Здравствуйте! Пользовались услугами агентства 10 мес. Смениллсь 3 сиделки. Агенство всякий раз быстро помогало. За что огромное спасибо агентсьву и Майе в частности! Была сложночть, когда одна сиделка ушла до окончания испытательного срока и пришла другая. Надо было вычислить вознагрждение агенства - это оказаллсь очень не просто, но вполне логично. Пришлось научиться мыслить как бухгалтер
Минусов нет, одни плюсы! В первый раз обратилась за такого рода услугой, искала сиделку, чтобы помочь мне с больным родственником. На эту компанию обратила внимание в первую очередь из-за хороших отзывов, но не смогла сразу дозвонится, было очень рано и рабочий день ещё не начался. Стала звонить в другие патронажные службы, в одной из которых ценник за скромный набор услуг - гигиена, замена постельного белья и кормёжка - был заоблачный. Потом общалась с другой компанией и уже готова была согласиться, когда мне из ХелпТайм позвонил менеджер Давид, очень вежливый и отзывчивый человек. Сначала порадовала скромная цена, потом он очень оперативно подобрал мне помощницу - очень милую, воспитанную и вежливую девушку, Чароз Ганиевну, которая жила неподалёку и через очень непродолжительное время уже была у меня. Она не только оказала все вышеперечисленные услуги, но и очень помогла мне по хозяйству. Пальцев рук не хватит для того, чтобы перечислить, сколько всего она для меня сделала и всё это быстро и ловко. К концу нашей встречи, кроме как Чарочкой, я её не называла. До её посещения я была уставшей и издёрганой от переутомления и бессонных ночей, но после её помощи моё моральное состояние сильно улучшилось, просто кардинально. Очень благодарна сотрудникам ХелпТайм и хотя сегодня я обратилась за единовременной помощью, в будущем при необходимости, а такая в любом случае появится, я уверена, буду обращаться только в эту компанию.
Пишу отзыв по просьбе организации. Но в принципе, почему бы и не оставить.
Компанией я довольна, вопросы решают оперативно.
Увидела тут недовольную клиентку в отзывах. Давайте все таки начнем с того, что никто из нас не может знать заранее какой человек на самом деле и что он может сделать.
Винить компанию в ошибках сиделок - было бы глупо. Работаю я с данным агентством уже на протяжении трех лет.
Было много случаев, были замены кандидаток. Со стороны агентства в коротких срок отправляли замену, что и радует.
На своем опыте знаю, что если есть какие-то ситуации и форс мажоры со стороны сиделок, то компания прекращает с ними сотрудничество.
Поэтому, если и оценивать грамотно, то сама организация действительно работает отлично.
Последние 2 месяца работаю с менеджером Элей, все прекрасно.
Долго не решались взять сиделку, оказалось совершенно напрасно. Менеджер Майя быстро и на отлично справилась с подбором сиделки и оформлением документов. Сиделка Мавлюда очень чуткая и доброжелательная. Ухаживать за тётей у неё получалось в разы лучше чем у нас. Спасибо большое за Вашу работу!
Спасибо большое агенству Хелп Тайм, которое всегда приходит на помощь нам уже в течение полутора лет! В последний раз обращались к менеджеру Полине, она помогла в краткий срок найти для мамы на время отсутствия нашей постоянной помощнице Шархат, и мама была под внимательным присмотром. Спасибо и постоянным помощницам мамы Наталье и Татьяне, услугами которых пользуемся благодаря агенству!
Впервые столкнулись с поиском сиделок и знакомые посоветовали обратиться в компанию Хелптайм
Буквально за два дня мы выбрали подходящую девушку для ухода за дедушкой, менеджер Полина всегда была на связи и помогала во всех глупых вопросах, которые у Нас появлялись
Гульнара работает у Нас уже как полтора месяца и мы очень довольны ее работой
Спасибо ещё раз
Спасибо огромное менеджеру Стефану за оперативность подбора сиделки! Благодарю за помощь в трудной ситуации! Сиделка Талай ответственная и заботливая! Я могу спокойно работать зная что мама в надёжных руках. Агенство порекомендовала своим знакомым. Хорошо что есть такой сервис.
хочу сказать самые теплые слова благодарности менеджеру Майе за ее качественную работу по подбору сиделок. наша ситуация требовала очень быстрого решения и Майя каждый раз находила нам ответственных, добрых, порядочных сиделок, внимательных к пожилому больному человеку. Огромное спасибо Майе за ее отзывчивость,высокий уровень профессионализма!Майя очень надежный человек и к ней буду советовать обращаться своим знакомым
Данную патронажную службу увидела в рекламе и решила сохранить на всякий случай.
И этот случай настал, когда самой потребовалась помощь. У меня была операция на глаза и нужна была помощь на 3 дня.
Обратилась в Хелп-Тайм за неделю до назначенной даты, за день до этого позвонили и все уточнили, после чего со мной в течении 10 минут связалась менеджер Эля и начала поиск кандидаток по моему обращению.
Все прошло хорошо. Помощница приехала ко мне в день операции в больницу и все 3 дня была рядом и оказывала не только физическую помощь, но и моральную.
Спасибо большое отдельно Мадине Ашуровне за ее заботу.
Хорошо, что есть такие компании)
Хочу выразить огромную благодарность сиделке Махфузе! Была с моей мамочкой до последнего дня, очень внимательная, владеет всеми навыками ухода, деликатная, аккуратная и порядочная во всем! Рада что именно она была со мной и мамой в этот сложный период жизни!
1
Show business's response
Сергей В.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Выражаю огромное чувство благодарности агентству за оперативную помощь в подборе сиделки для моего папы. Особенно хочу поблагодарить менеджера Алину за понимание сложившейся ситуации и быстрое решение проблемы. По независящим от нас причинам два раза приходилось переносить время начала выхода сиделки и соответственно приходилось искать варианты заново. Также очень хочу поблагодарить сиделку Анну Ломакину. Я считаю, что лучше сиделки и быть не могло! За неделю ухаживания за папой с ней расставались уже с родственными чувствами. Спасибо вы делаете очень нужную и незаменимую работу.
Спасибо менеджеру Давиду за быструю и качественно выполненную работу.
Подобрали именно ту сиделку которая была нужна. Все пожелания были учтены. Осталась довольна и я и мой папа, которому требовался уход.
Работой фирмы очень довольны. Менеджер Диана быстро подобрала моей маме хорошую сиделку - Шахло. Шахло оказалась очень заботливой и ответственной работницей, быстро нашла общий язык с мамой и за короткий срок помогла ей встать на ноги. Благодаря Шахло, маме уже не нужен круглосуточный уход и сейчас мы можем воспользоваться услугами почасовой дневной сиделки.
Уже 2 раза нас выручала данная компания. В то время, как другие фирмы не могли найти человека по нашему запросу, в Хелп Тайм же всегда находилась необходимая кандидатура, подходящая по всем параметрам. Спасибо менеджеру Полине за нашу первую сиделку - Паскарь Марину, золотого человечка. Она стала ангелом - хранителем моего папы. Но так вышло, что на время ей пришлось уехать и снова Хелп Тайм выручил нас - Полина так же помогла в подборе замечательной помощницы Оксаны.
Хочу выразить благодарность менеджеру Эле, во всем помогла и оперативно со всем справилась. Подход был абсолютно вежливым и приятным. Учла все наши пожелания. Еще раз спасибо большое!
Добрый день! Обратилась в службу впервые. Все понравилось, подобрали умную, доброжелательную сиделку для мамы. Быстро и качественно помогла менеджер Яна.
Подобранная для мамы сиделка Замира Тимуровна в высшей степени профессионал. Но это не всё. Она добрейший и деликатный человек.
И большая благодарность менеджеру Майе.
Оперативно подобрала варианты, доброжелательное отношение.
Спасибо!
Хотим выразить огромную благодарность, менеджеру, Майе,что смогла достаточно быстро и качественно выполнить свои функции.Сиделка нас полностью устраивает и справляется с обязанностями отлично
Благодарим команду ХелпТайм за помощь. Круглосуточная служба приема заявок очень удобна. Наутро мы уже получили на рассмотрение предложение, согласовали кандидатуру сиделки. Нам нажна была срочная помощь на несколько дней и менеджер Майя быстро предложила нам возможные варианты решения, направила на подписание документы. Все предельно четко и понятно. Спасибо ей! Сиделкой мы довольны. Компетентна, пунктуальна. Дала дельные советы по выбору спец матраса для лежачего больного, посоветовала средства по уходу. Мы довольны
Прекрасная организация.За один день подобрали сиделку.Прекрасная женщина ухаживала цлый день за мамой,плюс наготовила иприбралась.Спасибо менеджеру Даниелю за его помощь,учел все пожелания!обязательно обращусь еще
Добрый день !
Очень понравилось сотрудничество с патронажной службой. Менеджер Майя нам подобрала отличную кандидатуру сиделки. Будем обращаться только сюда и конечно рекомендовать всем своим друзьям.
Огромное спасибо компании Хелптайм. Когда моего папочку забрали в онко центр в Песочном, я не могла найти самостоятельно специалиста на протяжении долгого времени, но друзья посоветовали вас и я рада, ведь сейчас я знаю, что дорогой мне человек - находится под надёжным присмотром
Доброго времени суток.
Зулечка работает с нами уже на протяжении трех месяцев, за это время она нашла общий язык с мамой и стала частью нашей семьи.
Очень чистоплотная, ответственная, добрая и делает даже больше, чем входит в обязанности,
Мамочка начала себя чувствовать с ее появлением намного лучше и сама говорит, что хочется теперь жить.
Я очень рада, что решила обратиться именно к Вам.
Элечке выражаю отдельную благодарность!
Хочу выразить благодарность менеджеру Давиду за вежливость, оперативность, который помог подобрать сиделку для моего родственника. Благодарю Давида за помощь! В дальнейшем процессе Давид постоянно интересовался, всё ли нас устраивает. Большое спасибо Вам!
Большое спасибо агенству за предоставленную услугу! Сиделка доя моей мамы полностью взяла на себя заботу о ней. Я часто уезжаю за границу по работе, поэтому очень волновалась за маму, которой месяц назад была сделана сложная операция.
Особая благодарность менеджеру Николаю за отличный подбор кандидатов! Работал оператавно, долго ждать ге пришлось!
Спасибо!
Обратилась за помощью подобрать сиделку для мамы.
Общалась с менеджером Николаем.
Было предложено несколько кандидатур, согласно моим пожеланиям.
Николай подробно рассказал как правильно оформить договор и во время предоставил сотрудника.
С сиделкой Нелли нашли взаимопонимание. Оставляю маму с Нелли и спокойно еду работать.
Спасибо Николаю за помощь!
Хотелось бы поблагодарить весь коллектив Хелп Тайм и менеджера Элю в частности за то,что оперативно отреагировали и помогли в уходе за пожилой родственницей с деменцией в её последние дни. Врагу конечно таких обстоятельств не пожелаю,но если не дай Бог у Вас случится подобная ситуация - обращайтесь в Хелп Тайм
Спасибо большое данной организации и ее персоналу Хелп-Тайм за порядочность и быструю помощь.
Сиделка нужна была в день обращения, менеджер Эля отлично сработала и к 18 часам специалист уже был у нас 🙏
Муж вернулся из больницы после пневмонии очень ослабшим и с недолеченными пролежнями. Я попросила менеджера Даниэля подобрать мне сиделку, которая могла бы долечить пролежни и поставить мужа на ноги, чтобы дальше я уже справлялась сама. Даниель посоветовал нам Нодиру, сиделку, я бы сказала, высшей квалификации, которая прекрасно справилась со всеми задачами. Мы бесконечно благодарны Даниэлю и Нодире!
Осталась довольна работой менеджера Майи, оперативно подобрала нам кандидата четко по запросу, быстро заключили договор, сотрудник, которого нам подобрали - выше всяких похвал!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с ХелпТайм.Очень подробно описала свою ситуацию ,чтобы люди не заблуждались.Но почему то её отклонили в публикации....Интересно почему?Потому что правда,которая соответствует действительности?!Есть ли какое то объяснение этому?Или здесь публикуются только хорошие отзывы(которые они и сами пишут)....Поясните пожалуйста
Доброго дня!) Редко пишу отзывы, но сегодня очень захотелось поделиться со всеми!) Хочу сказать слова благодарности менеджеру Майе - прекрасной девушке, которая максимально четко выполняет свои обязанности, которые привели к результатам в виде подходящей кандидатуры для нас!
Здравствуйте, уважаемые читатели. Отзыв исключительно положительный. Менеджер Анастасия отреагировала очень оперативно на мою заявку найти сиделку для мамы, в течение суток подобрала мне несколько кандидатур. В процессе знакомства с сиделкой и её работой Анастасия постоянно интересовалась, всё ли нас устраивает.
Сиделка Мария оказалась очень доброй женщиной, с понимаем относящейся к капризам пожилого человека.
Большое спасибо всему персоналу организации!
С уважением, Юлия
Подбор сиделки был успешным. Агентство профессионально подошло к задаче, учтя все наши требования. Сиделка оказалась заботливой и опытной, что приятно сказывается на качестве ухода за нашей мамой.
Сиделка Валерия Михайловна которая ухаживала за моим братом после аварии была настоящим ангелом. Она была заботливой, внимательной и всегда готова помочь, даже выручала в нерабочие часы. Он получает необходимый уход и поддержку, что помогает сейчас восстановиться. Мы ей очень благодарны. И вам
Хочу поблагодарить фирму за хорршую работу . Не первый раз к ним обращаемся за оказанием услуги по подбору сиделки. Особенно хочется отметить работу менеджера Майи. Работа проведена быстро , четко , а главное результативно . Еще раз СПАСИБО .
Действительно хорошая организация, хотя бы не перестаешь для них существовать после получения денег как это обычно бывают. Звонили, спрашивали все ли хорошо, устраивает ли…
И да нас все устроило! С момента собеседования и по сегодняшний день с сиделкой работаем спокойно и мирно. Полина знает свое дело на 5+ так что и не придраться !
Менеджеру Антону отдельное спасибо за порядочность и компетентность.
Ставлю 5 !
Минусов для меня в этой компании нет.
Работала уже со многими, поэтому и ситуации были разные и каждый раз - деньги на ветер.
Спасибо большое, что работаете на совесть.
За все время пока никаких проблем не было с сиделками, надеюсь и дальше так будет!
Спасибо большое компании «Хелп Тайм» и менеджеру Эле, за помощь и тщательный подбор кандидатов. Мама очень довольна сиделкой, хотя с ней сложно найти общий язык, но Гульнаре это удалось!
Хочу выразить огромную благодарность. Так как первый раз обратилась за подобного рода услугой. Оператор Эля быстро помогала в решении вопроса. Компания работает на высшем уровне. Спасибо.
Нам срочно понадобилась сиделка, для нашей бабушки.
Сотрудники фирмы после звонка сразу же включились в работу по подбору. Очень внимательная и доброжелательная менеджер Майя, на следующей день после обращения предоставила сиделку с медицинским образованием, спасибо огромное.
Аккуратно, отзывы 100% накручены! Столкнулся с данным агентством. Персонал-иностранные специалисты, берут предоплату (которую затем будет сложно вернуть) , сиделок не проверяют, обязательства по договору не исполняются.
Могу договор не исполненный выложить тут и подробности....
Хочу выразить благодарность менеджеру Эле с предоставленной помощью , помогла знакомому разрешить вопрос, которая оказалась в трудной ситуации. Ответила на все интересующие вопросы, была очень вежливой и чуткой при разговоре.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Эле!!!
Девушка очень приятная и вежливая, внимательно ознакомившись с нашей ситуацией и предоставила анкеты кандидаток спустя полчаса, после нашего разговора!
Буду рекомендовать вашу организацию с удовольствием!