Hesburger
Directions
Улица Металлистов
213 m
Similar places nearby
189 reviews
January 7, 2022
Уважаемая администрация.
Я сегодня с семьёй впервые был в хесбургере в Пскове. Осталось очень неприятное впечатление.
Я заказал комбо и по стандарту в заказе был
включен напиток "кола зеро", при выдаче заказа я попросил девушку поменять напиток на любой другой, тк мне нельзя по здоровью пить Кока-Колу. Я попрасил поменять на просто воду или севанап. Девушка уже налила новый напиток, как вдруг подошёл другой сотрудник (молодой человек, бейджика не было) и сказал что ничего менять нельзя и вернул мне колу на поднос. Я попросил вежливо обменять колу на другой любой напиток, на что молодой человек сказал ,что я сам виноват что невнимательно выбирал напиток и что ничего менять не будет.
Я в шоке от такой грубости, никогда в жизни не в одном ресторане или фастфуде ничего подобного не было.
В Макдональдсе или КФС и тд, при любой просьбе прислушиваются к клиенту и всегда помогают. А тут даже воду не могут налить из под фильтра.
Убедительная просьба принять меры и наказать данного сотрудника (молодого человека, который стоял в 16.00 на выдаче заказов) за грубость и отказ помочь посетителю ресторана, а также за то что долго собирал заказ и бургер был холодным.
Из-за этого случая остался неприятный осадок, и больше посещать данное заведение нет желания.
Просьба прислать ответ мне на электронную почту.
March 30, 2022
Пишу отзыв от имени псковичей,имеющих "счастье" жить в одном подъезде с этим заведением,Октябрьский проспект,д.19,подъезд 8.Ещё в декабре 2021 года,то есть четыре месяца назад по всем квартирам,находящимся над кафе побежали МЫШИ!!!В кафе неоднократно обращались с просьбой о принятии мер.Персонал пожимает плечами,говорят,что травят.Присутствие мышей они не отрицают.И вот уже на протяжении 4 ех месяцев они не могут решить эту проблему!!!Потому что им это не мешает кормить людей.А мы,соседи,рассказываем друг другу,кто и как их ловит и травит.Вот пишу,а под раковиной опять шуршат.Отрава везде разложена,небесплатная,кстати.
Так что подумайте,прежде чем кормить там своих детей.Мышей там много,а это мышиные испражнения,запахи,инфекция!!!
Накипело!!!!!!!!
4
February 22, 2020
Мм, мой любимый ресторан быстрого питания )
Обожаю за выгодные комбо, вкусный фирменный соус и вкусные дешевые бургеры
Также тут есть хрустящие пирожки, как маке, с кофе очень заходит
Всегда следят за чистотой столов, подносов и наличием мыла в туалете. Ещё нравится, что здесь не забито всё помещение даже в час пик, и не приходится толпиться и долго ждать, как в кфс или макдаке
Из минусов - не всегда кто-то стоит на кассе и приходится ждать, но то же время удобно, что при оплате картой можно воспользоваться киоском самообслуживания.
7