблизительно такой, какую я ожидал. Мастер, ремонтировавший принтер, отлично знает свое дело, все объяснил, рассказал, в чем была неисправность. Могу уверенно достаточно уверенно рекомендовать этот сервис. Заказ 42588.
February 27
Отличный центр. Вежливые и терпеливые люди на приёмке-выдаче техники. Ремонт провели быстро, качественно. Ответили на все возникшие вопросы.
February 10, 2023
Принес лазерный принтер МФУ на диагностику. на приемке сидел пожилой мужчина. Не глядя сказал, что ремонт будет стоить 4000 руб. Не считая запчастей. Я попросил провести для начала диагностику. В ответ услышал очень интересный подход. Говорит: если мы делаем диагностику, а потом ремонтируем, то она будет стоить 500 руб. А вот если вы откажетесь от ремонта, тогда за диагностику возьмём с вас 1000 руб. Меня удивил такой подход. Видимо конкуренции в городе мало и клиентами не дорожат.
Ранее обращался в эту организацию, но такого не слышал. Делал диагностику, платил 500 р. И если дорого ремонтировать, отказывался. Но тут совсем уже маразм какой то. Больше сюда ни ногой.
4
June 27, 2023
Оставлял на ремонт пылесос Kambrook (заказ 43651). Работа была выполнена профессионально, за разумную плату и с соблюдением сроков. Не первый раз обращаюсь в этот сервисный центр и всегда остаюсь доволен качеством ремонта.
1
May 18, 2023
Отзыв запоздалый (еще когда они находились в старом городе) , но напишу.
Магнитолу Panasonic приносил , сказал, что она на 110в чтоб не сожгли. Но ее всеж сожгли и прежнюю неисправность не отремонтировали. Просто отдали и все.
Приносил еще одну вещь - зная, что на стол кладут вещь так , что все царапается у них - дал спец клеенку для этого. сказали «не приходите к нам».
То есть элемент «90х» присутствует в организации.
7
May 19, 2023
Отличный сервис. Сделали очень быстро и цена очень порадовала. Сначала объявили одну стоимость, но при получении заказа, оказалось гораздо дешевле. № заказа 43355.
1
June 5, 2023
Позвонила по поводу ремонта принтера. Подтвердили, привозите.
Привезла, начали хамить, то ставите не туда, то привезли всяких хлам (это я без преувеличения).
Оказалось, что принтер мой хоть и новый, но для ремонта очень неудобный.
Мне в грубой форме сказали, что сама виновата, что такой купила.
Я в шоке от такого отношения.
Ещё и посмеялись в лицо...
4
1