Help-My-Gadget
69 reviews
February 10, 2022
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Обратился на новогодних праздниках с ремонтом клавиатуры и заменой батареи на Macbook pro late 2013. В течении недели ремонт был произведен. Стоимость ремонта порядка 16 т.р., запчасти оригинальные. При получении мне сообщили что бонусом заменили шлейф матрицы. В результате, через неделю перестал показывать дисплей. Вернул по гарантии, мне пытались доказать что мой ноутбук был не исправен до этого. По прошествию недели вернули ноутбук. Ремонта хватило менее чем на день. Приехал в сервис хотел договориться по человеческий, шансов нет, готовлю результаты экспертизы для подачи документов в суд.
2
April 5, 2023
Михаил, очень порядочный и ответственный специалист. Обращался несколько раз! Всё на высшем уровне.
December 15, 2021
Заказ 101-07966 от 23.09.2021. В сентября принесла iPhone 11 Pro Max на ремонт кнопки громкости, заплатила 10 тыс. Сделали. Через месяц кнопка громкости перестала работать, принесла на доремонт, сделали. Ещё через месяц кнопка громкости опять перестала работать, опять сдала телефон. Сказали что нужно менять шлейф, заплатила ещё 8 тыс. заменили шлейф в конце ноября. В результате замены шлейфа перестала работать громкая связь, разговаривать только к уху. Сдала телефон опять на ремонт, чинили полторы недели и не починили. Деньги не вернули, так как хотели вынуть свой шлейф, без него телефон не включился бы (старый шлейф выкинула). Оставила телефон на продажу через этот сервис, за 2 недели так и не продали. Потратила много времени ходить туда-сюда без результата, потратила достаточно денег 18 тыс. и осталась без нормально работающего телефона.
2
October 28, 2020
Будте внимательны при выборе этого сервиса, если вам нужно отремонтировать то что вы хотите после ремонта выкинуть, то вы по адресу.
Добрый день, хочу поделится своим опытом ремонта с данным сервисом. На протяжении трёх лет я ремонтировал свою технику и был доволен работой. Но этой весной я решил обновить аккумулятор. Через час я получил своё устройство, и все работало хорошо. Сейчас обратившись в другой сервис, с целью заменить экран оказалось что качество их работы ужасное. Не сняли наклеек с аккумулятора, просто все склеили, но и что ужасно, сорвали винты и так же все посадили на клей.
Спасибо за испорченную технику, ремонтируйте лучше камни.
7
2
September 26, 2019
Это самый лучший сервис. Все поколения айфонов чиним только здесь. Ребята не дерут деньги за просмотр, иногда даже бесплатно что-то меняют типа резиночек или болтиков. Всегда подскажут и объяснят, честно скажут, что купили г.. или все нормально.
Они раньше были на Новослободской, мы ездили туда, а теперь съехали, а мы по привычке пошли туда же, так вот там открылся другой сервис, это не HMG. Там мне наврали с 3 короба и цену заломили. Я уже собралась менять камеру, но в самый последний момент узнала, это это не они. В итоге в этом непонятном сервисе сказали 8 тыс, а в HMG предложили варианты: "мы посмотрим, если это не резиночка, но надо менять. Стоимость 6 тыс, если резиночка - 500р, если не поможет - бесплатно". Где вам еще такое скажут?
6
1
April 26, 2019
Хорошие, квалифицированные ребята. Все довольно четко и прозрачно. Если задержка или трудности - позвонят и предупредят. Я чинил у них два разных ноутбука. Оба раза был полностью удовлетворен и качеством и сроками. Если что-то понадобится, пойду к ним снова.
4
July 4, 2019
Менял здесь аккумуляторы на двух iPhone 5S. Сделали быстро, после проблем не было, бесплатно провели диагностику телефонов и дали рекомендации по новым батареям.
Позже восстанавливал здесь MacBook. Сделали за пару дней без замечаний с гарантией месяц, по которой пришлось обратиться недели через две, так как зависла система при восстановлении из time capsule. Сделали восстановление по гарантии, хотя по факту могли спокойно отказать.
Работой остался доволен. Спасибо!
4
October 4, 2020
Случайно наткнулась на сервис, все объяснили, сделали быстро и качественно, по невысокой цене!
3
December 3, 2019
Ставят самые дешевые комплектующие - а-ля «красная цена» с алиэкспресс. Отдавал ещё давно айфон на замену аккумулятора - тот вздулся за неделю, телефон на выброс. Недавно перепутал их с другим сервисом, который в свое время мне понравился, и принес другой айфон на замену дисплея. Поставили самый дешман - сенсор как у тамагочи из 90х, а яркость такая, что нормально видно только глубокой ночью. Формально не прикопаешься, но второй айфон испорчен. Парней понимаю - времена сложные, а маржу как-то сохранять надо.
1
4
June 25, 2019
До нового года менял там 2 аккумулятора (айфон 6 и 7) и стекло на айпад аир.
Дали гарантию на батарейки 3 месяца, через 4 месяца обе вздулись и выдавили экран на айфоне 6 (все зарядки и провода оригинальные)
В другом сервисе сказали что батарейки не оригинал (хотя эти ребята уверяли что оригинал)
Начал подозревать что что-то не так с момента как они сказали, что функция «емкость аккумулятора» ничего не означает, а по факту - на айфоне 6 через 4 месяца эта функция показывала 7% (просто для понимания - он выключался при 93% заряда аккумулятора)
После замены аккума на айфоне 7, скорее всего как то криво вклеили стекло (если вообще вклеивали) что через несколько дней, на него упала зажигалка зиппо с небольшого расстояния (защитное стекло было, причем нормальное) и!! Стекло разбилось через защитное.
Так же при замене аккумулятора на айфон 7 сказали что невозможно восстановить влаго/пыле защиту во что откровенно слабо верится
На айпаде эир после замены стекла через пару месяцев упала кнопка (то есть она не плотно сидит, а шатается/наклоняется/елозит).
Не понимаю как так вообще можно относится к своей работе
Лучше держитесь подальше от этих ребят
1
2
February 26, 2020
Отличный сервисный центр! Нормально всё делают. Чинил у них iPad, у которого Wi-Fi отваливался постоянно. Заменили Wi-Fi модуль и проблема полностью исчезла. По деньгам получилось вообще недорого.
2
January 30, 2020
Пришел поменять аккумулятор в айфоне, он внезапно стал быстро разряжаться. Оказалось, что проблема в контроллере питания, а аккумулятор ещё не сильно изношенный. Так что поменяли только контроллер. Действительно, проблема быстрой разрядки ушла.
2
September 8, 2021
Нормальное место с вменяемыми ценами на ремонт смартфонов.
1
June 3, 2020
Пришли сегодня в данный центр, прождали 20 минут, на вопрос когда Вы освободитесь, услышал в ответ не внятное "не знаю", на следующей мой вопрос, мол примерно сколько ожидать,, когда примите и успеете ли в течение часа, т.е. до 20 часов(закрытие), услышал равнодушное не знаю, может быть. Странное отношение к клиенту и его времени, получается, что мастер не знает даже примерно чем занимается и когда сможет принять следующего клиента. Первый раз столкнулся в данном месте с таким отношением и сотрудником, рекомендую рассмотреть подход к клиентам, я пошёл искать другой сервис.
4
2
December 16, 2019
Отдавал на ремонт сюда свой ноут, перестала работать клавиатура. Работают настоящие профи, ремонт сделали в течении дня. К вечеру забрал свой ноут в рабочем состоянии, плюс мастер поменял термопасту. Спасибо.
April 18, 2020
хорошее место, ремонтируют качественно и недорого, 7 телефон ремонтировал в этом месте, 2 своих и 5 телефонов друзей, полет нормальный
4
July 5, 2020
Вышла из строя батарея notebook'a ASUS. Заменили. Цена вопроса 2000 руб. Батарею поставили некачественную, а скорее всего б/у. Держит автономную работу не более 30 минут.
2
1
December 3, 2019
Приносила сюда на ремонт свой iPhone 6, перестал принимать сигнал wi-fi. Порадовали расценки на услуги и по времени с ремонтом не тянули. Забрала iPhone с ремонта на следующий день, сбоев в работе wi-fi не выявила. Спасибо.
3
August 27, 2018
1. Требовалась замена дисплея на iPhone 6s.
2. После замены сразу же заметил косяк склейки нового экрана с матрицей.
3. Вторая замена прошла успешней. Была предоставлена гарантия на 3 месяца.
4. В течение двух недель был обнаружен битый пиксель.
5. При повтороном обращении заменить дисплей (уже второй раз) мне было отказано, тк на экране обнаружились маленькие потертости.
6. Понимаю, что в условиях гарантийного ремонта указывалось требование о сохранности дисплея в изначальном виде, но найденные потертости можно обнаружить только при пристальном внимании, намного труднее, чем увидеть битый пиксель.
7. Качество дисплеев хромает (2 из 2). Имеейте в виду требования по гарантии и риск замены ( и замены замены). Придется носить с той пленкой, с которой экран поставляется, и ждать своего битого пикселя ))))
2
December 11, 2019
Я так и думала, что у моего Айфона скоро микрофон откажет. Мне все жаловались, что плохо меня слышат. А вот когда он полностью перестал работать, я его сюда принесла. Они буквально за пару часов его заменили. 1600 руб. взяли за замену. Недорого.
1
February 24, 2020
Жаль, что раньше не знала про эту мастерскую. Предыдущий раз когда чинила телефон, с меня содрали в сто раз больше. Здесь ремонт мне обошелся намного дешевле и починили быстрее.
3
January 29, 2020
Когда у меня разбился экран айфона, я принесла его в эту мастерскую, и мне вставили новый экран. По качеству он абсолютно такой же, как оригинальный, это самое главное.
3
March 5, 2019
После замены экрана на iPhone 7 plus через 3 недели появилось пятно и полоса. Отказались менять по гарантии, сказали по их опыту это скрытое повреждение по моей вине. При этом никаких физических повреждений нет, даже намёка на царапины на экране нет, экспертизу не проводили. Самое неприятное что все 3 недели телефон лежал на полке и ждал когда его отдадут ребёнку. Вместо гарантии предлагали поменять со скидкой. Акт 102-02658
October 9, 2019
Ремонтировал уже несколько телефонов у них, всегда всё на уровне, диагностика бесплатная и гарантия при чем действительно бесплатная а ни как у остальных чудо мастеров, вообщем советую
February 8, 2018
Отличный сервис, с разумными ценами и наивысшим качеством, которое я встречал.
Отдельное спасибо ребятам, за быстрый, качественный ремонт и шикарный сервис.
Всем рекомендую.
1
1
December 17, 2019
Работают ребята oперативно. Мастер буквально за пятнадцать минут пoменял мне разбитый экран на Айфоне. Запчасть oригинальная, оказалась сразу в наличии. Приятно что не пришлось долгo ждать и денег мнoго не сoдрали. Ставлю пять звезд.
January 21, 2020
У меня на Айфоне ерундила кнопка включения, нужно было её менять. Принес телефон в этот сервис после обеда и к вечеру они все сделали. Отличный сервис!
1
November 20, 2020
Сделали отлично и даже помогли разобраться с ошибками другого ремонта
1
February 21, 2020
Утром встала, 14 февраля и поехала в эту мастерскую со своим сломанным смартфоном. Не включился он у меня(( Они провели диагностику и сказали, что контроллер питания сгорел. Посчитали во сколько мне это дело обойдется. Недорого! Сказала, чтобы сделали. Подождала два дня и они мне вернули телефон в рабочем состоянии. Спасибо ребята!
December 12, 2019
Хороший сервисный центр. Трудолюбивые и вежливые ребята. Пару раз сюда обращалась. Один раз экран меняли, второй раз динамик. Уже 7-й месяц идёт, всё работает.
3
January 29, 2020
Телефон зависал и самопроизвольно перезагружался. В сервисном центре на него установили новую прошивку, причем все данные остались в неприкосновенности, как я и просила.
2
February 23, 2020
Материнская плата сгорела на ноутбуке, а я на нём работаю. Побегала по району и только здесь согласились его взять в ремонт. Материнку нашли подходящую и через два дня вернули мне ноутбук в рабочем состоянии. Гарантия на работы есть и это весьма хорошо!
January 20, 2020
Здесь быстро и недорого заменили основную камеру на моем iPad Pro. Довольна, что сюда обратилась. Мастер умелый!
3
December 7, 2019
Очень хороший сервис. Уже не первый раз обращаюсь и все здорово. Работники не врачи. Не разводят на ненужный ремонт. Так держать.
1
January 20, 2020
Сервис отличный! Легко и без лишней нервотрепки заменили фронтальную камеру на моем iPad Air 2. Камера оригинальная, без сомнений! Дали гарантию на сам ремонт и это факт меня вдвойне порадовал.
1
November 13, 2018
Необходимо было выполнить замену дисплея на Ipad, осмотрев планшет, перед заменой стела, мастер обнаружил дефект корпуса, корпус планшета немного повело, видимо после падения.
Быстро и качественно выполнили работу по замене стекла и правки корпуса Ipad.
1
1
December 9, 2019
Мальчикам из этого сервиса безмерно благодарна. Прекрасно починили мой Айфон. Заменили кнопку Хоум и разъём зарядки новый установили. Молодцы! Так держать!
4
September 27, 2019
Чинюсь в этой сети уже около 4 лет, всегда все качественно, предоставляют гарантию за заменённые детали. Никогда не приходилось обращаться по ней, потому что и так все на совесть сделано. Рекомендую!
June 14, 2017
После того, как пару раз уронила iphone, у него отошла рамка. Рядом с работой находился Help My Gadget (Павелецкая). Сказали, оставляйте на 2 часа, все сделаем. Через 2 часа все сделали, рамку приклеили, нареканий к работе не было.
Через пару месяцев я еще пару раз уронила iphone, но уже разбила стекло.
Сначала думала обратиться в Help My Gadget, т. к. в целом остались положительные впечатления после первого обращения в сервис. Но не дошла. В одном из ТЦ Москвы обещали за вполне вменяемые деньги и сроки (всего полчаса) поменять экран.
Каково было мое удивление, когда сотрудники ТЦ сказали, что в моем телефоне отсутствовало пару внутренних болтов и резинка, которая держит камеру, и они вообще не хотели браться за ремонт моего iphone. Телефон покупала на официальном сайте apple, очень сомневаюсь, что на заводе iphone забыли добавить эти детали))))
В Help My Gadget я заплатила 2 тыс руб (сумма не маленькая за то, чтобы приклеить рамку), все что я хотела - это получить качественный сервис, в итоге из моего телефона просто вытащили детали ...
Очень не хочется, чтобы такие сервисы вообще работали!!!!
Люди обходите стороной такие конторы!!
2
February 26, 2020
Вчера поменяли мне экран седьмого айфона, на нём после падения появилась трещина. Были сомнения, что новый экран будет хуже по качеству, хотя и сказали, что оригинальный. Но нет, экран действительно просто супер!
May 26, 2019
Не сколько раз пользовался услугами данного сервисного центра. Всегда оставался доволен. Была только один раз проблемка, но решилась в течении 5 минут.
1
January 9, 2020
Пришёл в эту мастерскую в предверии праздников. Принес свой ноутбук. Описал проблему - вылазил синий экран, шумел сильно и грелся. Сказали, что сделают в течении 2-3 дней. Оставил и через 3 дня забрал. Переустановили систему, почистили его и вентилятор новый поставили. Всё нормально сделали!
3
February 25, 2020
Обращался в мастерскую по поводу некорректно работающих кнопок громкости в телефоне. Починили в течение одного дня. Дали гарантию на свою работу. Хожу с телефоном уже две недели, кнопки не беспокоят.
December 2, 2017
Ремонтировал iPhone 5 и iPhone 6. Оба аппарата сделали из рук вон плохо, придется ещё раз переделывать! На 5-ке поменяли дисплей (выскочил сверху), а как оказалось только тач (чтобы я думал что он новый, хотя мой был целый), так он через пару месяцев опять выскочил сверху! Используют самые дешевые запчасти. На 6-ке поменяли шлейф с динамиком - меня плохо слышно, мучаюсь и говорю постоянно громко по телефону, переключатель "без звука" не работает, наушники не контачат - раздражаюсь! Не тратьте деньги. Испортят устройство!
1
July 19, 2019
очень грамотные ребята,сделали телефон быстро и недорого. спасибо!
2
February 24, 2020
Планшет сначала завис, а потом вообще перестал включаться. Показал мастеру, он сразу определил, в чем проблема. Оказалось, просто заглючила прошивка. После переустановки планшет стал работать намного шустрее.
July 31, 2019
За что не возьмутся, всё делают быстро и качественно. Молодцы ребята!
1
January 30, 2020
Адекватные цены на яблочные запчасти. Стоимость ремонта сразу озвучивают и по итогу она не изменяется. У меня была неисправность кнопки Домой. Починили сразу в моем присутствии.
3
January 18, 2020
Быстро, качественно, вежливо, цены адекватные.
June 16, 2019
Менял матрицу на ipad,сделали все хорошо и недорого.Ребята понимают что делают,на деньги не разводят.Мне понравилось!
1