Hermes, Geely
258 reviews
May 24, 2024
Не китайский сервис!🤗
Машину выбирал для себя месяц. Искал на бу рынке немцев или европейцев, Японию и Корею не рассматривал так как за свою авто жизнь перебрал всех из производителей и знаю что там либо неуправляемое стоит, либо сухари. Осознав, что на сегодняшний день кроме китайского автопромо мне ничего не грозит, начал изучать их авто и остановился на марке джели, и вот тут началось самое интересное🙈
Я из Ростова, по итогу за машиной поехал в Ставрополь и вот почему.
Объехав все салоны Ростова я столкнулся с тем, что у нас менеджеры, вообще не клиенто ориентированны (если буду описывать все их косяки, отзыв будете читать до завтра, так что опущу эти моменты). Из основного, о сроках поставки врут, о ценах врут чтоб заменить, по факту дают другие, за наличку продавать не хотят и по итогу называют цены выше прайса на 100-400 тысяч, информацию приходится вытягивать когда она тебе нужна, зато когда им надо что-то пропихнуть тебе ненужное срывают телефон. Ну и отношение к тебе как будто ты им денег должен и не отдаёшь скотина🙈
Хотел уже отказаться от покупки и взять все таки бу тачку, даже нашел не плохой рэнж в красе. Но решил на всякий случай обзвонить других дилеров по югу. Краснодар, Сочи, Пятигорск, даже Воронеж затронул, все тоже самое, что и в Ростове, я это охарактеризовал как китайский сервис и хотел уже поставить точку, но тут мне перезвонил менеджер Максим со ставропольского центра и я как будто услышал нечто иное от того с чем сталкивался последние недели.
Со мной нормально общались, спросили форму расчета и не навязывали всеми путями кредит когда услышали, что нал. Предложили лучшую цену на рынке не выходящую за рамки прайса, когда я сказал, что приеду даже не попросили дать задаток, а просто забронировали за мной машину.
Максим все время был на связи, отвечал на все вопросы(а у меня их было много), в салоне встретил, так же комфортно и с не натянутой улыбкой общался, все показал, рассказал. Менеджер по страховкам, Виктория, нарулила хорошие условия по каско. Все быстро оформили, на выдачу пришел директор салона(как я понял, но даже если не так, мне так думать приятно), пожелал кучу приятных вещей, вручил шампанское и отправил в добрый путь😉
Впечатления самые приятные, только от отношения тачка прибавила в ценности х2 и даже не воспринимается как китайская, хотя если говорить о джели она реально Крутая (но это тема другого отзыва).
Хочу выразить благодарность Максиму, Виктории и Николаю, тачкой доволен, сервисом доволен🙌 и пожелать им успехов, большого роста и масштабирования, как минимум до Ростова😉
Ну и конечно же рекомендую всем именно этот салон, если вы как и я столкнетесь с китайским сервисом у себя в регионе, смело звоните сюда, бронируете тачку, прыгайте к другу на пассажирское и мчите за своим Боливаром к ребятам в Ставрополь! Так как как купить тачку, на каких энергиях и с каким настроением не менее важно чем её стоимость, но и стоимость тут вас порадует! 🤘 всем магии 😉
6
June 11, 2024
Самый лучший и сплоченный коллектив из всех автосалонов города и края, которые я посещала! Особый подход и внимание к каждому клиенту, выгодные предложения и прозрачные условия, я остался всем доволенОтдельная благодарность консультанту Максиму и финансовому консультанту Виктории
3
August 22, 2024
Читаю отзывы и даже не знаю, что добавить.)) Остаётся только к ним присоединиться и поблагодарить команду салона за их работу. Максимально прозрачный расчёт стоимости авто, диалог с клиентом (а не впаривание), скорость решения возникающих вопросов - это то, почему приобрела автомобиль именно в этом салоне. Успехов вам и процветания!
1
October 24, 2024
Техоблуживание на высшем уровне,качественно и быстро и за адекватные деньги. Отличное отношение к клиентам, особенное спасибо Илье.Всем рекомендую.
1
July 2, 2024
Спасибо большое мастеру консультанту Илье за качественное обслуживание. Проходила первое ТО автомобиля, всё качественно донесли что именно меняется. Осталась очень довольна. Вежливое и доброжелательное отношение Рекомендую
3
May 8, 2024
Остался очень довольным обслуживанием данного автосалона. Приветливый, дружелюбный и ЧЕСТНЫЙ персонал. Я побывал до этого в двух других салонах и почувствовал, что менеджеры ведут себя не совсем честно со мной, пытаются навязать доп услуги, хитрят в процентной ставке по автокредиту. Сделка состоялась благодаря профессионализму ВИКТОРИИ, приятный и порядочный менеджер. Отдельное спасибо - Антону! И ещё спасибо кассиру, который вернул мне 5000 руб излишне уплаченные деньги
3
November 2, 2024
Были на тест драйве, смотрели Монджаро и Тугеллу, показывал Роман, все ок, прокатились на первом, вторую просто посмотрели, пообщались . Пока не определились между ними в сравнении, много разной информации. Роману большой респект, все очень профессионально !
1
March 31, 2024
Отличные ребята! Очень профессионально отработали. На днях состоялась покупка нового Coolray в марте 2024. Дали наилучшую цену, не применяли никаких «продающих» уловок и не давили. Очень приятное общение. Все что обещали выполнили. Полностью помогли с оформлением всех документов, все вопросы терпеливо разъясняли, так же подготовили отдельные файлы с набором всего необходимого для регистрации в ГИБДД. При приеме авто торжественно поздравили всем коллективом))) сделали приятные допы и даже подарили полноценный аварийный авто набор с огнетушителем и аптечкой. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Белашову Виктору Николаевичу, который вёл сделку с самого начала и до конца, а также руководителю Капалкину Николаю Владимировичу за адекватность и все вышеперечисленное.
3
July 29, 2024
Отличный салон, все быстро, грамотно и профессионально! Огромное спасибо нашему менеджеру Егору и директору салона !
3
July 16, 2024
Стал обладателем Geely Tugella! При этом весьма неплохо оценили мою прежнюю машину по trade-in! Спасибо за сотрудничество автосалону в целом и отдельный респект менеджеру Антону!)
3
August 5, 2024
Понравился этот дилерский центр. Прохожу ТО у них второй раз. Все организованно, комфортная обстановка в зоне отдыха. Рекомендую данный сервис 👍
3
June 4, 2024
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Сама машина мне очень нравится 😻 получила необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Приобретенным автомобилем довольна)желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо Николаю за его доброжелательность и оперативность!
3
September 19, 2024
Всем советую. Приобрели у них уже три автомобиля. Идеальный сервис, оперативно решают любую проблему с автомобилем! Более 3 лет обслуживаем тут автомобили.👍
1
June 17, 2024
Были с супругом в Гермес, почитали отзывы, поехали посмотреть. Выбор есть, если нет цвета авто который вы хотите, его привезут. Отзывы реальные, не подстава. С 9.00 в 12.00мы выехали на новеньком кул рей, причём в эти три часа входит оформление кредита. Всё быстро, ничего лишнего тебе не навязывают. С нами работал менеджер Юрьев Антон, все чётко , понятно, даже если что то и не понятно обьяснят, кредитный работник Виктория, конечно же управляющий салоном, все доброжелательны, профессионализм на высшем уровне. Это реально чистый большой салон, выбор автомобилей. Тебе предложат чай , кофе. И конечно же поздравительная часть, не могу оставить без внимания, в подарок шикарный букет цветов, я же дама, и бутылка дорогушего шампанского. Желаю коллективу дальнейшего процветания, спасибо большое
4
August 2, 2024
Отличные ребята! Супер сервис, посмотрели все что мы попросили и в сравнении другими сервисами очень отзывчивые! Спасибо!
3
June 10, 2024
Просто потрясающий салон, потрясающий персонал, потрясающий капучинно! Никогда с такой лёгкостью не расставалась с деньгами) Эта наша первая машина, и нам повезло, что мы обратились именно сюда)) Отдельная благодарность Николаю, руководителю салона. Начиная с тестдрайва до выдачи автомобиля держал всё под контролем. Спасибо за скидку, скорость, профессионализм. Рекомендую!
3
June 4, 2024
Посетили салон. Просто посмотреть, а уехали на автомобили. Сотрудники салона, очень профессиональные, всё показа, рассказали, предложили, тест-драйв, нам очень, понравился предложенный автомобиль, и мы преобрели. Большое спасибо сотрудникам, Максиму, Виктории и руководителю Николаю. Очень довольны, посетите салон.
3
December 10, 2023
Салон на 5+, коллектив огонь, не навязчивые, но в тоже время не оставляют без внимания, отвечают на все вопросы... Благодарю Николая, который помог провести сделку и всё сразу рассказал, подобрал более выгодное предложение, подарки и всё что было в его силах сделал из допов(бесплатно) Виктории, спасибо за всю правду о кредитном продукте, подобрала самые удобные условия и при этом не впаривала страховки... Кстати, это единственный салон, где не навязывают кредитный продукт "карта помощи", который стоит 250 тыс и при этом не возвращается... Ещё конечно маркетинг очень крут, всё в папочках, даже документы для оформления в ГАИ распечатывают и отдельно дают... Цветочки, шампанское, безумно вкусный кофе))) ну , а машина это любовь с первого взгляда)))) я советую на все 100%, просто сами прокатитесь по салонам и сами поймёте разницу
2
November 21, 2024
Благодарен менеджеру Антону за подбор автомобиля и качественное сопровождение всей сделки!!! Рекомендую данный автосалон!
1
May 7, 2024
Покупали автомобиль в салоне Гермес, помогал менеджер Егор. Все подробно рассказал, провел тест-драйв, подобрал выгодные условия покупки
Остались очень довольны, рекомендуем обращаться за покупкой авто в этот салон!
2
September 2, 2024
Персонал обыкновенный, как и отношение к клиентам. Оценщик трейд-ин свою работу знают хорошо - капитально занижает стоимость авто покупателя.))) Процесс оформления оооочень долгий, даже без оформления кредита
1
2
November 15, 2024
Приехал смотреть авто с пробегом по объявлению , менеджера ждал 10 минут , вышел , сказал у нас просмотр авто по предварительной записи !что ?? Очереди не было , авто походу тоже ! Потратил время и деньги добираться к данному салону
1
September 11, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность и свое восхищение салону Geely в г. Ставрополе. За 2 месяца поиска автомобиля побывали практически во всех автосалонах города и хочу сказать - что это лучший салон! Обслуживание на 5+!!! Спасибо огромное менеджеру Ивану за качественную , профессиональную консультацию, за терпение и помощь в выборе, а также руководителю автосалона и кредитному специалисту Виктории. Машина была под заказ, когда приехала за ней - была уже готова . Ждала ,,навязывание,, различных услуг, а получила много подарков: сигнализация, шампанское ,цветы, много приятных напутствующих слов……довели до слез 😁❤️
Процветание и благодарных вам клиентов 🙏🏻😊
3
January 31, 2024
Добрый день! Хотим выразит огромную благодарность команде GEELY HERMES за консультацию и помощь в выборе автомобиля! Отдельную благодарность Николаю, Виктору и Виктории! Ребята, вы осчастливили +1 семью. Процветания вашему центру и благодарных и счастливых клиентов!
2
June 20, 2024
Хороший дилерский центр. Приятная и комфортная обстановка. Проезжал мимо Ставрополя и как раз время подошло сделать ТО 0. Дмитрий мастер приёмщик всё объяснил, принял машину. В сервисе чисто, мастера обрятные. Рекомендую данный сервис.
3
October 17, 2023
Спешу оставить отзыв, о данном автосалоне и дилере. Честно впечатления только тёплые и положительные. Коллектив действительно молодцы в плане подхода к клиенту и ведения сделки, все заточено под клиента, не то что есть с чем сравнить, черри Ставрополь, где машину лишбы быстрее купил и свалил, извиняюсь за выражение. В джили же, всё организованно, быстро, чётко. Особая благодарность менеджеру Ивану, парень действительно молодец, в течении всей сделки был открыт и объективен на диалог. В общем салон, подход к клиенту и коллектив супер. Дальше уже посмотрим как будет вестись обслуживание, время покажет. А так, все понравилось, ребята это действительно уровень и так должен делать каждый дилер я считаю. Но увы он пока в Ставрополе, из всех пройденных салонов, оказался один.
4
December 29, 2024
Самый лучший салон Geely в Ставрополе.
Внутри красиво и комфортно.
Тактичные и вежливые сотрудники с которыми интересно общаться и торговаться.
Если хотите купить машину без суеты, то вам точно по этому адресу.
2
December 7, 2024
Очень навязчивый менеджер. Как только переступил порог, сразу налетел с предложением оформить авто. На вопрос, сколько стоит машина ответа не было. На второй раз, повторил вопрос о цене авто, так же ответа не было.
2
July 17, 2024
Удобное расположение, легко найти. Колектив приветливый, слаженый... Качество автомобиля, радует😊
2
November 7, 2024
Приобретали машину в Гермесе. Каждые 10.000 км на ТО. Полностью устраивает отношение персонала к клиентам, техобслуживание всегда на высшем уровне! Не пожалели ни разу!
1
October 29, 2024
После покупки автомобиля обслуживаем его только в данном автосервисе. Цены адекватные (соответствуют рынку) при этом материал используют качественный (расходники).
1
December 25, 2023
Самый лучший и сплоченный коллектив из всех автосалонов города и края, которые я посещал! Особый подход и внимание к каждому клиенту, выгодные предложения и прозрачные условия, я остался всем доволен. Отдельная благодарность руководителю Николаю и финансовому консультанту Виктории
2
March 4, 2024
Приобретали автомобиль.Выражаю благодарность за высокое качество обслуживания, внимательное и приветливое отношение, профессионализм, терпение, заинтересованность, умение превосходить ожидания!!! Эти люди профессионалы и работают на своем месте. Такое могут делать только сотрудники, которые ставят себя на место клиента.
2
December 2, 2024
Хочется выразить огромную благодарность автосалону "Geely Гермес" за их профессионализм, честность, грамотность. Встреча прошла отлично, мы остались довольны приобретённой машиной. Отдельная благодарность менеджеру Роману Смирнову!!! Профи своего дела! Расскажет, покажет и подарок подарит.))) Все супер, рекомендую! Спасибо большое!
1
December 11, 2024
Лучший салон Ставропольского края , хорошое отношение к клиентам , персонал приветливый . Обращался для проведения ТО остался доволен
1
November 23, 2024
Очень нравится этот салон и обслуживание подходят ,покажут и расскажут все что интересует,купила тугелу очень давольно.
1
May 21, 2024
Делал первое и второе т/о в Гермес.
Понравился сервис этого дилера.
Был кузовной дефект на двери багажника(при сборке на заводе не ровно была установлена дверь), но ребята профессионально устранили данный дефект, бесплатно 🤝
Приятная обстановка в зоне отдыха и вежливые сотрудники.
Отдельная благодарность менеджеру Илье, внимательный и учтивый сотрудник 🤝👍
3
July 6, 2024
Сервис просто ужас, приехал на диагностику , провели сказали что не исправно, после этого я попросил сделать мне счет на запчасти и работы , приемщик сказал что мы это сделать не сможем сейчас , прошла неделя -ещё видимо считают😂, приемщик это вообще что то с чем-то , он машины видимо видит впервые , не различает где дизель а где бензин!!!! Не рискуйте оставлять там свой авто!!!!
2
August 17, 2024
Сервисный центр в джили гермес , всегда подходят к делу с умом и качеством , хорошие работники, а мастер Илья лучший в своей сфере 👍🏾
3
September 18, 2024
Отличный салон , менеджеры очень отзывчивые, компетентные . рекомендую данный автосалон!!!!
1
December 17, 2023
Все было замечательно, купили лэйблу прекрасную, дали в подарок цветы и шампанское, дорожный набор тоже в подарок дали, так же вежливый персонал и приятные цены, спасибо за то, что вы существуете!
3
May 21, 2024
Очень нравится сервис в данном дилерском центре Гермес,благодарю мастера консультанта Синолицына Илью Викторовича за отзывчивость,за любовь к своей работе,всем его советую
1
July 24, 2024
Всё прошло отлично, отношение персонала на высоте. Покупкой очень довольны, спасибо!
1
July 14, 2024
По заявкам с сайта перезвонили спустя часа 4, когда я уже был на тест-драйве в другом салоне. В самом салоне минут 20 крутится вокруг машины - никто не обратил внимания.
2
February 26, 2024
Нам очень понравилось обслуживание! Персонал вежливый, не навязчивые. Менеджер Виктор такой молодец! Сам рассказывал всё по полочкам разложил. Ответил на все вопросы. Очень довольны покупкой. То что искали. Проехали по нескольким салонам, этот самый лучший, всё без обмана. Спасибо салону!
2
November 10, 2024
Все отлично! Мастеру консультанту Александру и мастеру Денису особая благодарность
1
August 17, 2024
все понравилась ,все доброжелательные машины идеальные добрые сотрудники, всем советую!!
3
May 21, 2024
Отличный салон, все технические работы проводят в самые кратчайшие сроки, сотрудники отзывчивые, всегда все подробно расскажут, объяснят.
2
July 19, 2024
Отличный сервис, проходил плановое ТО, приняли раньше времени, всё разъяснили, машину помыли, работа выполнена хорошо, милая сотрудница Эля угостила кофе, спасибо менеджеру сервиса Дмитрию🤝
3
July 22, 2023
Не первый раз приобретаю автомобиль в этом в автосалоне, грамотные и квалицированные сотрудники , всегда все расскажут подскажут, все четко и быстро. Машины очень достойные, множество автомобилей было, есть с чем сравнить. Спасибо за очередной отличный автомобиль команде АЦ Гермес, менеджеру Ивану, руководителю Николаю! Всем рекомендую!
4