Hermes
Closed until 10:00 AM
Moscow, Yaroslavskaya Street, 21
Directions
V.D.N.Ha.
800 m
Yaroslavskaya Street, 17
193 m
5 reviews
May 18, 2021
Пыталась воспользоваться услугами в пункте 997641 на Каширской. Нужно было сделать возврат в интернет-магазин. Работник пункта - пожилой ворчливый мужчина - не смог оказать эту услугу: он не знает, как оформить возврат в компьютере, не знает как заполнить бланк возврата, он принципиально отказался вникнуть в процесс и предложил мне самой все сделать (!), ему не удалось ничего сделать даже с помощью консультанта горячей линии. В результате он 20 минут ворчал на меня, потом мне нагрубил, обхамил, накричал на меня, но так и не оказал необходимую услугу - я впустую потеряла время, вспомнила "ненавязчивый" сервис "совка" и была вынуждена ехать в другой пункт, где все сделали за 5 минут и с милой улыбкой. В следующий раз обращусь за услугой в другую службу доставки.
December 17, 2020
Я, осталась довольна этой курьерской услугой. Получала посылку с примеркой, что не подошло сразу отправила назад. Достаточно быстро и вежливо работает персонал. Большое спасибо коллективу.
1
December 15, 2020
Отвратительная компания. Потеряли мою посылку , оператор компании грубит отказывается зарегистрировать жалобу.
Делала возврат товара в myToys , как можно выбирать таких партнеров, магазин портит свою репутацию. Осталась без товара и без денег. Придётся все через суд возвращать , ещё и денег за доставку немалых взяли.