Являюсь поклонником этой марки много лет. Покупаю здесь одежду для мужа и подарки близким. Ценю за стабильное качество, стиль и очень правильный крой. Магазин в МЕГА Дыбенко отличается своей особой дружелюбностью. Хотелось бы выделить консультанта Любовь, которая всегда очень помогает в выборе. Отдельная благодарность за опцию подшива и посадки вещей!
С недавнего времени стал клиентов бренда. Нравиться стиль и качество вещей. Отмечу отдельно магазина в МЕГА Дыбенко (в сравнении с одним из магазинов на другом конце города, куда мне ездить удобнее), очень вовлеченный и обученный персонал. Приезжал за одной вещью, моментально взяли трубку и забронили на 30 мин, купил в итоге 3, по совету, и остался очень доволен. Акция помогла принять правильное решение по выгоде 👍🏻.
Спасибо коллективу магазина!
Мне очень нравится эта сеть магазинов. Познакомился 2 года назад с ассортиментом и теперь покупаю 60% вещей только здесь. Купил себе осеннюю куртку, пальто, рубашек штук 10, носки 10 пар, нижнее белье, двое брюк, ремень. Просто взял, все старые вещи из дома выкинул и купил все новое здесь. Потратил не мало, но и одежда отличного качества. Очень дружелюбное и внимательное отношение персонала. Спасибо вам! Очень и очень доволен! 👍
Жаль только в бонусной программе скидка ограничена по моему десятью процентами. Я бы уже в платиновой скидке бы находился. Думаю ещё детей тут приодеть.
Отличная работа подобрали прекрасный образ большое спасибо юлии и Ирине магазин Henderson гранд каньон рекомендую всем настоятельно смотрите на материалы очень можно подобрать хорошие вещи из настоящих материалов
Отличный магазин, правда цены кусаются очень даже. Но ассортимент, отношение персонала, по факту клиентоориентированность топовые. Расстроило качество, правда. Покупая костюм за 50 к, ты никак не ожидаешь, что полезут нитки после первой носки из брюк, пришлось отдавать в швейную, чтобы убрать лишние нитки, сейчас эта проблема исчезла. Пиджак как новый остался после месяца носки
Хочется сказать даже не про конкретный магазин в Меге, а о марке в целом. Этот бренд в настоящее время заменил многих. Качество изделий хорошее, но по моему мнению сорочки мужские так себе. Запустили линейку обуви, дизайн не плохой, но конкурентам уступают по качеству. Трикотаж великолепный. В целом приятно, что бренд не стоит на месте. Сейчас самое время развиваться. Желаю удачи.
Приехали купили рубашку в подарок, нам сказали что если не подойдёт можно будет подъехать поменять.
Нам по размеру не подошло ,приехали поменять и дамы на кассе говорят нет вашего размера, я предложила посмотреть в каком другом магазине есть наш размер нам нашли и выбили новый чек так как старый не сохранился , но в спешке я не посмотрела его ( было 20 вечера и хотелось успеть в другой магазин успеть) взяли и поехали менять
Приехали в другой магазин и там обнаружили что нам пробили не наш чек не на нашу покупку а совсем на другое, и тут я очень разозлилась ну ведь там спросили число время покупка была одна рубашка ,нет и тут смогли напутать .
Но порадовало одно что в том магазине куда мы поехали меня девушка оказалась более сообразительнее и понятливее и внимательнее, она нам предложила написать заявление и произвести замену, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, но вот в мегу в Хендерсон я больше не зайду остались не приятные впечатления
Консультанты хамят, пытаются «втюхать» вещи, которые даже не сели по фигуре. Я в шоке, пошли искать костюм в другой магазин, в итоге купили. Вернулись сюда за ремнем. Сотрудница мне как своей подруге с порога: «за костюмом вернулись?» <увидела пакет> «а, купили..» <презрительный взгляд> «за сколько взяли-то костюм?». Пожалуйста, обучите персонал вежливому поведению. А ремень хороший.
Уровень клиентоцентричности продавцов на 0, с учетом того, что покупателей в магазине особо и не было, а консультантов большое количество. Элементарно не умеют здороваться и тд, было желание уйти и ничего не покупать, покупка удовольствия не доставила, что даже хотелось сдать обратно, так эти дамы мне не понравились) в следующий раз заходить желания нет
Хороший ассортимент, приемлимые цены, качественный товар.
Однако оценку ставлю из-за персонала. Обслуживание на крайне низком уровне. Придя в магазин никто даже внимания не обратил и не предложил помощь в выборе, хотя в самом магазине покупатели практически отсутствовали, а когда уже сам обратился - создалось впечатление, что им просто плевать на покупателя и, соответственно, было принято решение пойти в соседний магазин и там приобрести вещь.
Вещи и ассортимент хорошие, НО. 1) приходишь и как будто погружаешься в сонное царство, как ленивцы в зверополисе-всё ооооочень долго, в итоге самой приходится мотаться и носить вещи, чтобы муж не стоял пол года в нижнем белье в примерочной. 2) ехали специально в магазин в котором подшивают-в итоге никого нет, у них среда и четверг выходные (действительно, рабочая неделя же) - администратор магазина явно упустил этот момент. 3) предложение- поставьте хоть кого то со знанием стиля, это же мужской магазин, откуда им знать что им надо и они как раз те, кого убедить и продать легко, в силу непонимания как можно по другому
4
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
April 9, 2024
Покупал тут костюм. Обходительные сотрудники и широкий ассортимент, все размеры в наличии
Всегда с удовольствием прихожу в Henderson, именно в Дыбенко. Очень нравится одежда, обслуживание всегда на высоте. Можно выгодно купить по акции, продавцы всегда помогут подобрать нужный товар. Очень красивый, новый магазин.
Хотел померить ботинки, нужный размер оказался (ходовой размер - 44) на манекене.
Сказали - ну мы не можем же снять с манекена.. Видимо надеть на него другой размер не догадались и ему нужнее..
Высокие стандарты обслуживания!
Товары хорошие, но консультанты......все из под палки, искали рубашку, ремень минут по 10 на складе. Принесут и убегут...Бежишь опять к ней в зал, чтобы принесла другой размер или предложила ещё что-то...
Именно в этом магазине всегда одеваю всех своих мужчин. Очень вежливый и ненавязчивый персонал) качество одежды -супер)
1
Show business's response
Вероника Остафьева
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
У консультантов данного магазина железная установка - никогда не здороваться с покупателями, а когда им нужна помощь не предлагать ее!
Куда важнее стоять друг с другом и общаться.
3
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Henderson в Мега Дыбенко. Ассортимент вещей хороший. Это, наверно, единственный плюс. Обслуживание на нуле. В магазине 4 продавца, сонные мухи с недовольными лицами. Считаю, что в магазинах такого уровня обслуживание должно быть лучше.
Сегодня решили посетить магазин Henderson в Мега Дыбенко. Обслуживание на нуле, продавцов 5 человек, в зале три покупателя, никто не подошел, не поздоровался, не предложили свою помощь, стояли общались друг с другом.
Считаю, что за такие цены должно быть и хорошее обслуживание.
Моделей интересных много, но из принципа не стали ничего покупать.